土日祝休み／週4日～勤務OK／17:00まで＆残業ほぼなし／未経験歓迎／服装髪型自由＠梅田
ブランクOK！丁寧な5日間研修で安心デビュー／週4日～選べるシフト／時給1450円でしっかり稼げる／雨の日も地下道直結でラクラク通勤
【職種】
信用金庫の支店総合窓口での残高照会などのコールセンター
仕事番号：41_220442A_2607_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
入社日：7/6（月）
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒5300001 大阪府 大阪市北区 梅田3-4-5
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
ＪＲ大阪環状線 福島(大阪環状線)駅 徒歩7分
ＪＲ東海道・大阪環状線 大阪駅 徒歩5分
阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分
OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩7分
時給1,450円
研修期間：1週間
研修中時給：1450円
【交通費】
交通費規定支給
月上限3万円まで
固定残業代なし
＼「私時間」も「家族時間」も大切にできる働き方／
「アフター5はゆっくり夕飯の準備」「土日は推し活」
週4日～、17:00までのフルタイム、土日祝はお休みなので、平日の夜も週末も、プライベートの予定も余裕で両立できますよ♪
＼「久しぶりのお仕事」を応援する安心の環境／
「ブランクがあって不安…」でもご安心ください！お仕事はイチから学べる5日間の研修からスタート！金融知識は一切不要です。デビュー後も、困った時は周りの先輩が「どうしたの？」と声をかけてくれる温かい職場です！
＼毎日の通勤がちょっと楽しくなる「梅田」エリア／
勤務地は人気の梅田エリア。JR大阪駅から徒歩5分 、地下道直結で雨の日も濡れずに、晴れの日も日焼けを気にせず、通勤できます！仕事帰りにショッピングや夕飯のお買い物も楽しめる、便利なロケーションが魅力です。
＼あなたらしさを我慢しない! 自由なスタイル／
堅苦しいスーツは不要! オフィスカジュアルでOKです！お気に入りのネイルやアクセサリー、インナーカラーなどのヘアカラーも、そのままで大丈夫 。あなたらしいスタイルで、のびのびとお仕事してください♪
【仕事内容】
≪信用金庫の支店総合窓口のお問い合わせ対応≫
信用金庫の支店総合窓口として、お客様からのお問い合わせに対応いただくお仕事です。 例えば「ATMの操作方法がわからない」「残高を知りたい」といったご質問が中心！お話を聞きながら専用システムで確認したり、ホームページを見てお答えしたりと、決まったパターンに沿って回答します。
また、こちらで回答せず、支店の担当部署・担当者に転送するケースもあります。よくあるお問い合わせにスグ慣れてくるので、落ち着いて対応できますよ！
＜具体的なお問い合わせ内容＞
・残高照会
・相続関連(発送業務あり)
・ATMの操作案内
・ローン関連
・未利用口座について
・その他、一般的な問い合わせ全般
◎「金融系の知識が…」そんな不安も5日間の研修で自信に変わります!
お仕事復帰を応援！研修はたった5日間ですが、基礎からシステム操作までイチから丁寧に学べます！銀行の事前知識や経験は一切問いません。「金融系は苦手かも」という方も、安心してデビューできるように私たちがしっかりサポートします!
◎マニュアルやシステム完備！複雑な対応はほとんどありません。
お客様からのお問い合わせは、専用システムで確認したり、ホームページを見てお答えするシンプルな内容がほとんどです！対応しやすいお仕事なので、コールセンターが初めての方や、ブランクがある方でもすぐに慣れていただけますよ！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
未経験者歓迎
学歴不問
【必須】
＊パソコンの基本操作ができる方(文字入力、電源オン/オフ、コピー&ペースト、他)
【歓迎】
周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:35～17:00 (7.25時間)
最低勤務日数 週4日
実動7時間/休憩70分
月～金の間で週4または週5日勤務
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
※研修期間の1週間限定
入社日～１週間 8：50～17：00（実働7：00）
２週目～ 8：35～17：00（実働7：15）
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月～金曜日で週4日～5日勤務
※土日祝休み
＊年末年始休暇あり(例：2025/12/31～2026/1/3)
交通費規定支給(上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※ 待遇はすべて規定/条件有
【服装】 オフィスカジュアル (規定有)
【施設】＊休憩室あり ＊ロッカーあり ＊ビル内にコンビニあり
【喫煙】 オフィス禁煙 (建屋外喫煙スペースあり)
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社日：7/6（月）
WEB応募またはTEL応募
あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
0120-314-991
