【具体的な業務内容】
▼カスタマーサポート対応
・ゲームをプレイして状況の確認
・テンプレートを使用したお問い合わせに対する返信
・クライアント（ゲームメーカー）へ対応レポートを提出
・ユーザーデータの確認・削除、および懲戒（注意・警告・BAN）対応など
電話対応はございません！
学歴不問 / 未経験OK
【必須条件】
・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint など）
【歓迎条件】
・1年以上のゲーム業界経験、関連業務に関する経験
【求める人物像】
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・ゲームを通じたビジネスに興味のある方
・チャレンジ精神があり、新しい知識やスキルを積極的に習得できる方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
10:00～19:00
シフト制・土日祝出勤あり
※試用期間3ヶ月
（期間中の給与・待遇は変わりません）
完全週休2日制
■完全週休二日制（シフト制）
■冬季休暇（５日）
■夏季休暇に相当する有給休暇（５日）
■慶弔休暇
■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
■有給休暇
勤務地はクライアントのオフィスとなります（最寄り駅：新宿駅から徒歩４分）
基本給：月給 20万8000円 〜 22万4000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◎残業代は１分単位で支給
【福利厚生】
■年間休日120日以上
■社会保険完備（法定通り）
■交通費支給（規程あり）
■残業手当
■深夜手当
■出向手当
■服装・髪型自由
■社内イベント（ゲーム大会、フットサル部など）あり
■新入社員向けランチ補助制度
■懇親会費用補助制度
■ウォーターサーバー、コーヒーメーカーあり
■ネットフリックス（Netflix／広告付きスタンダードプラン）視聴無料
■在宅勤務制度あり
※出社頻度は所属チームによって異なります。
※遠方からのフルリモートは不可
★ウィットワンとは
ゲーム業界大手を中心に年間200タイトル以上を支援。開発から運営まで幅広くサポートする企業です！
★チームとお仕事
8割以上が未経験入社！
ゲーム好きな仲間とともに、ユーザーサポートを通じてゲーム運営を支えるお仕事です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
まずは応募画面よりご応募ください。
約1分でカンタンに入力完了です！
その後、履歴書、職務経歴書の送付をお願いします。
（弊社からのメールをご確認ください）
▼オンライン形式での面接（1回）
スマートフォンがあれば参加可能です！
リラックスしてお話ししましょう。
▼内定！
一緒に働ける日を楽しみにしています。
※応募から内定まではスムーズに
ご案内させていただきます。
