*‥‥*‥おすすめポイント‥*‥‥*
✨【高収入スタート】 SV候補は月給28万円!
✨【駅チカ好立地】 祇園駅より徒歩2分
✨【自分らしく働く】 服装・髪色自由!
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⭐お仕事内容
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テレネットは創業32年!
通販の注文受付をはじめ、
ヘルプデスクやデバイス機器の保証サービス等
多彩なプロジェクトを展開中。
1チーム約30名前後で業務をしています。
今回はそちらの管理者の募集です。
💡主な管理業務
・コミュニケーターの質疑応答・二次対応
・新人研修の企画・実施・指導
・各種データの集計・分析
・シフト管理・調整
・クライアント様との打ち合わせ・折衝等
💡所属チームについて
化粧品や健康食品、食品などの通販受注、
美容に関するコンシェルジュ窓口、
クライアント社内の社員さん向けの
PCヘルプデスク、アウトバウンドチーム
など複数のチームがあります。
適正とご希望に沿って、配属を決めます。
⏰勤務時間について
チームごとに稼働時間が異なります。
「日中メイン」「夜型を活かしたい」など、
希望のライフスタイルを教えてください!
⭐キャリアプランについて
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コミュニケーターから入社し半年でLD、
さらに半年後にSVにキャリアアップした例や
SVからスタートし今は部長のポジションとして
勤務している社員もいます!
①SV
【必須条件】
・コールセンター経験者
・スプレッドシートやExcelの
基本的な入力ができる方
・メールなどの文章作成や、
対面でのコミュニケーション
がしっかりと取れる方
※コールセンターでの管理者経験は問いません。
②LD
【必須条件】
・社会人経験2年以上
・新人や後輩のサポート経験がある方
・基本的なPC操作ができる方
(例)
・画面の最大化・最小化
・マウスでのドラッグ操作
・Ctrlキーでのコピー&ペーストなど
※コールセンターでの就業経験は問いません。
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
365日24時間営業ですが、
チームごとに稼働時間が異なります。
深夜は「深夜チーム」としてあるので
「日中希望」「深夜希望」など、
希望のライフスタイルを教えてください!
【シフト例】
① 9:00~18:00
② 14:00~23:00
③ 24:00~翌9:00
※土日祝日を含むシフト制
(お休みは希望を考慮します)。
年次有給休暇、夏季休暇有り
福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分 西鉄バス「祇園町」より徒歩2分
基本給:月給 26万円 〜 28万円
固定残業代:あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
①SV
月給:280,000円
・役職手当:15,000円
・固定残業代:46,000円含む(25時間相当)
(超過分は全額支給)
②LD
月給:260,000円
・役職手当:10,000円
・固定残業代:43,000円含む(25時間相当)
(超過分は全額支給)
※交通費全額支給(規定あり)
【福利厚生】
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■昇給年1回
■年間休日120日以上
■服装自由(髪型・ネイル・ピアスもOK)
■育休・産休取得実績あり(復帰率90%以上)
■定期健康診断
■出産祝い金・ミルク手当など
現在200名強のスタッフが在籍しています。管理者は20代前半~40代がメインです。
中にはコールセンター未経験で、コミュニケーターからスタートし
数か月でLDになった若手管理者もいます。
年齢・就業年数を問わず能力で評価!キャリアアップを目指せる会社です!
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
ご応募後、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
書類選考⇒一次面接⇒二次面接を予定しています。
オンライン面接を予定しています。