■既存顧客からの問い合わせ対応とカウネットのご紹介
メール・電話の問い合わせに対応「商品の詳細」など、カウネット
で対応する内容は、ご登録電話番号をお伝えすればＯＫです。
１万２０００件のカウネット顧客情報をアクセスで一括管理してい
ます。お客様情報をもとに与信管理、入金管理をしていきます。
また、オンラインでお客様へカウネットのサービス内容のご紹介。
■請求書の作成と代金の回収
月次で請求書を作成。基本的にはカウネットから自動発送されるも
の、お客様によってはアクセスを用いてご要望に合わせた加工を行
ないます。マニュアルに沿って作業を進めましょう。
支払いが確認できていないお客様をリスト化し、電話、ＦＡＸや
メールで一斉に連絡します。※変更範囲：会社の定める業務
