雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、一般事務
【アパートメントホテルの運営を、事務業務を中心にサポートしていただくお仕事です】
《アパートメントホテルとは？》
キッチンや洗濯機、家具などを備えた、「暮らすように滞在できる」宿泊施設です。
一般的なホテルのような快適さやサービスと、ゲストハウスのように自由に過ごせるスタイルの、それぞれの良いところを取り入れています。短期の旅行はもちろん、連泊やご家族での滞在、出張など、さまざまな目的のお客様にご利用いただいています。
当ホテルは一般的なホテルのようなフロントを設けていないため、チェックイン・チェックアウト時の対面接客はありません。お客様とのやり取りは、主にメールやチャットを通して行います。
「接客は少し苦手だけど、人の役に立つ仕事がしたい」
「事務作業やパソコンを使った仕事が好き」
という方にも働きやすい環境です。
【主な業務内容】
■予約管理
・宿泊予約の確認、管理
・予約内容の変更や確認
・予約サイト（OTA）等の管理
・宿泊に関する情報の入力、確認
■お問い合わせ対応
・宿泊をご検討中のお客様からのお問い合わせ対応
・ご予約済みのお客様へのご案内
・メールやチャットを使用したお客様対応
※基本的に対面での接客業務はありません。
■経理事務
・売上や経費などのデータ入力
・請求書や領収書などの整理
・その他、ホテル運営に関する事務作業
■清掃シフト管理
・清掃スタッフのシフト調整
・清掃スケジュールの確認、管理
・予約状況に合わせた清掃業務の調整
【この仕事の特徴】
フロントのないホテルだからこそ、運営を支える事務スタッフの存在がとても重要です。
予約状況を確認したり、お客様からのお問い合わせに対応したり、清掃スタッフのスケジュールを調整したりと、ホテルがスムーズに運営できるよう、裏側から支えていただくポジションです。
お客様とのコミュニケーションはメールやチャットが中心なので、対面接客が苦手な方でも、文章で丁寧な対応ができれば大丈夫です。
「誰かを支える仕事が好き」
「パソコンを使った事務作業が好き」
「細かい確認やスケジュール管理が得意」
そんな方にぴったりのお仕事です。
ホテル業界が未経験の方でも、業務は一つずつ覚えていただけるようサポートします。
私たちと一緒に、アパートメントホテルの運営を支えてくださる方をお待ちしています！
業界未経験者・ブランク復帰の方歓迎！優しく丁寧に教えます。
★基本的なPC操作ができる方
★Excel・Wordを操作した経験がある方(簡単な操作で大丈夫です)
★人の役に立つことが好きな方
★お子様の急な病気でのお休みにも対応します♪
10:00～15:00（お昼休憩有り）
・週2～3日勤務目安
・最低勤務日数 : 週2日
契約更新期間：無し
〒8600824熊本県南区十禅寺2丁目3-16
平成駅より徒歩14分
基本給：時給 1300円
※交通費別途支給（規定あり）
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※交通費別途支給（規定あり）
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1200円
【社会保険】
労災保険
【福利厚生】
◆ＷワークＯＫ ◆研修(〜2ヶ月/時給1200円) ◆昇給あり
社員の他にパートタイマーとして働くスタッフも多数！
急なお休みにも対応可なので、お子様がいるママも働きやすい♪
メインの事務担当社員が常勤しているので、業界未経験者・ブランク復帰の方も優しくレクチャーします！
駐車場完備なので車通勤OK。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
お仕事初期のシフト日数など柔軟にご対応できますのでお気軽にご相談ください。疑問に思われている点や、働き方のご希望などもぜひお聞かせください。
面接の参考のため、応募者情報の学歴・資格・経歴をお送りいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
※面接地は勤務地になります。
【面接地・登録地】
(同) Nakano Design Works
所在地：熊本県南区十禅寺2丁目3-16
