問い合わせ対応事務(未経験OK) 年休125日以上/ホワイト企業認定プラチナ取得/服装・ネイル自由
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
“初めて”だらけの私が、新しい自分になれた!
- 人と話すのは好き。でも立ち仕事はちょっと…。
- そろそろ正社員として、ちゃんとしたキャリアを築きたい。
- PCスキルに自信はないけど、オフィスワークに憧れる。
- プライベートの時間も、将来のことも、どっちも大事!
…そんなあなたを、私たちが全力でバックアップします!
チーム全員で、フォローします!
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入社後は、専属の担当営業や配属先の先輩がサポート。チャットグループでは「今日から配属だね!頑張って^^」なんて励まし合ったり、「今日ちょっとミスしちゃいました(泣)」『大丈夫!誰でも最初はそうだよ!』とフォローし合ったり。いつでも頼れる安心感があります
未来のキャリアも広がる!
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スキルを身につけた先には、年2回の面談を通して「人事」や「営業」など、全く違う本社職種にも挑戦できます!実際に、未経験で入社し、2年目で新卒採用担当の人事になった先輩もいます!
安心できる場所から、新しい物語を始めませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
問い合わせ対応事務(未経験OK) 年休125日以上/ホワイト企業認定プラチナ取得/服装・ネイル自由
【仕事内容】
大手通信キャリアや金融・保険サービスをご利用中のお客様の「困った…」に寄り添い、「ありがとう!」に変えていくお仕事です。専門知識やスキルは一切不問。あなたの「誰かの役に立ちたい」という気持ちが、一番の武器になります。
<具体的なお仕事は?>
主に、サービスをご利用中のお客様からのご相談対応や、その内容のデータ入力などをお任せします。お問い合わせ内容は、私たちの暮らしに身近な内容がほとんど。詳細なマニュアルもありますし、難しいお話は先輩にバトンタッチできるので、未経験でも安心です!
<この仕事で身につく“一生モノ”のスキル>
- 相手の気持ちを汲み取る「コミュニケーション能力」
- 課題を的確に捉え、解決に導く「サポート力」
- チームで目標を達成していく「協調性」
<2〜3年後のあなたは…?>
この仕事は、キャリアのスタート地点。適性に応じて、サポートのプロやチームリーダーを目指せます!年2回の定期面談で希望を伝えれば、人事・採用・営業など、本社部門のポジションへ挑戦することも可能です。
あなたの「なりたい姿」を、一緒に見つけていきましょう
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎
└長期キャリア形成のため(例外事由3号のイ)
※2026年3月卒業予定の新卒の方も歓迎
\こんな方にピッタリ!/
- 「ありがとう」と言われる仕事に、やりがいを感じる方
- 安定した環境で、腰を据えてキャリアを築いていきたい方
- 未経験からでも、一生モノの専門スキルを身につけたい方
- チームで協力しながら目標を達成することに喜びを感じる方
【募集背景】
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私たちコアスタッフィングは、2006年の創業以来、人材サービスという枠にとらわれず、クライアント、働く仲間、私たちと関わるすべての人の”想いが共鳴する”関係を築いていくことを大切にしながら、全国へと成長の輪を広げてきました。
さらなるパワーアップを目指して10名以上の新しい仲間をお迎えします!たくさんの同期と一緒にスタートする、特別な募集です。切磋琢磨し合える仲間がいるから、未経験からでも心強いはず。誰かの役に立ちたい、自分を成長させたい。そんなあなたの想いを、私たちが全力で応援します!
【雇用形態】
正社員
※2ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与や待遇などに変更はありません。
【勤務地】
東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・北海道・愛知・福岡のいずれかの地域にあるお客様先
- 希望を考慮の上、配属先を決定します!
- 転居を伴う転勤はありません!
- U・Iターン歓迎します!
\勤務先は通勤にも便利な立地ばかりです!/
勤務先は、「東京駅」「新宿駅」「渋谷駅」「池袋駅」「千葉駅」「西船橋駅」「川崎駅」「横浜駅」「大宮駅」「浦和駅」「大阪駅」「梅田駅」「難波駅」「札幌駅」「名古屋駅」「博多駅」などのエキチカにあります。主要駅から徒歩圏内なので、通勤も楽々です
【勤務時間】シフト制(実働8時間)
【シフト例】
9:00〜18:00
11:00〜20:00
※仕事に慣れてきたら、他の時間帯の勤務もあります。
【給与】
【東京・神奈川・千葉・埼玉】
月給23万円〜30万円+諸手当+賞与年2回
固定残業代2時間分、3538円〜4616円含む、超過分は支給
【大阪・愛知】
月給22万円〜30万円+諸手当+賞与年2回
固定残業代2時間分、3384円〜4616円含む、超過分は支給
【北海道・福岡】
月給20万円〜30万円+諸手当+賞与年2回
固定残業代2時間分、 3076円〜4616円含む、超過分は支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
<年収例>300万円/23歳(入社2年目)
450万円/26歳(入社4年目)
540万円/27歳(入社5年目)
【休日休暇】
<年間休日125日>
※年間休日数は配属先によって異なります。
- 完全週休2日制(シフト制)
- 年次有給休暇
- 産休・育休(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
\当社の働きやすさはお墨付き!/
2025年7月、当社はホワイト企業認定の中でも最高位となる「プラチナ」を獲得しました!この認定は、下記7つの項目から審査を受け、「従業員が家族や友人に入社を勧める企業」として評価された会社に与えられる認定です!
