＼経験を活かして高収入！／
━━━━━━━━━━━━━━━
⭐ この求人のPOINT ⭐
━━━━━━━━━━━━━━━
✔ 時給1800円～1900円の高待遇
✔ 月給28.8万円～30.4万円可能
✔ 土日祝休み×年間休日120日以上
✔ 北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下道直結
✔ 残業代1分単位支給
✔ 正社員任用制度あり
✔ 資格取得支援制度あり
✔ 高層階リフレッシュルーム完備
✔ 30～40代スタッフ活躍中
━━━━━━━━━━━━━━━
◆ お仕事内容 ◆
━━━━━━━━━━━━━━━
大手メーカー企業内での
“社内向けヘルプデスク”業務を
お任せします！
社員さんからの
「困った！」をサポートする、
社内ITサポートのお仕事です◎
＜具体的には…＞
■ 問い合わせ対応
「PCが動かない」
「エラーが出る」
「ログインできない」
などの問い合わせ対応
※難しい内容は
専門部署へエスカレーション可能！
■ 申請業務
・アカウント発行
・システム利用申請
・機器貸出対応 など
■ FAQ・マニュアル作成
対応履歴をまとめたり、
よくある質問を更新したり、
社内ナレッジの整理も行います。
■ 対応履歴の管理
問い合わせ内容を記録し、
チーム内で共有していきます。
━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 研修について ◆
━━━━━━━━━━━━━━━
入社後は、
約3日間の基礎研修をご用意！
◎ 顧客環境について
◎ 業務の流れ
◎ 基本知識
などを学んでからスタートできます。
その後も
先輩がしっかりフォローするため、
安心して業務に慣れていけます。
━━━━━━━━━━━━━━━
◆ キャリアアップも可能 ◆
━━━━━━━━━━━━━━━
140種類以上の資格取得支援制度あり！
IT系資格や
Microsoft関連資格など、
スキルアップも目指せます◎
また、
正社員任用制度もあり！
「安定企業で長く働きたい」
「IT業界でキャリアを積みたい」
そんな方にもピッタリです。
【必須】
・問い合わせ対応経験が1年以上ある方
（電話・メール・対面）
・WordやExcelの使用経験がある方
#ブランクOK
#経験年数不問
#学歴不問
【活かせる経験】
社内ヘルプデスク経験
＼こんな方におすすめ／
□ 問い合わせ対応経験を活かしたい
□ IT業界にチャレンジしたい
□ 人をサポートする仕事が好き
□ 安定した大手企業で働きたい
□ ワークライフバランスも大切にしたい
□ 将来につながるスキルを身につけたい
【月～金、平日週5日勤務】
※以下2パターンのシフト制(休憩60分)
-
・8:00～17:00
・11:30～20:30
-
※繁忙時のみ残業月20h程度
発生する場合がありますが、
残業代は1分単位で支給！
時間外の頑張りもしっかり還元します。
【勤務期間】
7/1～長期
※入社日ご相談ください
◆土日祝休み（完全週休2日制）
└年間休日120日以上で
ライフワークバランス◎
※年2回土曜日出勤あり（3月・9月1回ずつ）
◆年末年始休暇（12/30～1/3）
◆有給休暇：規定に準ずる
【2024年度有休取得率：85.7％】
◆特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産／
公務／介護／忌引／生理／子の看護など）
※入社1年後には、
通常の有給とは別に、
以下の特別休暇が取得できます
【メモリアル休暇】
誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】
資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】
4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
★交通費全額支給★6/1入社
◎北浜駅より徒歩1分（駅直結）◎淀屋橋駅より徒歩7分（地下道直結）
基本給：時給 1800円 〜 1900円
または
時給1,800円～1,900円
※経験・スキルを考慮の上、
決定します
■交通費全額支給
(公共交通機関での最短ルートで全額支給)
■時間外勤務手当
(1分単位で支給)
＜収入例＞
年収345万6,000円～364万8,000円＋各種手当
※28万8,000円～30万4,000円×12ヶ月
【福利厚生】
○社会保険完備
○有給休暇
○正社員任用制度
○各種手当
○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ)
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
○スキルアップ研修制度
○結婚祝い金あり
○出産祝い金あり
※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
＜選考の流れ＞
応募
↓
マイページ（応募者情報）登録 ※約5分
↓
適性検査
面接1～2回 ※来社面接も可
↓
内定！
