【必須資格・経験】
以下いずれも必須
・ネットワーク製品、サーバー製品のカスタマーサポート経験またはヘルプデスク経験
・ネットワーク基盤構築のご経験
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サポートエンジニア（認証サーバー製品）【安定×挑戦／プライム上場／再雇用70歳】
【仕事内容】
自社製品のサポートエンジニアとして、以下業務をお任せいたします。
・企業向けDHCPサーバー・DNSサーバー 『NetAttesst D3』
・DNSフィルタリングクラウドサービス 『Soliton DNS Guard』
【業務内容】
・NetAttest EPS利用にあたり技術的なQAの対応
・障害発生時の切り分け保守対応
・基本的には、メールベースの問い合わせをメールで応答
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ITセキュリティ事業部 技術本部 プロダクトサポート部への配属予定です。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：600～900 万円月給制基本給：145165円残業代：固定残業代制固定残業時間：33時間固定残業代：61999円超過分は全額支給一律（固定）手当：住宅手当 13000円職務手当 70166円通勤手当：あり 実費支給(上限なし)賞与：あり 年2回（2月、7月）昇給：あり 年1回（1月）
【待遇・福利厚生】
退職金制度、社内公募制度、定年65歳（再雇用制度あり／70歳まで）、外部カウンセラー相談窓口、社員持ち株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、ウォーターサーバー・オフィスグリコ設置有、コーヒー無料、関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、Bar、フットサル・テニス・野球・ゴルフ場、スポーツジム、キャンプ場、大型商業施設優待など）、ITセキュリティ資格取得支援制度 、ラーニングエージェンシースキルアップセミナー、評価者研修
【勤務地】
本社：東京都新宿区新宿 2-4-3
アクセス：地下鉄丸ノ内線 新宿御苑前 1出口より徒歩3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:30実働時間：7時間30分休憩時間：1時間月平均残業時間：20時間～30時間
【休日休暇】
【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,年末年始休暇
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【選考プロセス】
面接2回（2次面接前にweb適性検査あり）
書類選考→1次面接→2次面接→内定
※選考フローは変動する可能性があります。
【事業内容・会社の特長】
【概要】
情報セキュリティ分野で活躍する国内製品メーカーです。1979年に設立され、2017年より東証一部（現プライム）に上場しています。サイバーセキュリティ対策をはじめ、ネットワーク制御、認証、クラウドサービス、情報漏洩対策などに関連する自社製品を開発し、国内外へ販売しています。
【事業内容】
■ITセキュリティ事業
・認証ベースのログオン制御、データへのアクセス制御、ログ収集システム、ネットワーク分離
・サイバーセキュリティ対策、サイバー脅威情報、情報漏洩調査とCSIRT関連サービス
・テレワーク用セキュリティ、IT機器の脆弱性検出
■映像コミュニケーション事業
・4G、5Gモバイル回線による高品質リアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発・販売、車、重機の遠隔操縦
■Eco 新規事業開発
・アナログ・デジタル混合半導体デバイスの開発・販売
・特殊映像伝送システムの開発
【募集背景】
事業拡大にともなう技術体制強化に向けた増員募集です。
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