仕事内容:
世界遺産・日光東照宮から徒歩10分、創業95年の老舗旅館「ホテル梅屋敷 高照別館」のフロント兼マーケティングスタッフのお仕事です。ゲストの約8割が海外からのお客様。「接客」と「マーケティング」の両方を経験できるポジションです。
【主な職務内容】
・フロント・接客：チェックイン/アウト対応、館内・周辺観光のご案内（日・英）
・OTA運用：Booking.com・楽天トラベル等の掲載内容更新、クチコミ返信の補助（OJTあり）
・SNS発信：Instagram等での旅館の魅力発信（撮影・投稿づくり）
※経験・希望に応じてお任せする業務を調整します。まずはフロント・接客からでもOK！
※未経験歓迎。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、語学やSNSに「興味がある」段階で大丈夫です。
アピールポイント:
・ゲストの8割が海外から：英語が毎日の接客で自然と上達する環境です
・就活で語れる実績：OTA運用・SNS発信の実務経験は、観光・マーケティング分野を目指す方のガクチカに直結します
・板前さんの絶品ごはんも：不定期で料理人によるまかないごはんやBBQイベントあり（もちろん無料！）
・家族のようなあたたかい職場：女将をはじめスタッフ同士の仲が良く、初バイトの方も安心してスタートできます
・学生に優しいシフト：週2日・1日4時間〜OK、テスト期間の調整可、東武日光駅から無料送迎あり
・創業95年の老舗旅館：江戸の風情が残る空間で「本物のおもてなし」を学べます
※高校生・大学生・留学生歓迎（高校生は22時まで／留学生は資格外活動許可が必要です）
求める人材:
【必須条件・スキル】
・特別な資格・経験は不要です（未経験OK）
・明るい挨拶と、丁寧なコミュニケーションができる方
【歓迎するスキル・経験】
・英語での日常会話スキル（接客で使用します／資格・スコアは不問）
・SNS（Instagram等）の運用や写真撮影・投稿づくりの経験
・接客・サービス業の経験
・ホスピタリティや観光、マーケティング分野への興味・関心
※18歳未満の方は労働基準法に基づき22時までの勤務となります
※外国籍の方は就労可能な在留資格（留学生の場合は資格外活動許可）が必要です
勤務時間・曜日:
■シフト制（週2日・1日4時間〜OK）
【基本シフト】
・朝シフト：8:00〜12:00（チェックアウト対応・チェックイン準備・SNS/OTA業務）
・昼シフト：10:00〜15:00（チェックイン準備・SNS/OTA業務・客室清掃）
・夕シフト：15:00〜21:00（チェックイン対応）
・夕シフト（短時間）：17:00〜21:00
【シフトについて】
・上記の組み合わせ
・時間帯は相談OK（例：土日のみ、夕方のみ等）
・テスト期間・学校行事に合わせたシフト調整可
・シフトは2週間ごとに提出
・残業なし
※高校生（18歳未満）の方は労働基準法により22時までの勤務となります（上記シフトはすべて対応可能です）
※6時間を超える勤務の場合は休憩45分以上あり
休暇・休日:
・シフト制（自己申告制／2週間ごとに提出）
・週2日勤務からOKのため、学業やプライベートとの両立がしやすい環境です
・テスト期間・学校行事・帰省などに合わせた長期のお休みも相談OK
・急な体調不良時などのシフト変更も、お気軽にご相談ください
勤務地:
・勤務地は「ホテル梅屋敷、高照別館」のみ（出張・転勤なし）
・館内は原則屋内禁煙（受動喫煙防止措置あり）
アクセス:
・最寄り駅：東武日光線「東武日光駅」／JR日光線「日光駅」
・駅から無料送迎あり（シフトに合わせて対応しますので、電車通勤でも安心です）
・世界遺産・日光東照宮から徒歩10分
・車・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場あり）
給与:
・昇給あり（勤務評価による）
・語学力（英語）や経験・スキルにより時給優遇
・交通費支給（規定あり）※駅からは無料送迎のため交通費負担はほぼゼロ
・22時以降の勤務が発生する場合は深夜手当（時給25%増）を支給 ※18歳以上のみ
待遇・福利厚生:
・まかない（不定期で板前による食事会・BBQイベントあり／無料）
・東武日光駅から無料送迎
・研修あり（接客・OTA運用・SNSすべて先輩スタッフがOJTで丁寧に指導）
・労災保険完備
・勤務シフトにより雇用保険・社会保険加入（法定基準による）
その他:
・勤務開始日は相談OK（学期の予定に合わせて調整可能です）
・面接日時はご都合に合わせて柔軟に対応します（一次面接はオンラインも相談可）
【ご応募から採用までの流れ】
1. ご応募 → 担当者より2〜3日以内にご連絡します
2. 一次面接（担当者との面接／履歴書をご持参ください）
3. 女将との顔合わせ（創業95年の旅館を案内しながら、женき…働く環境を実際に見ていただきます）
4. 採用のご連絡（顔合わせから3日以内にご連絡します）
※応募から採用まで最短1週間。スピーディーに進めますのでご安心ください。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,100円 - 1,500円 時給
