・入社後は、３カ月間にわたり研修を行います。まず、関連法規や
相談事例を学び、電話応対や相談システムへの入力方法を習得して
いただきます。その後は、相談アドバイザーのもとＯＪＴで実務に
慣れていただきます。研修終了後も、定期的な研修や内部ミーティ
ング、資格取得等のためのスキルアップ支援制度があります。
・現役の電話相談員の中には、ご自身で設計事務所等を営みながら
、電話相談員としてお勤めされている方が相当数おります。
・建築士の経験を活かして、住宅の取得やリフォーム、マンション
の建て替えなどで悩みを抱える消費者等からの電話相談に対応する
公益性の高い仕事です。
