Job Description:
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ (新しいウィンドウで開きます)
部署・サービスについて
楽天トラベルは、国内最大級のオンライン旅行サービスとして、国内外の宿泊施設・航空券・高速バス・レンタカーなどの予約サービスを提供しています。
ホテルパートナーシップ推進部は、楽天トラベルにおいて大手ホテルチェーンとの提携推進・関係構築を専門に担う部署です。国内チェーンホテルを担当する「国内パートナーシップ推進グループ」と、外資系チェーンホテル(IHG、Marriott、Accor等)を担当する「グローバルパートナーシップ推進グループ」の2グループで構成されています。
国内パートナーシップ推進グループは、国内主要ホテルチェーンを担当し、施設売上の最大化提案、新規開拓、既存チェーンとの関係強化など、コンサルティング型のアプローチでチェーンホテルの経営課題解決に貢献しています。
ポジション:
募集背景
国内のホテル業界は、インバウンド需要の回復やDX化の遅れ、人材不足といった課題を抱えながら、大きな変革期を迎えています。
楽天トラベルは、国内主要ホテルチェーンとの提携を進め、各チェーンの経営課題解決とオンライン予約売上の最大化を通じて、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。
提携チェーンの拡大に伴い、担当領域の広がりに対応できる体制強化が必要なフェーズにあり、私たちと一緒に、国内ホテル業界の未来を作っていただける方を募集しています。
<魅力>
・事業or組織フェーズの魅力
└大小さまざまなホテルチェーンの経営課題解決を通じて、業界に大きなインパクトを与えられるフェーズにあります。
・裁量権や組織カルチャーの魅力
└重要な業務における目的とアプローチの決定に、幅広い裁量を発揮できます。メンバーの意見やアイデアは積極的に歓迎され、採用される機会も豊富です。
・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)
└ホテルチェーンの専門家・主任コンサルタントとして、クライアント企業内での勉強会・研修の講師を務めるなど、社内外から専門家として認められる機会があります。
・競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力)
└マーケティング、AD(広告)、テック(開発)など社内の他部署と連携しながら、単なる営業活動に留まらないチェーン企画の立案から実現までのプロジェクト全体を推進できます。
業務内容
ホテルチェーン向けのコンサルティングサービスまたはその他のプロフェッショナルサービス(施設売上最大化、新規施設開発・販売サポート、施設運営効率化など)を担当します。施設営業の経験を活かし、特定のエリア・顧客層(ホテルタイプ)・サービス提供方法(オンライン予約売上の最大化提案、楽天モバイルのサービスを活用したオペレーション業務効率化提案など)に特化して、新規ホテルチェーンの開拓・獲得、および既存ホテルチェーンとの関係強化が主な業務です。
<主な業務内容>
・既存チェーンホテルとのコンサルティング営業(施設売上最大化提案)
・新規ホテルチェーンの開拓
・チェーン内勉強会・研修での講師
・マーケティング・AD(広告)・テック部門と連携したチェーン企画の立案・推進
<業務の特徴>
クライアントであるホテルチェーンの経営層・意思決定者との強固なネットワークを構築し、ホテル業界の課題解決や将来のホテル運営コンセプト開発に取り組みます。解決策の実施には、顧客の長期的な事業戦略と目標に合致する視点が必要であり、その結果は複数のホテル部門・チェーン全体の業績に影響を与えます。
働く環境
<組織構成>
・国内パートナーシップ推進グループ:10名以上の精鋭集団(幅広い年代で構成)
・チーム内の風通しは良く、メンバーの意見やアイデアが積極的に採用される環境です
マーケティング、AD(広告)、テック(開発)など社内外の他部署との連携が多く発生するポジションです。
<中途入社者のバックグラウンド>
ホテル・旅行業界出身者に限らず、異業種出身のメンバーも数多く活躍しています。
・異業界(BtoCメーカー)出身:チェーンとの重要な交渉の中核を担い、これまでにない案件への交渉にも絶えずチャレンジしています
・商社出身:主に海外ホテルチェーン(マリオット、IHGなど)とのパートナーシップをより深化させる、これまでにない取り組みを推進しています
<キャリアパス実例>
・入社後すぐにチェーンとの交渉に参画いただきます
必須要件:
・法人営業経験3年以上
・既存顧客に対するクロスセル・アップセル経験
・基本的なPCスキル:Word、Excel、PowerPoint
歓迎要件:
・無形商材の提案営業経験
・複数の意思決定者に対する営業経験
・法人営業経験
・新規開拓営業で実績を残した経験
その他:
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14−1
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生:https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/ (新しいウィンドウで開きます)
・募集要項:https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ (新しいウィンドウで開きます) ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー:https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/ (新しいウィンドウで開きます)
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