オープニング募集！アパレルメーカーのヘルプデスク・長崎スタジアムシティ
販売接客経験活かせます！IT業界へチャレンジしませんか
【職種】
ヘルプデスク
仕事番号：26843
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
3ヵ月毎の原則更新
BPOセンター長崎スタジアムシティ
長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階
※弊社センター内での勤務となります
ＪＲ長崎本線 長崎(長崎県)駅 徒歩10分
ＪＲ長崎本線 浦上駅 徒歩8分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティノース駅 徒歩3分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティサウス駅 徒歩6分
時給1,500円以上
《月収例：24万円》
※ 時給1,500円×8時間×月20日間(週5日×4週) 勤務した場合の想定金額です
【交通費】
交通費規定支給
月3万円まで
固定残業代なし
＼オープニングメンバー募集／
アパレルメーカーのシステムに関するヘルプデスク業務
４名募集！
接客販売やコール経験を活かせます！
IT業界未経験の方でもチャレンジ大歓迎！
新しいチームを一緒につくっていきませんか？
【仕事内容】
【大手アパレルメーカーのヘルプデスク】
オープニングメンバー募集！
ショップで使用する在庫管理などのシステムの問い合わせに
メールや電話、Webフォームからのお問合せに対して
ご対応いただきます。
また、システム利用時に必要なアカウントの申請受付・発行や
タブレットやスマホなど周辺機器の利用申請の受付対応も行います。
～問い合わせ例～
◉パスワードが分からなくなった
◉システムにアクセスできない/アクセスしたいです･･
◉オンラインシステムの利用がしたいです
研修はしっかりと行いますし、
周りにはリーダーやメンバーがいるので
困ったらすぐに相談できる環境です！
《研修・教育体制例》
入社～２週間：各種システムの使用方法・顧客業務について習得
2週間～3週間：OJTの実施
1ヵ月後：独り立ち（フォロー体制有り）
＜こんな方は、ぜひ！＞
◆相手の思いを汲み取るのが得意な方
◆相手に寄り添い、一緒に問題解決を目指せる方
◆自発的な行動ができる方
◆チームで仕事をしたい方
◆飲食店やアパレル、コンビニでの接客経験がある方
◆接客経験をいかしてIT系の仕事にチャレンジしたい方
◆コールセンター（受発信問わず）での経験がある方
上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♬
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態
その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
特になし
◆高卒以上
◆コミュニケーションスキルを活かしたい方
◆PC(Windows)の基本的な操作経験があればOK
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
シフト勤務
①9：00～18：00（実働8：00）
②13：00～22：00（実働8：00）
＊休憩1時間
＊残業は月0h～10h程度
・月～土日祝日を含む週5日勤務
・土日祝日を含むシフト出勤です
※年間休日120日以上
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 13:00～22:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
週休2日制（年末年始、お盆、土日祝を含む）
年間休日：120日以上
◆社会保険（法定による）
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険：いずれも有
◆交通費規定支給(月3万円まで)
◆時間外手当支給（法定による）
◆正社員登用制度 (規定有)
◆有給休暇（法定による）
◆健康診断(～34歳)・生活習慣病検診(35歳～）/（条件有）
◆産休・育休制度(条件有)
◆リフレッシュルーム・ロッカー有
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
◆研修・OJT制度
◆服装：ビジネスカジュアル
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
トランスコスモス株式会社
【STEP1】選考詳細のご案内
【STEP2】担当者との面接
【STEP3】内定
※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。
※「[email protected]」「[email protected]」の
メール受信ができるように設定ください。
※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、
お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。
