＼＼求人のPOINT／／
✨20代・30代・40代の社員が多数活躍！
✨勤務開始日は相談OK！
✨残業は月に10時間程度！
✨資格取得支援あり！
✨無期雇用への転換、正社員登用の実績あり！
⭐仕事内容
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大手自動車部品メーカーから受託した「社内ITヘルプデスク業務」です。
社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします！
よくよくはリーダー職へのキャリアアップも可能です！
【具体的には…】
(1)問い合わせ対応/1日30～50件程度
＊社用PC（Windows10）・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する
社員からの問い合わせ対応、障害対応
(2)申請処理
＊社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応（新規・変更・削除処理など）
(3)IT資産管理
＊社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理
(4)キッティング
＊社用PC・スマートフォンのキッティング作業、マスターイメージ作成
(5)システム管理
＊バックアップチェック、システムの設定
(6)チーム運営業務（リーダー職へとキャリアアップした場合）
＊チーム運営：ヘルプデスクメンバーの育成、顧客折衝、報告書作成
＊新規業務設計：新規案件のヒアリング、課題抽出、交渉、工数見積もりなど
＊手順書作成：作業マニュアル・ワークフロー・業務一覧等のドキュメント作成・管理
⭐チーム体制について
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⏩弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。
現在は4名体制（男性2名＋女性2名）で業務を行っています！
⏩着任後はOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。
不明点などがあれば、その都度チームメンバーに確認・相談しやすい環境です！
⭐キャリアパスについて
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⏩メンバーとして実践経験を積んでいただいたのち、
ゆくゆくはサブリーダーやリーダーへのキャリアアップも可能！
業務の対応範囲が広がる分、給与もアップいたします。
⏩ご希望により、ヘルプデスク以外の別職種へのキャリアチェンジも可！
サーバエンジニア・ネットワークエンジニア・クラウドエンジニアなど、
社内で動いているプロジェクト・職種の中からご経験・ご希望に合ったポジションに
異動いただくこともできます。
⏩上長推薦・社内選考を経て、正社員の登用実績もあります。
2023年度・2024年度は各年2名ずつ、ヘルプデスク職で正社員登用を行いました。
【必須条件】
✅ITサポートの実務経験がある方（2年以上）
※例：Windows10・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザの基礎知識またはサポート経験がある方
【歓迎】
✅業務設計の実務経験がある方（新規プロジェクト立ち上げやBPO会社で実務経験）
※例：業務ヒアリング・ワークフロー作成・課題抽出・業務手順化など
【勤務時間】
▼シフト制
8:00～16:30
9:00～17:30
9:30～18:00
※休憩60分
※シフトは1ヶ月前ぐらいに決定（相談可能です！）
【残業時間】
月に10時間程度
【勤務期間】
即日～長期
【働き方】
本求人は、当社（キヤノンビズアテンダ株式会社）と雇用契約を結び、プロジェクト参画先であるクライアント企業様にて業務を行う「客先常駐」の働き方です。
※当社がクライアント企業様から請け負った業務を、当社チーム内で運営します（業務上の指揮命令者は当社社員です）。
★在宅ワークなし（フル出社）
契約更新期間：3ヶ月に1回
土日祝日（完全週休2日制）
・年末年始
・夏期休暇（3日間）
・有給休暇
（入社6ヶ月後に10日間／
2025年度の
契約社員の取得率：87.4％）
・産前産後休暇・育児休暇
・子の看護休暇
・介護休暇
・特別休暇
（結婚、配偶者の出産、忌引き）
りんかい線 天王洲アイル駅より徒歩3分／東京モノレール 天王洲アイル駅より徒歩5分／JR線 品川駅よりバス10分
基本給：時給 2300円
※交通費規定内支給
※残業代は別途支給
【福利厚生】
■昇給あり
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■出張手当
■結婚祝い金（3万円）
■出産祝い金（2万円）
■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給）
■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり）
■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！
■定期健康診断・がん検診の受診
■社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
■傷病見舞金制度
■IT研修（会社負担／規定あり）
└ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！
■社内勉強会（無料）
└クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！
■正社員登用制度
【職場環境について】
◎服装はオフィスカジュアルOK
◎ビル内に社員専用コンビニあり
◎社内に広くて快適な休憩スペースあり（海が一望できます）
◎近隣に飲食店あり
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
社内分煙
【応募～就業までの流れ（一例）】
▼Webよりエントリーくださいませ。
▼応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。
▼書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。
※ご相談に応じて対面での実施も可能です。
▼仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
▼就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。
▼いよいよ就業開始となります！
