仕事内容:
◆世界の航空貨物に関する物流実務業務（カスタマーサポート・物
流オペレーション）
＊航空貨物の物流を裏側から支える、国際物流のスペシャリストと
して、見積もり、通関手配、配送・集荷手配など、物流業務全般をお任せし
ます。
主な業務内容：
・見積もり提示
- 顧客からの見積り依頼に対して、見積もりを出す
・日常業務管理
- 航空会社や運送会社など、様々な企業とのやり取りをまとめ、仕事がスムーズに進むように管理します。
- 国際輸送のルールを守って、仕事を進めるための手順書（SOP）を作成・管理。
・フォワーダーとの調整
- フォワーダー（貨物の輸送を専門とする会社）といった様々な企業と協力して、商品の輸出入に関する全ての段取りを組み、お客様の荷物がスムーズに目的地に到着するようにします。
・コスト最適化
- 飛行機の貨物スペースを効率よく利用し、商品を運ぶ費用をできるだけ安くするようにします。
・ベンダーとのコミュニケーション
- 荷物を運ぶ会社などに、出荷する荷物の予定を常に更新させ、荷物が無事に届いているか確認します。
- 輸出に必要な書類が揃っているか確認します。
・国際連絡
- 海外の拠点と連絡を取り合い、注文状況などを確認し、問い合わせや問題があればすぐに対応します。
・関税遵守
- 商品を海外に出す際に必要な税金のルールをしっかり守り、会社が法律を守っていることを確認します。
・文書管理
- 請求書や荷物のリストなど、大切な書類を作成・管理し、正確な情報が記録されているようにします。
・売掛金管理
- お客様への請求書を作成し、お金がちゃんと回収されるように管理します。
・報告
- 毎月の売上や運賃などのデータをまとめ、上司に報告します。
・記録保持
- 全ての仕事の内容を記録し、いつでも確認できるようにします。
・追加業務
- 上司から頼まれた仕事を手伝い、チーム全体の仕事を効率よく進めます。
＊経験の浅い方は、始めは先輩社員から見積もりの出し方等の指導を受け、まずは日本業務から開始し、慣れたらグローバルの業務兼任できる形となります。
アピールポイント:
・シンガポールに本社を置く当社の日本支社では、各支店にいる多国籍の社員と共に日々働く国際的な環境です。
・シフト制なので、予定に合わせて勤務時間を調整できるので、プライベートも充実できます。
求める人材:
■英語必須・学歴不問・貿易実務経験をお持ちの方歓迎・PCスキル要
英語力：メールとSNSでのやり取りがメインとなるため、高い英語力が必要です。
論理的思考力・問題解決能力：複雑な状況でも冷静に判断し、課題解決に導ける力が必要です。
コミュニケーション能力：お客様や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる必要があります。
迅速な対応が求められる環境での作業が可能で、複数のタスクを効果的に管理できること。
PCスキル：ＬＩＮＥ等のＳＮＳが使用できる方
■歓迎スキル
貿易実務経験：貿易に関する知識や経験があれば、業務をよりスムーズに進めることができます。
コールセンター経験：お客様対応の経験があれば、コミュニケーション能力や問題解決能力を活かすことができます。
物流経験：物流に関する知識や経験があれば、業務をより深く理解することができます。
業界未経験の方も大歓迎！
勤務時間・曜日:
交替制（シフト制）
就業時間①: 8時00分〜17時00分
就業時間②: 13時00分〜22時00分
就業時間③: 22時00分〜7時00分
就業時間に関する特記事項
・就業時間は、業務の都合により変動する場合あり。
・シフト制なので毎週木曜日に希望勤務日・時間と休日を申請する
・その週の状況に合わせて同週日曜日までに次週のシフトを決定
・上記以外で希望勤務時間があれば相談可
休暇・休日:
・完全週休２日制（シフト制の為、土日固定ではない。）
・年間休日数: 107日
勤務地:
勤務地は、酒々井にある弊社のオフィスになります。
テレワークはなし。
アクセス:
京成本線「京成酒々井」駅 徒歩１0分
JR成田線「JR酒々井」駅 徒歩2分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥64,000〜￥95,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
・通勤手当: 上限25,000円
その他:
OJT（希望の場合、マレーシアのペナンで研修ついでに勤務も可。）
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
言語:
資格と免許:
