仕事内容:
ふるさと納税に関する寄附者からのお問い合わせ対応をはじめ、返礼品の発送管理や発注業務など、ふるさと納税の運営を支えるお仕事です。
【主な仕事内容】
- 寄附者からの電話・メールによる問い合わせ対応
- 寄附者への架電対応（返礼品の受取依頼）
- 返礼品の発送状況や納期遅延の定期チェック
- 発注業務
- 各種データ入力・確認作業（返礼品の登録補助）
アピールポイント:
あなたのサポートが、地域を支える力になります！
少人数のチームで協力しながら業務を進めているため、困ったことや分からないことがあればすぐに相談できる環境です。
未経験の方でも安心してスタートできるサポート体制を整えており、寄附者対応だけでなく、業務改善や自治体支援など幅広い業務に携わることでスキルアップも目指せます。
また、「ふるさと納税」を通じて自治体・事業者・寄附者をつなぎ、地域活性化に貢献できるため、自分の仕事が多くの人の満足や地域の発展につながるやりがいを実感できる仕事です。
求める人材:
ふるさと納税に関する知識は入社後に身につけられます。業界経験は問いません。これまでの事務経験や接客・営業・カスタマーサポートなど、人と関わる仕事の経験を活かして活躍できる環境です！
《応募資格（必須）》
- 土日祝を除く平日に、週5日・1日7時間以上の勤務が可能な方
- 基本的なPC操作ができる方
- ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本的な操作ができる方
- 電話・メールを利用した顧客対応または社内外とのコミュニケーションの経験がある方
- 正確かつスピーディーに事務処理を進められる方
《歓迎する経験》
- ふるさと納税業界未経験歓迎
- コールセンターやカスタマーサポートの業務経験
- 一般事務・営業事務などの事務経験
- 接客・販売・営業など、お客様対応の経験
- ECサイト運営の経験
- 業務改善やマニュアル作成の経験
《求める人物像》
- 指示待ちではなく、自ら考え主体的に行動できる方
- 相手の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションができる方
- 正確性とスピードのバランスを意識して業務に取り組める方
- チームワークを大切にし、周囲と協力しながら仕事を進められる方
勤務時間・曜日:
勤務時間：月～金 9:00～18:00の間で1日7～8時間勤務（休憩60分）
勤務日数：週5日勤務（祝日を除く）
※勤務時間についてはお気軽にご相談ください。
※残業は基本的にはありませんが、業務の状況によりお願いする場合があります。
休暇・休日:
勤務地:
敷地内禁煙
リモートワークはありません。
勤務地は 宮城県石巻市中里 です。
出張はありません。
アクセス:
自動車通勤可（駐車場完備）
給与:
- 時給1,100円〜1,200円（経験・能力を考慮のうえ決定します）
- 昇給制度あり（業績・評価に基づく）
- 交通費支給（当社規定による）
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給（当社規定による）
- 有給休暇あり
- 昇給制度あり
- 研修あり
- 髪型・服装自由
その他:
本求人は、土日祝を除く平日に週5日・1日7時間以上勤務いただける方を対象としています。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,100円 - 1,200円 時給
