【未経験からSVへ！カラオケアプリ等の問い合わせチームを支える】
24時間稼働のCSシェアードチームを支えるSV（スーパーバイザー）を募集します。
アルバイトでのリーダー経験があれば未経験でも挑戦OK！
さまざまなサービスをまとめて対応する「CSシェアードチーム」の管理者（SV）をお任せします。
カラオケアプリやチケットサービスのメール・チャット対応を行うオペレーターのフォローやシフト作成、クライアントへの報告などがメイン。
充実した研修があり、管理者未経験でも安心！
チーム運営に関わり、メンバーの成長を間近で見守れるやりがいのあるポジションです。
【対応するサービス】
・カラオケアプリの問い合わせ（メール）
・チケットサービスの問い合わせ（メール・チャット）
【よくある問い合わせ内容】
・解約や支払いについて
・サービス内容や使い方について
・イベントの開催内容について など
【対応の流れ（シンプルです）】
・お客様の状況を確認（プラン・契約情報など）
・内容に合ったテンプレートを選ぶ
・お客様に合わせて少し文章を調整
・メール・チャットを送信
【リーダー経験を評価！月給25万円～＆年2回の給与改定あり】
アルバイトリーダーや副店長など、何かしらのリーダー経験があれば未経験でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！
年2回（4月・10月）の給与改定があり、あなたの成長やチームへの貢献度をしっかり評価します。
交通費（月最大5万円）や退職金制度、従業員持ち株会に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実。
安定基盤で高収入を目指せます。
【週4日勤務で年間休122日＆残業月10h！男性の育休実績もあり】
「毎日働く」は卒業！1日10時間勤務×週4日出勤という新しいスタイルで、毎週3日のお休み（年間休日122日）を確保できます。
休憩も120分とたっぷりで、無理なくメリハリをつけて働けます。
希望休も柔軟に対応可能で、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」も完備！
残業は月平均10時間と少なめで、男性の育休取得実績もあるなど働きやすさ抜群の環境です。
【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】
勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群。
転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。
通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。
週3日のお休みを活用して駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。
【必須】
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK）
・PCの基本スキル
・何かしらのリーダー経験（業種不問）
└アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！
【歓迎】
・SV経験者
・カスタマーサポート経験者
総労働時間：1週あたり40時間
シフトサイクル：1ヶ月
8:00～20:00（実働10時間／休憩120分）
※担当プロジェクトによって多少稼働時間帯が異なる可能性があります。
※平均残業時間：月10時間程度
■週休3日制（土日祝含むシフト制／週4日勤務）
■年間休日122日（2024年実績）
■希望休の取得OK
■フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
■有給休暇
■産休・育休・介護休暇（男性の育休取得実績あり）
■慶弔休暇
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野３丁目８ー１
JR・モノレール小倉駅: 新幹線口（北口）から徒歩約5分。バス: 「JR小倉駅新幹線口」バス停から徒歩約5分、または西鉄小倉駅バスセンターより徒歩約8分。高速道路: 北九州都市高速「小倉駅北ランプ」から約1分。
月給 25万円～33万6700円
（固定残業代や一律手当を含む）
固定残業代：1ヶ月あたり3万3780円～4万5500円（固定残業時間：20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
法定内残業時間：20時間
月給：250,000円～336,700円
※基本給：216,220円～291,200円
※固定残業手当（20時間分）：33,780円～45,500円を含む（超過分は別途支給）
※給与改定年2回（4月・10月）
交通費：交通費支給
交通費支給（月額上限5万円）、出張手当
【想定年収】3,000,000円～4,040,400円
【福利厚生】
■退職金制度
■資格取得補助（最大5万円）
■従業員持ち株会
■慶弔見舞金
■副業可（条件あり）
■表彰制度
■部活制度
■保養施設
■資産形成セミナー
■ハラスメント対策無料相談室
■髪型・服装・ネイル自由
まずは「応募する」からご応募ください。
お電話またはメールで
1営業日以内にご連絡いたします♪
◆土日のご応募は月曜日以降にご連絡いたします。
面接は【電話】または【WEB】で行います。
即日勤務希望の方も在職中の方も大歓迎！
入社日もしっかり考慮します。
＊雇用契約はウィンクルム株式会社、勤務先は請負業者(請負先)となります。
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応募専用ダイヤル：090-9332-9238（杉谷）
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問合せ先：090-9332-9238
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【ブランド名】
ウィンクルム株式会社
