仕事内容:
企業の課題をITで解決。自社WEBサービスの導入を提案するコンサルティング営業です。
WEBサイトの改善や業務効率化など、当社が展開するWEBサービスに興味を持ち、お問い合わせいただいた法人企業様への対応をお任せします。 新規のテレアポやリスト作成、飛び込み訪問は一切ありません。「課題を抱えたお客様」への最適なソリューション提案に100%注力できます。
■主な業務(案件により異なります)
- お問い合わせ対応(電話・メール・Webフォーム)
- 商談(来店対応またはオンライン商談)
- 提案資料の作成、見積書の作成
- 既存顧客へのフォロー、アフターサポート
- CRM/SFAへの顧客情報・商談記録の入力
- FAQや営業資料の更新補助 など
■研修の流れ(3ヶ月)
【1ヶ月目:ビジネス基礎+商材理解】
- PC基礎、報連相、メール/チャット、タスク管理
- 営業の基本(お客様対応の姿勢、聞き方、話し方)
- 扱う商材・サービスの理解(特徴、強み、よくある質問)
- 業界知識、お客様像の把握
【2ヶ月目:実務想定の演習】
- ヒアリング演習(質問の仕方、ニーズの引き出し方)
- 提案資料、見積書の作成基礎
- ロールプレイング(先輩社員との模擬商談)
- CRM/SFAの使い方、商談記録の書き方
【3ヶ月目:チーム運用の進め方】
- 先輩同行での商談同席、フィードバックの受け方
- 実際の問い合わせ対応(簡単なものから段階的に)
- チーム内の情報共有、進捗共有
- 将来のステップアップに向けた基礎(数字の見方など)
※理解度に合わせて内容を調整する想定です。
■研修後の仕事(最初に任せる範囲)
- トークスクリプトに沿ったお問い合わせ一次対応
- 先輩と同席しての商談(サブ担当として)
- 提案資料の作成、見積書の作成補助
- 顧客情報の入力、簡単な報告資料の更新
※慣れてきたら、単独での商談や既存顧客へのフォローも担当します。
アピールポイント:
①未経験から始めやすい"反響営業"スタート
お問い合わせをいただいたお客様への対応が中心。テレアポ・飛び込みは一切ないので、「営業は初めて」の方でも安心して始められます。
②3ヶ月研修で営業の"型"を作る
商材知識、お客様対応、提案の進め方を基礎から学ぶ想定です。研修期間中も給与を満額支給します。
③"丁寧さ"や"傾聴力"が強みになる
"売り込む力"より、"お客様の話をよく聞き、的確に返す力"が評価される仕事です。派手さがなくても、誠実に向き合える方が成果を出しやすい職場です。
④将来はチームリーダー・企画・カスタマーサクセスなどへ広げられる
希望や適性に合わせてステップアップの方向性を選べます。"営業一本"に縛られないキャリアも可能です。
⑤経験よりも意欲・継続力を重視
「人の役に立つ仕事がしたい」「営業に挑戦したい」という気持ちを歓迎します。
求める人材:
- 営業に挑戦したい気持ちがある方
- 分からないことをそのままにせず、調べたり質問したりできる方
- こつこつ継続して学ぶことができる方
- チームでのやり取り（報連相・共有）を大切にできる方
- 基本的なPC操作（文字入力、メール、ブラウザ操作など）に抵抗がない方
※学歴・職歴不問／未経験歓迎（人物面重視の想定）
勤務時間・曜日:
9:00〜18:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
- 土日祝休(年間休日125日)
- 残業月平均10時間以内
- テレアポ・飛び込み営業なし。お問い合わせいただいたお客様への対応が中心のため、突発的な残業はほとんど発生しません
- 19時までに退社する社員がほとんどです
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 年次有給休暇（取得促進制度あり）
- 夏季休暇、年末年始休暇
- 産前産後休暇、育児休暇
- 特別休暇（慶弔休暇など）
勤務地:
- 屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
- 原則出社(業務内容により在宅勤務も相談可)※実態に合わせて調整
- 出張なし
- 転勤なし
アクセス:
給与:
固定残業代あり：月給 ￥334,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥45,000〜￥68,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
- 給与は経験・スキル等を考慮し、規定により決定します。
- 月給には固定残業代(月20時間分 45,000円〜68,000円)を含みます。
- 20時間を超過した分の残業代は別途支給します。
- 各種手当の有無・支給条件は面談時にご案内します。
- 通勤手当：支給（上限 月5万円）
- 資格手当：あり
- 役職手当／住宅手当：あり
待遇・福利厚生:
- 昇給年1回
- インセンティブあり(成果に応じて支給)
- 家賃補助(規定あり)
- 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
- 通勤手当支給(上限月5万円)
- 残業手当(固定残業時間を超過した分を別途支給)
- 服装自由(オフィスカジュアル)
- 資格取得支援制度
- 確定拠出年金制度
- 健康保険組合のサービス利用(ベネフィット・ステーション)
- 宿泊施設/スポーツ施設/飲食/レジャー、エンタメ割引
- ライフケア(育児/介護等)
その他:
【年収例】
- 1年目（月給33.4万円 ＋ インセンティブ ＋ 賞与）：年収 430万円
- 2年目（月給36万円 ＋ インセンティブ ＋ 住宅手当 ＋ 賞与）：年収 520万円
- 3年目（月給40万円 ＋ インセンティブ ＋ 役職手当 ＋ 賞与）：年収 650万円
【選考の流れ】
・書類選考→面接2回→内定
雇用形態: 正社員
給与: 334,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
