仕事内容:
お客様ごとの「契約前~引き渡し」プロセスにおける住宅ローン審査手続き、および資金進捗の実務を担当します。
単に書類を処理するだけでなく、会社の信用とお客様の大切なマイホームづくりを守るため、営業担当や金融機関(銀行等)と緊密に連携を取り、スケジュール通りに引き渡しが進むよう、確実な橋渡し(推進役)を担っていただきます。
■ 具体的にお任せする業務
1.住宅ローン「本承認」等の審査書類不備チェック・管理
・営業担当者から申請された住宅ローン本審査の申込書類等の精査
・提出書類に漏れや誤りがないかの確認および営業担当者への回収・修正指示
・社内ルールおよびデータ管理規定に基づいた契約関連書類の保管・データ管理
・指定された期日内に「本承認」を得る
2.金融機関(銀行等)との連携・確実な橋渡し
・金融機関への審査申込および必要書類の提出、審査進捗状況の確認
・つなぎ融資等のスケジュールについて銀行担当者との密な情報連携・調整
・会社の信用を代表する立場として、不備をなくし、銀行から「確実な仕事をしてもらえる会社」という高い信頼を得る対応の徹底
3.引き渡しスケジュール(承認期限等)の進捗管理
・承認期限などの絶対期日を遵守し、契約から引き渡しまでに遅延が生じないよう徹底した進捗把握
・営業から引き渡しプロセス全体に影響する重要性を認識し、チーム内外との適切な連携のもとスケジュール遅延の早期検知および各所へのアラート発信
・不足金、不明な余剰金が発生しないかの確認とエビデンスの回収
4.社内調整およびルール順守の徹底(営業担当への働きかけ)
・営業担当者に対して「なぜこの書類がこのタイミングで必要なのか」「なぜ不備が許されないのか」の背景・ルールを丁寧かつ論理的に説明・指導
・営業がルールを納得した上で、スムーズに正確な書類を用意できるよう、誠実な伴走者として支援
求める人材:
<必須要件>※以下、すべてに該当する方
・銀行や金融機関でのローン業務、あるいは窓口業務などの実務経験、または不動産・ハウスメーカー等での営業事務・住宅ローン手続きの実務経験がある方(実務経験目安:2年以上)
・社内外の多様な関係者(他部署、営業、銀行の担当者等)と円滑なコミュニケーションが取れる方
・全体の流れとルール、および絶対に守るべき『期日(承認期限)』を理解し、主体的に進捗管理ができる方
・基本的なPCスキル(Googleスプレッドシート、ドキュメントなど)があり、事務作業を正確・丁寧にこなせる方
・電話対応を元気に相手に分かりやすく、丁寧にできる方
勤務時間・曜日:
・フレックスタイム制(標準労働時間8時間/月間清算)
・コアタイム:11:00〜16:00(朝礼等の日は9:00〜14:00)
・フレキシブルタイム:7:00〜11:00/16:00〜20:00
休暇・休日:
・年間休日125日
→完全週休2日制/水日祝もしくは土日祝※ご希望を面接でお聞かせください。)
・有給休暇(半日・時間単位取得可)
・GW・夏季・年末年始休暇
・慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
勤務地:
【天神本社】
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-10-20 15F
※原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス:
福岡市地下鉄:「天神駅」より徒歩1分
給与:
固定残業代あり:月給 ¥221,200 〜 ¥351,800は1か月当たりの固定残業代¥42,000〜¥65,000(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 221,200円 - 351,800円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間