「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入され、年間約9,000億円規模の広告配信で活用されています。これは日本国内のインターネット広告媒体費の約30％に相当する規模で、多くの広告代理店・広告主の事業成長を支えています。
本ポジションでは、社員100名以上の広告主・広告代理店を中心としたエンタープライズ企業を担当し、顧客のマーケティング成果の最大化と事業成長を支援します。
マーケティング責任者や事業責任者、広告運用担当者など、複数のステークホルダーと対話しながら顧客の事業や組織、広告運用の状況を理解し、中長期で関係を構築していきます。
入社後は自身も顧客を担当し、顧客・プロダクトへの理解を深めながら、チームの案件支援や営業プロセスの改善にも携わっていただきます。将来的には、チームマネジメントを担っていただくことを想定しています。
契約獲得で終わる仕事ではなく、Squad beyondの導入・活用支援・成果改善・契約更新・利用拡大まで一貫して伴走します。個社の成果をつくるだけでなく、その知見をチームへ還元し、継続的に成果を生み出せる仕組みづくりにも携わります。
たとえば、以下のようなテーマに向き合います。
- 顧客の事業・広告運用・組織課題を捉え、どのような提案を行うべきか
- 複数部署・意思決定者をどのように巻き込み、案件を前に進めるか
- Squad beyondの活用を、複数部署・ブランド・事業へどのように広げるか
- 成果停滞や解約の兆候を捉え、どのように先回りして改善するか
- 個人の成功事例やノウハウを、チームで再現できる営業プロセスへどう落とし込むか
顧客の多くは、広告運用やマーケティングの実務に精通したプロフェッショナルです。
顧客から学びながら業界・事業・組織への理解を深め、顧客自身もまだ言語化できていない課題や改善余地を整理し、提案する力が求められます。
加えて、自身の経験や感覚だけに頼るのではなく、案件や顧客の状況を構造化し、メンバーへの支援や営業プロセスの改善につなげることで、チーム全体の成果を高めていく役割です。
1．エンタープライズ企業に深く入り込む
一社ごとの事業や組織を理解し、契約前から中長期で関係を築きます。
契約後も継続して顧客に伴走し、成果改善や利用拡大まで支援します。
2．顧客から学び、課題を見つける
顧客は、広告運用やマーケティングに精通したプロフェッショナルです。
相手の知識や経験を尊重しながら学び、対話を通じて本質的な課題や改善余地を見つけます。
3．複雑な案件を前に進める
複数の部署や意思決定者が関わる中で、それぞれの課題や意向を整理し、合意形成を進めます。
顧客の意思決定プロセスを捉えながら、中長期の案件を動かしていきます。
4．受注から成果・利用拡大まで伴走する
受注だけでなく、導入後の活用・成果改善・契約更新・別部署やブランドへの利用拡大まで一貫して担当します。
5．個人の成果をチームの成果に変える
自身が成果を出すだけでなく、案件レビューやメンバー支援、成功事例の共有を通じてチーム全体の成果を高めます。
個人のノウハウを言語化し、再現性のある営業・顧客支援の仕組みへ変えていきます。
- エンタープライズ企業への提案、関係構築、重要案件の推進
- 複数部署・意思決定者を巻き込んだ提案設計および合意形成
- Squad beyondの導入・活用支援、成果改善、契約更新、利用拡大
- チームの案件進捗・顧客状況の把握、案件レビュー、メンバーへの営業支援
- 営業・顧客支援プロセスの設計、改善、成功事例の仕組み化
- 開発、マーケティング、カスタマーサクセスなど社内各部門との連携
- AIを活用した営業・顧客支援プロセスの改善
本ポジションでは、自身が成果を出すだけでなく、チームとして継続的に成果を生み出せる状態をつくることを重視します。
その先には、以下のようなキャリアの広がりがあります。
- セールス・顧客支援組織のマネジメント
- 営業戦略・GTM戦略の立案、実行
- 営業プロセスや組織体制の設計・改善
- AIを活用した次世代の営業・顧客支援の仕組みづくり
- SIVA Group内でのPMI推進、新規事業、経営企画などへのキャリア展開
