・保守チーム全体の業務管理・フロー改善
・他部署・チームとの共同しての作品管理・改善検討
・クライアント・展示運営会社とのコミュニケーション
・障害履歴の分析と改善案の策定
・トラブル発生時の原因究明、切り分け、障害対応
- オンラインでのソフトウェア対応
- 現地スタッフに指示してのハードウェア対応
- 社内エンジニアへのトラブル共有、ならびに対応・対策の進捗確認
・新規ミュージアム立ち上げにおけるメンテナンス面での準備の進行管理
- 現地スタッフへの作品保守に関する各種レクチャー
- メンテナンス計画の策定
- 現地＆オンラインでの作品チェックおよびメンテナンス
