お客様のスマホに関する簡単な相談を受けて、専用タブレットを使いながら内容を確認し、解決した内容を入力するお仕事です。
「スマホの操作方法がわからない」
「契約内容や手続き内容を確認したい」
「どこを見ればいいかわからない」
そんなお客様のお話を聞いて、一緒に解決していくサポート業務が中心です。
難しい専門知識は、入社後に少しずつ覚えていけば大丈夫です。
最初からすべてを任せることはありません。
先輩スタッフが、タブレットの使い方やお客様対応の流れを丁寧に教えます。
具体的には、
・お客様からスマホに関する簡単な相談を受ける
・専用タブレットで必要な情報を確認する
・お客様のお悩みを一緒に整理する
・解決した内容をタブレットに入力する
・必要に応じて、確認方法や手続き内容をご案内する
といった業務をお願いします。
接客と事務の中間のようなお仕事なので、
「ずっと座りっぱなしの事務は少し不安」
「人と話す仕事もしたい」
「でも難しすぎる営業はちょっと不安」
という方にも向いています。
業務内容の変更範囲：
会社の定める業務
未経験の方へ：
この仕事で大切なのは、スマホに詳しいことよりも、お客様の話をしっかり聞けることです。
「人と話すのが好き」
「誰かの役に立つ仕事がしたい」
「新しいことに挑戦してみたい」
そんな気持ちがあれば、未経験からでも始めやすいお仕事です。
スマホやタブレットの基本操作ができればOK。
特別な資格や経験は必要ありません。
未経験歓迎
学歴不問
職歴不問
第二新卒歓迎
正社員デビュー歓迎
フリーターからの転職歓迎
こんな方におすすめです。
・人と話すことが好きな方
・お客様に明るく対応できる方
・コミュニケーションを取ることが得意な方
・スマホやタブレット操作に抵抗がない方
・新しいことに挑戦したい方
・事務や入力業務にも興味がある方
・接客経験を活かしたい方
・安定した収入で働きたい方
・9月から新しい仕事を始めたい方
未経験スタートのスタッフも活躍中です。
同じように新しい仕事へ挑戦したい方も歓迎します。
総労働時間：1週あたり40時間
勤務時間10:00〜19:00
実働8時間
休憩1時間
シフト制
完全週休2日制
・シフト制
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・希望休相談可
プライベートの予定も相談しながら働けます。
名古屋周辺のエリア全域に訪問していただきます。
名古屋鉄道「太田川駅」より車で約10分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 27万円 〜 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり1万円 〜 3万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
給与：
月給270,000円〜300,000円
※経験・能力を考慮して決定します。
※交通費は別途支給します。
※残業はありません。
固定残業代：
なし
時間外労働：
残業なし
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給／月30,000円まで
・昇給あり
・研修制度あり
・未経験者向けサポートあり
・制服貸与
・髪型、髪色相談可
・ネイル相談可
・健康診断
・有給休暇
・社内表彰制度あり
・キャリアアップ支援あり
未経験の方でも安心して働けるように、入社後は基礎から丁寧にサポートします。
未経験からスタートする方も多く、最初はできなくて当たり前という考え方の職場です。
わからないことを聞きやすい環境づくりを大切にしています。
お客様から「ありがとう」と言ってもらえることも多く、やりがいを感じやすいお仕事です。