(1)ビジネスの安定さ
(2)多様な人材の活躍
(3)ワークライフバランス
(4)従業員の健康のサポート体制
(5)企業と従業員がお互いを高め合う関係か
(6)リスクマネジメント
(7)労働法の遵守
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年2回(6月・12月)
- 賞与 年2回(7月・12月)
- 交通費支給(月2万円まで)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 健康診断(年1回)
- 時間外手当(超過分支給)
- 出張手当
- 役職手当
- 資格支援制度(提携スクールのオンラインビジネスセミナーを無料で受講可能)
- ジム・フィットネス(法人会員価格で利用可能)
- メンター制度
- オフィス内禁煙
- 服装自由(私服可)
- ネイル自由
- 保養所あり
- 副業OK
- 社内販売ECサイト
└SDGs推進の一環として、フードロス削減に取り組んでいる当社。食料品や日用雑貨をはじめ、ブランドやコスメなどを社員だけの割引価格で販売しています。ご家族の方も利用可能です
【コアスタッフィングの魅力】
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まずは、安心して働ける環境から。完全週休2日制なのはもちろん、残業は月平均4.2時間とほとんどありません。仕事終わりの時間や休日を、自分のためにたっぷり使ってくださいね。
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日々の頑張りは、複数の上司がしっかり見て、正当に評価します。「頑張りが給与やポジションに反映されるから、モチベーションが上がる!」という先輩も。実力次第で早期のキャリアアップも可能で、入社2年目でチームのリーダーを任された先輩もいます。
【一緒に働くメンバー】
カスタマーサポート部門には、約140名のメンバーが在籍しています。男女比は「4:6」、平均年齢は「28歳」! 同世代の仲間がたくさん活躍中です
ランチタイムは、昨日見たドラマや好きなアイドルの話でいつも大盛りあがり!仕事で困ったときは、チームのチャットで「これ教えてください!」と気軽に質問。誰かがすぐに助けてくれます。役職や年齢に関係なく、みんなで助け合うのが当たり前。「上司・部下」というより「頼れる先輩・かわいい後輩」みたいなフラットな関係です。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
\ エン転職取材者 × 採用担当 /
ぶっちゃけトク!
取材者:取材で一番印象的だったのが、社員さんと会社の"距離の近さ"です。その秘密を、採用担当の方にお話ししてもらいました!
採用担当:実はこの前も入社1年目の子と話したら、「転職して心に余裕ができて、最近習い事始めたんですよ〜」って嬉しそうに教えてくれて。
取材者:プライベートも両立できるんですね!
採用担当:はい。ただ私があっさり流しちゃったら、「もっと聞いてくださいよ!」ってツッコまれてしまいました(笑)。私たち採用担当だけでなく、現場の先輩など、頼れる人がたくさんいるのは、働く側からしたら安心だと思います。
取材者:なるほど!だから未経験の方でも、安心して働けるんですね。
採用担当:その通りです!希望すれば人事や営業への道も開かれています。
取材者:ここなら新しい自分になれそうだと感じました。ありがとうございました!
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様の不安を、安心に変えます。
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お電話をくださるのは、何かしらお困りごとを抱えたお客様。あなたの対応で無事に問題が解決した時、「ありがとう、助かったよ」という言葉を直接いただけます。顔が見えないからこそ、その一言が心に響き、「誰かの役に立てた」という確かな手応えを感じられる瞬間です。
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入社後は、毎日が新しい発見と学びの連続です。「たどたどしかった敬語がスムーズになった」「複雑なサービス内容を分かりやすく説明できた」。そんな小さな成功体験の積み重ねが、着実にあなたのスキルを向上させ、大きな自信へと繋がっていくでしょう。
【厳しさ】 声だけで、相手を納得させる難しさも…。
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お客様との接点は「声」のみ。同じ内容を伝えても、声のトーンや言葉選び一つで、相手の受け取り方は大きく変わります。丁寧に対応しているつもりが「怒っているの?」と誤解されたり、ある人には伝わった説明が、別の人には全く通じなかったり。表情が見えない中で信頼関係を築き、意図を正確に伝えるには、常に相手を想像し、表現を工夫し続ける探求心が必要です。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人の役に立つことに喜びを感じられる方
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お客様の「困った」に寄り添い、解決することがこの仕事の基本です。誰かのために力を尽くしたいというホスピタリティ精神をお持ちの方が、お客様からの「ありがとう」をやりがいに、いきいきと活躍できます。
【向いてない人】 自分のペースで、黙々と作業したい方
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この仕事はチームで目標を追い、協力しながら進めるスタイルです。一人で作業に没頭したい方や、周囲との連携が苦手な方は、チームプレーを重視する当社の環境にギャップを感じるかもしれません。
