サントリー工場見学の運営業務・見学ツアーガイド・接遇業務
月給 27万1,540円
※昇給制度あり
※賞与制度あり
※試用期間3ヶ月（同条件）
JR京都線 山崎駅・阪急京都線 大山崎駅徒歩10分
接客スキルを活かす | 事務スキルを活かす | サントリー関連の仕事 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | 固定時間制 | 敷地内禁煙
事務と接客、両方の経験を活かせる！蒸溜所見学ツアー運営のお仕事です。
20代～30代活躍中。お客様接点を持ちながら、PCで事務をしたい方にお勧め！英会話スキルを活かした接客ができる方も大歓迎です！
工場見学にご来場されたお客様へサントリーウイスキー「山崎」の製造工程、製品の魅力・つくり手のこだわりをご紹介いただきます。蒸溜所見学ツアー（有料）のツアーガイドのほか、来場受付やテイスティングラウンジでのお客様対応、見学予約受付などの複数のポジションを、その日のシフトに合わせてご対応いただきます。
あなたにお任せする業務は接客だけではありません。より良いツアー運営のために、アンケートや来場者動向を分析してツアー内容の改善につなげたり、各種ツールや試飲製品の在庫管理・発注業務などの事務作業に取り組んでいただきます。
山崎蒸溜所には海外からのお客様も大変多く来場されます。受付やテイスティングラウンジ、見学ガイドツアーの中で英語を使って対応いただく機会もたくさんあります。
キャリアの中で接客業・事務と両方を経験。スキルを活かせる職場と感じ入社しました。担当の運営業務も自分のステップアップにつながっており、お客様対応にも運営業務にも、とてもやりがいを感じています。新メンバーの育成にも携わることになり不安もありますが、先輩とのコミュニケーションを取りながら準備しています。
サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務
サントリー山崎蒸溜所
◆勤務時間◆
9:00～17:30 (実働7.5h・休憩1h)
※残業少なめ！（月平均5時間程度）
◆勤務日数◆
週5日
※土日祝含むシフト制
【必須要件】
◆土日祝日含むシフト勤務ができる方
◆PCでの企画や調整など事務業務の経験がある方
【以下のスキル・経験がある方は活かせます！】
◆英語を使った接客経験がある、または興味がある方
◆人と接するのが好きな方
◆チームで働く経験がある方
◆お客様や仲間の「ありがとう」がモチベーションに繋がる方
・社会保険完備（保険・厚生・雇保・労災）
・年次有給休暇（入社6カ月後10日付与）
・残業手当
・交通費実費支給（上限5万円まで）
・産前産後休暇制度（取得実績有）
・育児休業制度（取得実績有）
・選択制確定給付企業年金制度（月給者）
・資格取得支援制度
・制服一部貸与
・年間休日122日
・長期勤続者には永年勤続表彰・リフレッシュ休暇制度
＊規定による
<9:00>
出社・朝礼
<9:30～10:00>
お客様受け入れ準備
<10:20～12:00>
ガイドツアー講師・ショップアテンド
<12:00～13:00>
有料テイスティングラウンジでの接遇
<13:00～14:00>ランチ
<14:00～15:00>
来場受付
＜15:00～16:00＞
来場者分析・報告書作成ミーティング
<16:00～17:00>
発注・備品管理等事務業務
<17:00～17:30>
夕礼
※スケジュールは一例です。
「応募する」ボタンから必要事項を入力のうえご応募ください。いくつか質問に答えていただき、1週間以内に選考に通過された方へのみ面接日程をご案内をします。
※質問の最後に面接希望日をうかがいますが面接が確定したわけではございません。
※選考に通過した際の面接希望日となります。
●面接の流れ
WEB面接→対面面接→内定
※応募～内定まで最短で3週間を想定
（スムーズに進んだ場合です）
ご案内したお客様からいただく「ありがとう」のお声や笑顔をいただくと、やりがいを感じます。
ご担当頂くお仕事は多岐に渡りますが、段階を踏みながら業務を習得いただけますので、ご安心ください。
新しいことにも前向きに挑戦できる方を歓迎します！
ウイスキーやお酒の知識があまりなくても、先輩たちが優しくフォローしてくれます。国内外から広く注目を集めている蒸溜所なので、日本だけでなく外国からも日々多くのお客様が来場されます。施設内の様々なところで、お客様と笑顔で言葉を交わすスタッフの姿がみられ、楽しい雰囲気で仕事をしています。
近隣にはデイリーヤマザキ山崎駅前店、山崎駅駐車場(自転車）、三笑亭、関大明神社、椎尾神社などがあります。
また、JRの線路そばに蒸溜所があるため、駅からの道のりに踏切があります。
京都の南西、天王山の麓、山崎。良質な水と自然環境に恵まれたこの地は、日本最古のモルトウイスキー蒸溜所です。
テレビでも話題になり、国内外問わず多くのファンがいるのが特徴。阪急・JRの駅から徒歩で通勤でき、大津、京都市内、桂、長岡京エリア、高槻、茨木、大阪市内エリア等から通勤可能です。
求人を最後までご覧頂きありがとうございます。「応募する」ボタンより、必要事項を入力してご応募ください。ご経歴などは応募後に専用画面でおうかがいいします。
アンケート画面のURLをSMSでお送りします。回答内容をもって選考いたします。
求人担当 0120-330-700
サントリー山崎蒸溜所
大阪府三島郡島本町山崎5-2-1
