◆【仕事概要・この求人のポイント】
自動車事業・買取事業・医療ローン事業
飲食事業など幅広く展開し多角経営で
成長を続けるフレックス。今回は
ダイレクト事業部の展開する
MOTA DIRECTうるま店の
コールセンタースタッフの募集です♪
＊-＊-＊【ここが求人ポイント】＊-＊-＊
■新規拠点・オープニングスタッフ
■受電は1日20~30件ほど
■架電は1日30~60件ほど
■特別な技術や経験は一切不要です
■奇抜すぎなければ髪色ネイル自由
■現在活躍中のスタッフ比率は女性90%
■Win-Winの競合他社が少ない新サービス
■県内のサービス認知度は驚異の56.8%
■家庭事情のシフト変更も許容できる職場
■週2日の1日5h~勤務OK・フルタイム歓迎
■土日勤務できる方も大歓迎
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《今注目されているこんなサービスです》
■【ビジネスモデル】
既存の中古車流通構造を簡素化し、
売り手と買い手の双方にメリットを
もたらす次世代のサービスを展開中♪
通常、車が次のオーナーに届くまでには
「買取店→オークション→販売店」と
複数の業者が介在し、その都度手数料が
上乗せされます。しかしこのビジネスは
中間マージンを全カット。その分を
ユーザーに還元するため、売り手は高く売れ、
買い手は安く買えるWin-Winのサービス。
■【こんな展開をしています】
「愛車を適正価格以上で売りたい」
「良質な車を安く手に入れたい」と願う
ユーザー様へ限りなく個人間売買に近い
「直販形式」の中古車取引を提供♪
WEBを通じて買い手と売り手を
マッチングさせる仕組みです。
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◆【オープニングスタッフ】
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今回はオープニングスタッフでの
採用となり、新規ポジションの採用です♪
そのため基本的にはガチガチの
マニュアル通りのお仕事というわけではなく、
社員さんの指導のもと、一緒に業務の
最適化を相談していくイメージです。
「とにかく電話、電話！」ではなく
「このお客様にはこんな案内をしたい」や
「この人気車種はこの年代の人に案内しよう」など
自分の意見で一緒に店舗を盛り上げてくれる
姿勢の人は特に大歓迎です♪
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◆【こんな環境です】
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今回のポジションは車を売りたい、
もしくは買いたいとご検討中のお客様へ
フォローアップやご案内をするお電話対応。
■【業務詳細・受電】
受電対応はおおよそ1日に20~30件ほど。
お客様からのお問い合わせに対応し、
担当営業につないで頂きます。
そのお電話の対応になり基本的には
営業担当への取次になります。
■【業務詳細・架電】
架電業務はおおよそ1日に30~60件ほど。
弊社のサービスはTVCMや
WEBサイトで認知度が非常に高く、
県内のサービス認知度は驚異の56.8%。
WEBサイトを見たお客様に
日程調整のアポイントを取得して頂きます。
認知度が高いことに加えて既に
弊社の情報を確認している
お客様へのご案内になります。
「あ！あのサービスね」と言った反応で
案内がしやすく、完全新規の架電よりも
ハードルは低い環境です♪
■【業務目標】
特別な荷電数の目標や
アポ獲得数などはございません。
既に認知が高く反響のあるサービスなので
どちらかというとゴリゴリ勧めるよりも、
興味を持っていただいたお客様の
取りこぼしをなくすためのポジションです♪
■【業務レベル】
お電話越しの会話が苦手でない方であれば
特別なスキルや経験は不要です。
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◆【こんな環境です】
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■【おしゃれOK】
他のポジションでも女性スタッフが
多く活躍しており、ネイルや
髪色・おしゃれなど
奇抜すぎなければ自由な職場です♪
■【家庭事情も考慮します】
業務としては1人専任制ではなく
複数メンバーで分担しているので
ご家庭の事情やお子さんの急な
発熱など諸事情については
対応・許容する文化の職場です♪
■【サポート体制】
正社員・店長を筆頭に各ポジションで
アルバイトスタッフさんも活躍中、
受付・事務・接客サポート
撮影スタッフなど総勢5~10名体制なので
「皆忙しくて聞きづらい...」
そんなこともないサポート体制です♪
入社後、店舗にて研修実施します。
■【店舗は商業施設内】
イオンの中にある店舗なので
清潔・快適に1日を過ごせます。
休憩はイオン共用スペースも利用可能♪
■【数字で見るフレックス】
・創業58年・右肩上がりの成長企業
・売上15期連続増収
・2021年446億円→2024年680億円
・従業員791名(グループ合計)
・平均年齢33.9歳
・有休付与日数10~20日（社内規定有）
・男女比率は男性64%・女性36%
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■【応募条件】
・電話での丁寧な接客ができる方
■【歓迎条件・関連経験】
・コールセンター経験者優遇
・一般事務・データ入力
・広報アシスタント
・受付スタッフ・接客スタッフ
・店舗スタッフ・販売スタッフ
・ホテルスタッフ・アパレルスタッフ
・電話対応スタッフ
・カスタマーサポートスタッフ
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・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 10:00～19:00
・最低勤務日数（週）：2日
〒904-2235 沖縄県うるま市前原幸崎原３０３イオン具志川ショッピングセンター2階
時給 1200円～1300円
交通費：交通費支給
規程により支給
応募フォームよりご応募ください。
採用担当よりメールか電話にて案内が届きます。
STEP1 書類選考
STEP2 面接1回のみ
未経験OK、大学生歓迎、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、午後のみOK、短時間OK、長期歓迎、平日のみOK、土日祝のみOK、週3日以内OK、週4日以上OK、シフト制、昇給あり、交通費支給、時給1000円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、髪型自由、オープニングスタッフ、扶養内勤務可、急募、経験者優遇、Wワーク歓迎
【ブランド名】
MOTA DIRECT
【事業内容】
自動車の個人間売買仲介事業。 中古車売買における中間マージンを削減し、より高く売却、より安く購入。
