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＼国内初！スイートタイプ主体のホテル／
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪で
宿泊予約スタッフを募集します！
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当ホテルは全185室のうち約7割がスイートタイプ。
家電や調理器具、食器などが備え付けられていて、
長期滞在やお子様連れのご家族にも
大人気のホテルです。
「旅先でも家のようにくつろげる」
そんな空間をお客様にご提供するため、
あなたの力を貸してください！
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【お任せするお仕事】
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IHGグループホテルの宿泊予約業務全般をお任せします。
◆電話の応対（日本語・英語の両方）
◆電話やインターネットからの予約受付・入力業務
◆宿泊やホテル施設に関するお問い合わせ対応
◆フロント業務のサポート
◆レストラン業務のサポート
お客様からのご予約やご質問に丁寧に対応し、
快適なご滞在をサポートするのがあなたの役割です！
予約受付は電話やネット経由が中心。
お客様のご要望をしっかりヒアリングし、
最適なお部屋やプランをご案内します。
また、フロントやレストランのサポート業務もあり、
ホテル業界のお仕事をどんどん知っていけるポジション◎
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【ここがポイント！】
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●国内初のスイートタイプ主体ホテル
●長期滞在や家族旅行のお客様多数
●IHGグループの安定した運営基盤
●研修制度あり
●スタッフ同士の連携も抜群
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【職場の雰囲気】
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スタッフ同士の距離が近く、
困った時はすぐに相談できる環境。
研修制度も整っているので、
ホテル業界での経験が浅い方も安心してスタートできます！
「お客様に寄り添う気持ち」を大切にできる方なら、
きっと活躍できる職場です♪
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【やりがい】
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お客様からの「ありがとう」が何よりのやりがいです！
あなたの対応で、お客様の旅行への「ワクワク」が作られます！
ホテル楽しみだな、と思ってもらえるよう
旅行前からお客様の「思い出」を作っていきましょう！
★未経験OK
★学歴・資格・スキル、一切不問
★社会人未経験、第二新卒歓迎
★英語でお電話対応が可能な方
【こんな方も歓迎しています！】
・ホテル、宿泊業界でのご経験をお持ちの方
・カスタマーサポートや問い合わせ対応のご経験がある方
・接客のご経験がある方
※必須ではありません。
※勤務年数は不問です！
【こんな方にピッタリ！】
・人と接することが好きな方
・ホテル業界でキャリアを積みたい方
・新しい環境でチャレンジしたい方
・協力しながら働くのが得意な方
これまでの経験を活かし、
さらに成長したい方をお待ちしています。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
1日の実働時間 8時間
＜シフト例＞
■9：00－18：00
■10：00－19：00
■11：00－20：00など
【シフト制】月9日休み
■有給休暇（試用期間終了後付与）
■慶事休暇
就業の場所に関する事項及び変更の範囲：会社の定める事業所
新大阪駅、御堂筋線4番出口より「徒歩約10分」
基本給：月給 25万円 〜 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験やスキルに応じて給与は変動いたします
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■昇給年1回（但し会社の業績による）
■業績賞与あり
■通勤手当
■残業手当
■正月手当
≪年収例≫
320万円～390万円 ※業績賞与含む
【福利厚生】
■昇給年1回（但し会社の業績による）
■通勤手当
■残業手当
■正月手当
■IHGグループ福利厚生サービス利用可
＼＼20代～30代活躍中！／／
スタッフ同士のコミュニケーションも良好で、
チームワークを大切にしています。
研修制度も充実しており、
未経験の方や経験が浅い方も安心して働ける環境です。
外部福利厚生サービスの利用も可能です。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
▼【STEP1】書類による書類選考
※書類選考には1週間程度お時間を頂いております
▼【STEP2】1次選考（WEB面接）
▼【STEP3】2次選考（WEB面接）
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは2～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
