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グループ会社で車をご購入いただいた既存のお客様に対し、
自動車保険の満期に伴う更新のご案内や手続きを行うお仕事です。
新規開拓ではなく、すでに当グループをご利用いただいているお客様へのご連絡です。
お電話で更新時期をご案内し、必要なお手続きや情報確認を進めていきます。
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入社後は約1か月の研修をご用意しており、
自動車保険の基礎知識や業務の流れ、電話応対の進め方を学べます。
トークマニュアルもあるため、未経験の方でも始めやすい環境です。
【具体的には】
・自動車保険の満期更新に関するご案内
・更新手続きに伴うデータ入力
・住所変更など各種変更手続きの受付
・独自の顧客管理システムへの情報入力、進捗管理
この仕事の特徴
・ご案内先は当グループでご契約・ご購入いただいた既存のお客様のみ
・新規の保険契約営業はありません
・事故対応は保険会社が担当するため、初動対応は含まれません
・ヘッドセットを使用するため、両手でPC入力しながら対応できます
取扱い保険会社
・東京海上日動火災保険
・三井住友海上
・損害保険ジャパン
【ダイワグループとは】
「創業58年目」「6社35拠点」「社員805名」「売上高495億円」と順調に拡大。
Honda、BMW、MINI、Jeep、Maserati、FIAT、ABARTH
Alfa Romeo、PEUGEOT、CITROEN、Triunph、BMW Motorradの正規ディーラーで、
自動車販売及び、アフターパーツ・コーティング剤の開発、鈑金・塗装など、
カーライフをサポートする6社のホールディングカンパニーです！
＜学歴・年齢・職歴不問＞
自動車保険の知識、またはテレフォンオペレーターの経験をお持ちの方、尚歓迎
【 応募条件 】
■基本的なPCスキル
■普通自動車運転免許（AT限定可）※業務では車は使用しません。
◎自動車保険に関する知識、またはテレフォンオペレーターの経験をお持ちの方、尚歓迎（業界・経験年数不問）
◎入社後に会社負担で損害保険募集人資格を取得していただきます。
社員の声が経営陣に届きやすい会社です。
企業理念である「皆で幸せになろう」の実現の為、
「もっとこうしたい」「こうしてほしい」など良いアイデア・意見は会社の方針として取り込んでいます。
「学ぼう」「仕事を楽しもう」という意識を持った方を積極的に採用します。
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
9：30～18：30（実働8時間 休憩1時間）
残業時間は月5時間未満！ほぼ定時退社です！
＜年間休日124日（2025年予定）＞
■完全週休2日制
■土日祝休み
■年末年始休暇（9日 ※2024年実績）
■有給休暇
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
※残業は1分単位で支給します。
※5日以上の連休取得も可能です。
調布駅徒歩2分
基本給：月給 23万円 〜 50万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
交通費支給（月3万5000円まで）※規定あり
時間外手当（全額支給）
役職手当
■年収419万円（27歳・入社1年目）
■年収436万円（30歳・入社3年目）
■年収498万円（32歳・入社6年目・主任）
【福利厚生】
■昇給年1回（4月／業績・成績・評価による）
■賞与年2回（6月・12月／業績・成績・評価による）※直近1年間実績：約4ヶ月分
■交通費（上限月3万5000円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■テレワーク手当
■役職手当
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度（指定資格の合格時に祝い金を支給 ※最大100万円支給）
■各種研修制度（階層別研修、幹部候補生研修、外部研修など）
■社員特別割引制度（自家用車・パーツ・自動車保険）
■永年勤続等表彰制度
■退職金制度
■設置型社食あり（OFFICE DE YASAI）
■健康診断・人間ドック費用補助
■結婚・出産祝い金
■社員旅行（国内・海外）
「健康経営優良法人2026（中小規模法人部門）」認定！働きやすい環境作りに努めています
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
【選考の流れ】
書類選考
※応募の際に履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします。
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一次選考
オンライン適性検査
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最終選考
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内定
