★この求人のポイント★
人気の行政関連のお仕事です。
月～金のうち週3、9:00～17:00勤務なのでプライベートも充実！
週3勤務可能ですが、月・火は必須勤務です。
残り1日はシフト制のため固定休は基本的には受付不可となり、シフト休での調整となります。
■業務内容
マイナンバーカードに関する各種問い合わせ対応を担当いただきます。
≪問い合わせ例≫
・マイナンバーカードの受け取り方を知りたい。
・マイナンバーカードの手続きは誰ができるか。
・手続きに必要な持ち物はあるか。
≪対応の流れ≫
入電
↓
問い合わせされた方の状況を詳しくヒアリングし、パソコンでFAQを検索し回答します。
↓
通話しながらマイナンバーカード手続きの予約を受付、専用システムへ登録します。
↓
問い合わせされた内容をパソコンの記録アプリに登録する。
※回答に時間がかかる場合などに限り折返し架電を行う場合もありますが、発生頻度は非常に少ないです。
■チームの雰囲気
人数 ：10～12名
年代 ：20代～40代中心
雰囲気：穏やかな質問しやすい環境です。
■業務内容変更の範囲：変更なし
【管理番号：S0173192】
■研修期間
10日程度で独り立ちを想定しています。
≪独り立ちまでの流れ≫
●オリエンテーション（1日）
↓
●ツール説明（1日）
↓
●業務内容の説明・FAQ参照（3日）
↓
●ロールプレイング（5日）※本番を想定しての練習
駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
フルタイム歓迎
長期歓迎
時間や曜日が選べる・シフト自由
平日のみOK
週2・3日からOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
中高年応援
資格不問
■必須条件
・パソコンの基本操作スキル（Office・メーラー、タイピングスキルなど）※タッチタイプ尚可
・複数のサイトを同時利用することに抵抗がない方（マルチタスクが得意な方）
・コミュニケーションスキル
■歓迎条件
・コールセンター経験者
・接客経験者
・新しいことに前向きに挑戦できる方
■就業時間：9:00～17:00（実働7時間、休憩60分）
■就業曜日：月～金（週3勤務OK 月・火は必須）
※週3勤務可能ですが、月・火は必須勤務です。
残り1日はシフト制のため固定休は基本的には受付不可となり、シフト休での調整となります。
■休日 ：土日祝、他（週休4日制）
＊入社研修時9:30〜18:00勤務もあり
月
火
水
木
金
7時間
実働時間：1日7時間
平均勤務日数：週3日勤務
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
土日祝休み
年間休日120日以上
※休暇についての補足：週3勤務可能ですが、月・火は必須勤務です。 残り1日はシフト制のため固定休は基本的には受付不可となり、シフト休での調整となります。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(宮崎アウトソーシングセンター)
〒880-0811
宮崎県
宮崎市錦町1-10
宮崎グリーンスフィア壱番館6F
※アクセス情報: 宮崎駅からすぐの好立地
※最寄駅: 宮崎駅より徒歩1分
時給 1,182円~1,200円
【待遇・福利厚生】
・スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり
・パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など）
・育児介護の時短勤務制度あり（育児時短は小学校卒業まで）
・社員登用制度あり（実績多数）
規定支給
■交通費：全額支給（当社規定による）
・公共交通機関：定期代支給
・自動車：ガソリン代＋駐車場代補助（上限あり）
昇給あり
社会保険あり
社員登用あり
残業手当
福利厚生についての補足：フレックス休暇あり（最大5日）
研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
落ち着いた職場
業務外交流少ない
ビジネスライク
決められた時間できっちり
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識・経験不要
20代多数
30代多数
40代多数
女性が多い
あり（屋内禁煙・喫煙室設定）
応募⇒書類提出（顏写真付きの履歴書・職務経歴書）⇒書類選考⇒会社説明会・面接（各30分）⇒内定⇒入社
※選考は、来社またはZOOMで実施いたします。
※応募時に記載のメールアドレス宛に応募書類を送付ください。
0120-761-585
※電話番号に関する補足：
ガイダンスが流れますので「宮崎」の番号を選択ください。
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。
月～金のうち週3、9:00～17:00勤務なのでプライベートも充実！人気の行政関連のお仕事です。
インバウンドコール業務
固定労働時間制
定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）
＊基本更新3ヶ月
＊更新上限 「有 （通算契約期間は5年を上限とする）」
＊契約の更新 「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」
https://www.persol-bd.co.jp/
本ポンジョンにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。
2026年06月03日
