仕事内容:
◇◇ 参画イメージ ◇◇
既存メンバーからの引き継ぎを受けながら、ワークフローシステムの問い合わせ対応や運用支援をご担当いただきます。ユーザー対応を軸に、改善提案や軽微改修にも関与いただく想定です。
- 社内ユーザー向けサポート対応
- 運用保守を踏まえた改善支援
- ユーザー部門との要件確認、調整
- 定型エラー対応、改修サポート
- ドキュメント整備および更新対応
◇◇ 体制・働き方 ◇◇
- 既存メンバーからのナレッジ引き継ぎあり
- メールベース中心の問い合わせ対応
- 自走しながら運用業務を推進する環境
- 改修や改善にも関われる体制
- 社内関係者とのコミュニケーション機会あり
アピールポイント:
■ 案件の特徴
- 問い合わせ対応から改善支援まで幅広く携われる
- 社内ユーザーと近い距離で業務支援を行える
- 運用保守に加えて改修経験も積める環境
求める人材:
◆◆ 必須スキル ◆◆
- ワークフローシステムの運用保守経験
- ヘルプデスクまたは社内SEとしての実務経験2年以上
- 仕様書、設計書などの作成経験
- 説明を受けながら主体的に対応できる方
- 関係者と能動的にコミュニケーションを取れる方
◆◆ 歓迎スキル ◆◆
- ワークフロー製品の設定変更、改修経験
- JavaScriptによる画面制御経験
- ユーザー折衝経験
- 運用改善提案経験
- Java開発経験
勤務時間・曜日:
勤務時間：日中稼働可能な方
休暇・休日:
土日祝休み
給与:
35万円
その他:
・日本在住
・45歳未満
・1人月で稼働が可能な方
・リモート勤務可能
雇用形態: 業務委託
