仕事内容:
以下はある程度慣れてきた場合の流れになります。お仕事の開始当初は、カスタマーサクセス業務(既存顧客のフォロー)を中心に実施いただきます。
- Webサイトからのお問合せや展示会への来場者である、法人企業の担当者様に対して、電話・メール・オンラインミーティングなどでニーズなどの詳細内容を確認いただきます。
- マニュアル用CMS「PMX」にご興味をお持ち頂いたお客様には、製品概要のご案内や基本的なデモンストレーションの実施をはじめ、製品を試用してみたいというご要望があれば、試用の流れをご説明いただきます。
- Webサイト関連にご興味をお持ち頂いたお客様には、ディレクターや技術担当者同席の上、オンラインミーティングにてお客様からより詳しいお話をヒアリング頂き、どのような形でご提案を進めるかを社内で検討の上、国内エンジニアや制作チーム、フィリピン セブ島の自社海外拠点に見積もりを依頼します。
- マニュアル用CMS「PMX」やWeb関連、いずれの場合であっても、ご提案資料を作成した上でオンラインにてご案内いたします。
- 受注後は、お客様との窓口として、良好な関係構築に努めていただきます。
アピールポイント:
サイバーテックは、ITによる社会貢献を目指す企業です。お問合せの増加に伴い、マニュアルの電子化や多言語化ができる自社ソフトウェア製品「PMX」や、フィリピン セブ島の自社オフショア拠点で行っているアウトソーシングサービスなどをお客様にご案内頂く営業職を募集いたします。
オンラインを中心としたお客様とのコミュニケーションを通して、企業と共に成長できる方をお待ちしています!
求める人材:
- IT業界もしくはマーケティングの経験がゼロでも問題ありませんが、HTML/CSS・DTP・CMSといった、ITパスポート相当の基礎的な用語を理解していることが必要です(実際に扱えなくても大丈夫です)。
- お客様対応(電話・メール・オンラインミーティングなど)や、製品のデモンストレーションなどがありますので、ビジネスマナーをふまえたコミュニケーションが取れる方とさせて頂きます。
- 基本的なPC操作スキルがあり、ブラインドタッチが可能な方。
- 業務を通して知識を身につけていける環境のため、積極的に学ぶ姿勢の方。
勤務時間・曜日:
平日 9:30~18:30(実働8時間)
休暇・休日:
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶事休暇
勤務地:
原則屋内禁煙、喫煙室あり。
アクセス:
最寄駅:JR・東急・東京メトロ 渋谷駅、京王井の頭線 神泉駅 道玄坂沿いの、とても活気がある場所です。ランチに困りません。
給与:
・昇給(6月)
・決算賞与(3月)
・交通費規定内全額支給
・XMLマスター取得支援制度
・海外渡航
待遇・福利厚生:
- 社内保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
- メンバーのみ利用可能な保養所やレストラン、様々な施設の割引優待などが充実している「関東ITソフトウェア健康保険組合」に加入しています。
- 社内懇親会(毎月)、将棋部、無料オンライン英会話レッスン
- いずれも参加は任意です。
その他:
リモート面接対応可能
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間