仕事内容:
顧客に「驚き」と「感動」を届ける——その最前線をあなたの手で。
関東・福岡エリア展開中のVRアトラクション施設にて、「店長候補」を募集しています！
私たちが目指すのは、ただの「施設運営」ではありません。
お客様の心を動かす体験を、どう創り、どう磨き上げていくか——。
その答えを、現場チームと共に考え、実行していく仕事です。
■ 募集背景
エンタメの楽しみ方が日々多様化する中、
私たちのVRアトラクション施設も、選ばれ続けるためには「魅力的かつ効率的な運営」が求められています。
そこで今回、各施設の運営体制を強化するため、現場をリードし、
より質の高い体験を届ける店長候補を新たにお迎えします。
売上管理や業務改善、チームマネジメントなどを通して、
現場からブランド価値をつくる——そんなポジションです。
■ 私たちについて｜事業・組織紹介
当社は、地域に根ざしたゲーム・XR体験施設を展開するエンターテインメント企業です。
「心に残る体験」を提供することをミッションに、
最新のVR・ゲーム機器やイベントを通じて、日々多くのお客様に“ワクワク”を届けています。
組織の中心は20〜30代のメンバーが活躍中。職種や役職に関係なく、意見が飛び交うフラットな雰囲気が特徴です。
現場発のアイデアから、新サービスが生まれたことも多数。
「現場こそが会社の成長エンジン」という価値観を大切にしています。
■ 仕事内容｜お任せしたいこと
◆ 店舗オペレーションの改善・効率化
- 業務フローの見直し
- スタッフ動線やシフトの最適化 など
◆ 新サービスやプロモーションの企画・実行
◆ 売上・KPIの管理・改善
◆ チームマネジメント・人材育成
◆ 顧客視点のサービス改善
- 定期アンケートの運用
- フィードバックをもとに施策立案
◆ 市場・競合リサーチ
やることが多岐にわたり、オペレーションも随時改善のため変更されていく（ドキュメント作成、声掛け、機材整備など）
■ この仕事の魅力
- チームと共に、施設を成長させる手応え
- 現場のアイデアがダイレクトに反映される自由な環境
- 新規サービスやイベントにも関われるチャンス多数
- マネジメント・企画・マーケティングなど多彩なスキルが身につく
- 成長フェーズの企業で、キャリアを自ら切り拓ける裁量の大きさ
「自分の手でエンタメの未来をつくりたい」
そんな想いをお持ちの方を、私たちはお待ちしています。
現場発の進化を、あなたの手でリードしてください。
アピールポイント:
私たちは、地域に根ざしたゲーム・XR（クロスリアリティ）体験施設を展開するエンターテインメント企業です。
「人々の心に残る体験」を提供することを使命に、
最新のゲーム機器やVR技術、季節ごとのイベントなどを通じて、日々多くのお客様に**“ワクワク”と驚き**を届けています。
社内は、20〜30代の若手メンバーが中心。
職種や役職にとらわれず、フラットで自由に意見を出し合える風通しの良いチーム文化が根づいています。
スタッフ一人ひとりが主体性を持ち、
「お客様の笑顔のために、自分にできることは何か？」を常に考えながら、現場から改善やアイデアを提案。
その声が実際のサービスやオペレーションに反映されることも珍しくありません。
**「現場こそが会社の成長エンジン」**という考え方のもと、
トップダウンではなく、現場発の取り組みを大切にしています。
あなたのアイデアや行動力が、そのまま施設の成長につながる——。
そんなやりがいを感じられる環境で、一緒に次世代のエンタメを創っていきませんか？
求める人材:
必須条件（MUST）
顧客ニーズを把握し、サービス改善に活かしたご経験のある方
フィードバックをもとに、具体的な改善提案や実行に取り組んだ方
トレンドに敏感で、新しい技術やサービスを学び続ける意欲がある方
お客さんにより良い体験と店舗をうまく回す、両立を理解し、工夫を提案してくれる方
歓迎条件（WANT）
ゲームセンターやアミューズメント施設での運営経験（3年以上）
スタッフ教育・トレーニングに関する実績をお持ちの方
競合分析・戦略見直しを自ら行った経験のある方
チームリーダーとして現場の雰囲気づくり・マネジメント経験がある方
勤務時間・曜日:
・10：30～19：30（休憩1時間） 平均所定労働時間160時間
・月曜日、火曜日休み
・みなし残業45時間（給与は込みになっております）
休暇・休日:
・月曜日、火曜日休み
・有給休暇（半年後より出勤状況に応じて付与）
初店舗のためシフト枠が変わる可能性がある（空いた時間で他の仕事を希望する場合には検討可能）
勤務地:
東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン14階
東京コンテンツインキュベーションセンターNo.29
敷地内禁煙
アクセス:
最寄駅：JR線/東京メトロ東西線「中野駅」北口から徒歩4分
給与:
・前職の待遇/役職に応じて応相談
・店舗売上に応じたボーナス有り
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備（条件を満たす場合）
- 昇給制度あり
- 交通費支給（上限あり）
- 研修制度あり
- 労働時間に応じた有給休暇制度
- シフトの柔軟性あり、働きやすい環境
詳しい福利厚生については面接時にご説明いたします。
その他:
お問い合わせはメールにてお願い致します。（お電話でのお問い合わせは受け付けておりません）
雇用形態: 正社員
給与: 350,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
