【新規立ち上げ】世界的ラグジュアリーブランド カスタマーサポート
副業・WワークOK！服装自由！駅から徒歩5分以内！のおしごと
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★★８月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★
世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。
イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。
【業務内容】
・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。
（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど）
・チームマネジメント、二次受け対応
◆選考プロセス◆
◇STEP1
書類選考
◇STEP2
オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）
◇STEP3
オンライン最終面接（オペレーションマネージャー）
◇STEP4
合否・内定
職種：テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
副業・WワークOK
▼応募条件
・正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す
・ビジネスレベルの英語、もしくは韓国語を話す
（英語：Ｂ１以上、韓国語：Ｃ１以上）
・ECサイト運用の業務経験がある
・電話でお客様のニーズを理解できる
・ビジネスで利用できるPCスキル
└電話対応をしながらタイピングができる
情報検索がスムーズに行なえる
▼歓迎条件
・ラグジュアリーブランド・アパレルがお好きな方（百貨店での販売接客経験など）
・カスタマーサポート経験のある方
・接客など人と接する業務経験をお持ちの方
・富裕層対応にたけている方
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月給300,000円～385,000円
※想定年収3,840,000円～4,860,000円
★日本語＋韓国語のカスタマーサポート★
基本給 350,000円＋インセンティブ月最大35,000
★日本語＋英語のカスタマーサポート★
基本給 300,000円＋インセンティブ月最大35,000
※残業代 別途支給
※試用期間：4ヶ月（試用期間中インセンティブは対象外）
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
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東京都港区
東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階（最寄り駅：青山一丁目駅）
青山一丁目駅から徒歩１分
［休日休暇］週休2日制
年間休日120日以上
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
勤務時間 月曜日～土曜日 8:00～21:00
*日曜日固定休み
シフト例
早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00
シフト勤務
