【具体的には】
介護事業所のスタッフさんから届く、
「使い方がわからない」「エラーの画面が出てしまった」
といったお問い合わせへの対応をお任せします。
✅100％受電対応！
こちらから商品を売り込むセールスやノルマは一切ありません。
すぐに回答が難しいときなど、折返しのお電話をする場合があります
✅「ありがとう」が嬉しいお仕事です
お客さまは、日々忙しく働く介護現場の方々。
「助かったよ、ありがとう」という言葉がやりがいに繋がります。
【ここがポイント！】
①「同じ質問、100回しても大丈夫」
スタッフは「お客様に寄り添うプロ」であると同時に、
「仲間に寄り添うプロ」でもあります。
「これ、さっきも聞いたかも…」なんて遠慮は不要！
分からないことを教え合うのが当たり前の文化なので、
ブランクがある方もご安心くださいね。
② 座学研修&マニュアル完備で「迷わせない」
「何を話せばいいか分からない」とならないよう、
充実した研修とマニュアルをご用意しています。
③ プライベート優先、大歓迎！
土日祝休み＆定時退社！
土日や仕事の後の予定も立てやすく、オンとオフをしっかり切り替えられます。
④ 評価制度あり
頑張っている人をしっかり評価するため、3ヶ月ごとに面談を行い評価ランクを決定しています。
面談では今後のキャリアや悩んでいることなど何でも相談OK！
※最大月給1万円アップ！あなたのスキルをしっかりお給料へ反映します。
駅チカ・駅ナカ
平日のみOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
中高年応援
資格不問
【応募資格】
学歴不問、経験不問、資格不問
【こんな方は歓迎します】
・コールセンター、電話応対経験、オペレーター、ヘルプデスク経験のある方
・ブランクがある方も歓迎
・平日のみのお仕事をお探しの方
・仕事と家庭を両立したい主婦（夫）さん
・がんばりをしっかり評価してくれる環境で働きたい方
・接客や人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・コールセンター未経験の方も歓迎！
【こんな方が活躍中】
・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中！
・子育て中のママも多数活躍中！
9:00～18:00（休憩60分）
＊基本定時退社が可能です！
＊繁忙月のみ延長待機がある可能性あり（月に1.5～3時間程度）
＊残業なし（残業が発生した場合は残業手当を支給します）
【休日・休暇】
・完全週休二日制（土日）
・夏季休暇（3日）
・冬期休暇（3日）
・年間休日120日
・育児休暇（取得実績あり）
・産前産後休暇（取得実績あり）
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日
平均残業時間：
平均所定労働時間：1ヶ月あたり163時間
株式会社パックライン
〒892-0826
鹿児島県
鹿児島市呉服町1番5号
第13川北ビル5階
月給 210,000円
月給210,000円～
＊初期研修期間中：月給200,000円
＜各種手当＞
・役職手当
・職能手当
・通勤手当
【福利厚生】
・社会保険完備
・昇給あり
・賞与あり（正社員登用後）
・正社員登用制度あり
・資格取得支援制度あり（規定あり）
・休憩室完備
固定残業代の有無：なし
規定支給
※月間支給条件：上限10000円まで
※車通勤不可
昇給あり
社会保険あり
社員登用あり
研修あり
長く働ける
転勤なし
本文中に記載
【応募後の流れ】
(1)応募
(2)面接1回
(3)内定・入社
※応募状況により、面接前に書類選考をおこなう場合がございます
※ご希望の方は面接の前にカジュアル面談もOK！(電話またはオンライン)
※入社時期はお気軽にご相談ください
【面接について】
あまり緊張せずにお話ができるように、面接は現場責任者とマンツーマンで行います。
面接の前に志望動機など簡単なアンケートに回答していただき、それを見ながら面接をさせていただきますので、お互いリラックスしてお話しましょう！
【こんなお仕事をお探しの方にもおすすめ】
コンタクトセンターやテレホンアポインター、カウンタースタッフとしての経験がある方はもちろん、カスタマーサポートやテクニカルサポート、受信業務（インバウンド）のお仕事に興味がある方にもおすすめです。また、発信業務（アウトバウンド）やメール対応、販売のスキルを活かしたい方、接客・営業アシスタント・受付・一般事務といった仕事を探している方にもぴったり。さらに、カウンセラーやオフィスワークの求人を探している方、そしてハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎しています。
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。
インバウンドコール業務
固定労働時間制
＜入社4年目・40代女性＞
お客様は介護施設やデイサービスのスタッフさんがメインのため、物腰が柔らかい方が多いです。問い合わせ内容に即答できない場合は折り返しの対応でOKなので、心にゆとりを持ってお客様と接することができます。「分かりやすい説明だった」「ありがとう」という言葉をもらうことが何よりも嬉しい瞬間です！
＜入社3年目・30代女性＞
「介護保険って何？」からスタートし、はじめはお客様のお話をメモに取るのに必死な毎⽇でした。PCの⼊⼒も速くはないので全部⼿書きでメモを取り、⾃分で書いた内容を解読するのも⼀苦労…。ある時、研修をしてくれた先輩に「そんなに頑張らなくていいよ、まずはできることだけ頑張ろう」と⾔ってもらえて嬉し泣きをしたことがあります。覚えることはたくさんですが、優しい先輩⽅ばかりなので無理せず⼀緒に頑張りましょう！
本文中に記載
https://pacline.co.jp/
～「自分に合うか不安…」という方もぜひご応募ください！～
はじめまして。採用担当のテンジンです。
新しいお仕事を始めるのって、最初は不安でいっぱいですよね。今活躍しているベテランスタッフも、最初は同じように感じていました。わからないことがあれば何度でもお答えしますので、気軽に聞いてください。1人1人、それぞれのペースで成長できる環境を整えています。
研修の後には面談があり、9割以上の方がそのまま続けていますが、「自分には合わない」と感じた場合も面談でお話しいただければ大丈夫です。
※面接前にお電話またはオンラインでのカジュアル面談も可能です！「応募する」をクリック後、ご希望有無を教えてくださいね。
2026年07月17日
