仕事内容:
大手ハウスメーカーの賃貸住宅の入居者のお困り電話相談、対応 のお仕事です。
電気、ガス、水道、エアコンなど住宅の設備に関する困りごとの電話を受けて
マニュアルを見て登録の業者さんの手配やオーナーへの連絡などを行なって頂きます。
1日20件ほど、電話でお客様の対応をして頂きます。
研修やマニュアルもあり、もしわからないことがあっても、すぐに相談して解決できるリーダーがいる環境です。
【主な仕事内容】
- 入居者からの住宅に関するお困り相談の電話対応
- お困りの内容に合わせてオーナーにメールや電話で報告
- お困りの内容に合わせて業者をメールや電話で手配
アピールポイント:
オフィスは駅徒歩3分のため、電車通勤もしやすいです。
職場は落ち着いた雰囲気でサポート体制も万全。
業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。
求める人材:
《必須条件》
- 責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方
- 電話対応ができる方
- 基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方
《歓迎資格・経験など》
- 住宅相談の電話対応経験がある方
- 建築や不動産業の経験がある方
- コールセンターなどで電話対応経験がある方
２０代から４０代の女性スタッフが多い職場です。
勤務時間・曜日:
勤務時間/曜日時間：
①9時00分〜18時00分（休憩１時間）
②10時00分〜19時00分（休憩１時間）
変形労働時間制（1ヶ月単位）
最大週5日勤務、１ヶ月毎のシフトで【土日祝日】の日数分お休みをとって頂きます。
シフトの希望は比較的自由に設定できます。
*基本的に残業はありません。
休暇・休日:
- 年間休日 120 日（土日祝日相当）
- 完全週休2日制（土日含むシフト制）
- 年次有給休暇 法定通り（６ヶ月で10日付与〜取得率100%を目指しています。）
- 産休・育休制度
- 研修期間３ヶ月あり
- 固定残業代を1日30分相当含んでいますが、基本的に残業しないようなスケジュールで勤務して頂きます。
勤務地:
喫煙者は応募不可とさせて頂きます。
アクセス:
最寄り 東武東上線「坂戸」駅から徒歩約3分
自動車通勤も可能です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥450,000は1か月当たりの固定残業代￥17,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
月給25万円〜＋歩合給あり（5万円〜15万円）
固定残業代あり：月給 ￥250,000 ～ ￥350,000
1か月当たりの固定残業代￥17,000（10時間相当分）を含む。
10時間を超える残業代は追加で支給する。
モデルケース①研修期間が終了後のイメージ
月給25万＋5万円（1日の対応件数15件）支給額30万円
モデルケース②2年目以降の慣れてきたイメージ
月給25万＋10万円（1日の対応件数30件）支給額35万円
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備（さいたま土建共済保険）（会社補助あり）
- 研修あり
- 車・バイク通勤可（要相談）
- 契約期間の定めなし、60歳定年
社会保険、厚生年金、雇用年金、労災、健康診断
ホームページ http://crasia.jp
その他:
【企業概要】
- 従業員数:20名（今回採用含む）
- Webサイト: https://crasia.jp
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2. 面接1 回
メールで採用可否をご連絡します。
※最初の面接時に写真付きの履歴書をご持参ください。
【その他】
勤務開始日の相談可能
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給
インセンティブ月間50,000〜135,000（実績）
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 450,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
