仕事内容:
■ ブッチについて
ブッチは、ニュージーランド発のフレッシュペットフード ブランドです。
「食から愛犬・愛猫の健康を支える」をテーマに、D2C通販を展開しています。
商品やブランドの世界観は、公式サイトをご覧ください。
https://butch-japan.co.jp/
ブッチのお客様対応・EC運営を担うポジションです。
AIツールを活用した効率的なCS環境で、ペット業界の実務を積めます。
【主な仕事内容】
・AIツールを活用したお客様からの問い合わせ対応（メー ル・テキスト中心）
・受注管理・在庫管理システムの操作・確認
・取引先（倉庫・物流）との調整対応
・CSチーム運営のサポート業務全般
アピールポイント:
・完全フルリモート／平日・1日4〜5時間から始められます （フルタイムも歓迎）
・AIツールを活用した効率的なCS環境で、これからの働き方が身につきます
・ペット（フレッシュペットフード）が好きな方、歓迎します
・育児・介護等でキャリアを中断された方も活躍できます
求める人材:
【必須】
・ECサイトの運用・管理経験（年数不問）
・テキストでのコミュニケーションが得意な方
・AIツールの活用に前向きな方
【歓迎・優遇】
・カスタマーサポートの実務経験
・ECカート・在庫/受注などの管理画面ツール操作経験（特定サービスは問いません）
・D2C・定期購入ECの実務経験
・Chatwork・Slack等での社内外の調整経験
勤務時間・曜日:
・平日（月〜金）／1日4〜5時間からOK（フルタイムも歓迎 ）
・稼働時間帯は相談可（平日の日中が基本）
・完全フルリモート（在宅勤務）
・残業なし
休暇・休日:
・土日祝休み（平日勤務）
・年末年始休暇
勤務地:
・完全フルリモート（在宅勤務）のため、勤務は各自の自宅で行います
・受動喫煙対策：在宅勤務のため対象なし（オフィス出社なし）
アクセス:
・完全フルリモートのため通勤なし（全国どこからでも応募可）
給与:
・時給1,300円（業務委託お試し期間中も同様）
・交通費：フルリモートのため原則支給なし
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（勤務条件により適用）
・AIツール等の業務環境を提供
・業務委託お試し期間を経て、双方合意のうえブッチのアルバイト雇用へ切替
・ご本人の実績・希望に応じて、正社員登用あり
その他:
・勤務開始日の相談OK
・選考フロー：書類選考 → オンライン適性検査 → 面接
雇用形態: アルバイト･パート, 業務委託
給与・報酬: 1,300円 (時給)
