■仕事内容
ウェルミージョブをご利用中の医療／介護系法人様へ、お電話で採用成功までのサポートを行います。候補者対応のリマインドと採用進捗の確認を核心業務として、顧客の採用活動をスムーズに進行させます。
・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様
・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認
・どのように：お電話での採用活動サポート
＜具体的な業務の流れ＞
1．社内の求職者担当から、採用活動が滞っている事業所様のリストを共有
2．架電対象の事業所様へお電話またはメールで連絡
3．候補者対応のリマインドと採用進捗の確認を実施
4．候補者への対応方法の説明や操作方法のレクチャー
5．必要に応じて採用活動の課題をヒアリング
・1日の電話件数：40〜50件程度、1件あたり10〜15分程度
・電話の内訳：事務作業が7割、問い合わせ対応が3割
※事務作業の内訳にはリスト内容の確認・通話履歴の記録・メール送信などを含みます
■チームの特徴
・将来的には10〜20名程度の組織へ拡大予定
・初期段階から業務フローやチーム作りに携われる機会があります
■得られるスキル
・お電話対応と複数ツールの同時使用により、マルチタスク力が向上します
・事業所様との対話を通じて、課題を特定するヒアリング力が身につきます
・適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動によりキャリアの幅を広げられます
●何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験
・コールセンター、インサイドセールス等の経験
・接客販売
・インサイドセールス
・個人／法人問わずさまざまな顧客層への対応経験
・営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験
【求める人材像】
・一歩踏み込んだご提案により、お客様をサポートすることにやりがいを感じる方
採用進捗がストップしているときは、その理由を率直にお客様に確認します。
相手の状況を正確に把握し、適切な働きかけを行うことで、
物事を動かすことにやりがいを感じる方に向いています。
・日々の振返りを通じて自己成長に繋げられる方
できたこと／できなかったことを自分なりに振り返り、
周囲のアドバイスを素直に受け入れて改善に繋げられる方に向いています。
実働時間：1日あたり8時間10分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
8:50〜18:00(休憩あり)
月間平均残業時間：10時間以下
〈補足情報〉
・休憩70分
・残業：月5〜10時間以下
※時短勤務相談可
【補足】
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
休日：土日祝休み
年間休日：127日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休 、 介護休暇、慶弔休暇
補足情報：
・完全週休2日制（土曜・日曜）（※）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後・育児休暇
・年間休日：127日（2024年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
・有給休暇について
入社直後付与：10日（付与日数は入社月により異なる）
札幌駅徒歩1分、さっぽろ駅徒歩3分
基本給：月給 23万2000円 〜 27万3000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
〈給与〉
給与形態：月給制
想定年収：300万円〜353万円
月給: 23.2万円〜27.3万円
〈補足情報〉
年収：300万円〜353万円
月収：232,000円〜273,000円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
【補足】
・上記年収はフルタイム勤務を想定した年収です。
・時短勤務の場合、勤務時間に応じて年収が変動します。
【福利厚生】
健康診断、資格取得制度、交通費支給、社会保険完備、資格手当
補足情報：
・産休・育休制度
・介護休職制度
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購入支援制度
・資格取得支援制度
・通勤交通費：上限35,000円迄
・人事評価制度有り
一歩踏み込んだご提案でお客様をサポートするやりがいを感じる方が向いています。
日々の振返りを通じ、自己成長につなげ、周囲のアドバイスを素直に受け入れて改善します。チームは新規立ち上げで、初期段階から業務フローやチーム作りに携われます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
受動喫煙対策の有無：対策あり
受動喫煙対策について: 禁煙
特記事項 : 札幌本社 ：屋内禁煙
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
【職業紹介事業者】
会社名：コネクター・パーソネル株式会社
所在地：東京都港区新橋５丁目１４－１０新橋スクエアビル９Ｆ
【紹介先企業】
会社名：株式会社エスエムエスサポートサービス
所在地：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
