■業務内容の紹介
・電話またはメールでのお問い合わせの対応
・ご予約のお客様のご来店対応、または飛込みのご来店対応
・実際に現地までご案内
・申込み手続き
・契約書作成⇒契約手続き
・鍵のお渡し
この一連の流れが主な仕事です。この各業務については始め上司・先輩のお客様の接客やご案内に同行してもらい、接客手法や案内手法を学んでいただきます。
また契約手続き方法についても上司・先輩がしっかりサポートしていきますのでご安心ください。
ご来店いただくお客様は様々な希望条件、様々なライスタイルがあり、そのお客様に状況に応じた提案が必要です。
家賃を下げたい、通勤をラクにしたい、家族が増えたので引越したい、今より広い部屋がいいなど・・・。
その問題をどう解決してあげられるかが私たちの存在意義です。
その為には地域相場について、建物について、各地域の住まい環境についての知識をお客様に提供し、自分のライフスタイルや経験などの情報も織り交ぜながら接客していただきます。どれだけ提供・提案できるかが解決できるかのカギになります。
日々、仕事しながらその知識を付けて成長していただきたいと思います。
弊社はお部屋探しのお客様、オーナー様に必要とされる企業を目指しています。ぜひRESIA ESTATEの仲間と一緒に働きましょう！
