仕事内容:
宿泊事業である「旅音」におけるオペレーション業務・管理業務全般。
（ゲストに安心して宿泊頂く為に、全体の管理））
最初は現場を理解いただく為に、接客、掃除業務を経験頂き、リーダーとして自ら現場もやりながら、組織を束ねて頂ける方を求めています。
①宿泊接客・受付業務
・宿泊受付業務
└チェックイン対応・物販の販売・軽飲食の提供
・宿泊予約受付業務
└電話・メール対応 問い合わせ対応
└新規予約登録
・サービス変更等に伴うオペレーション改善
ゲスト向けサービスの改善
・予約サイトの更新
・入金管理
・アルバイト・パートの採用、育成、マネジメント
・シフト調整
・夜間対応（携帯当番を月10日前後担当し、メールや電話場合により施設に行くことがあります）
②宿泊準備・清掃業務
・清掃業務
・清掃スタッフのシフト調整
・施設管理業務及び物件所有者のオーナー対応
・業務委託スタッフを巻き込んでのマネジメント
■チーム構成
・社員2名、アルバイト・業務委託約20名
アピールポイント:
大学を卒業し、働き始め、一番自分の中に引っかかっていたもの。
「なんのために働くのか？」
「自分の言っていることと、やっていることは、一致しているのか？」
それが明確な仕事をしたいし、仲間とそれを分かち合いたい。
創業した想いの原点はそこでした。
一番パワーが湧き、手触り感のあるもの。
それは自分たちの商売によって、目の前の人が喜んでくれること、
自分たちの所属している地域に喜ばれていることだと、私たちは定義しています。
東京の一極集中によるひずみ、高齢化、人口減少、プレイヤーが少ない、など
今、地域には問題が山積みで、転換期にある、と感じています。
その問題は複雑で、とても一人では解決できないことですが、
「100年後どんな地域でありたいか」を中心に置きながら、
志を同じくした人のつながりで、
地域が持続的になるための事業をつくり、
地域をよくしていきたい、と考えています。
そして、実はその課題は、それぞれの地域での共通の課題であり、
他の地域にも影響を与えていくでしょう。
100年後も家族で暮らしたい地域を作る
私たちの想いに少しでも共感したら、ぜひ作る側の仲間になってください。
求める人材:
■MUST要件
・普通自動車免許
・３年程度の対人折衝経験のある方（営業職もしくは接客業の経験）
・英語で海外の方と接客に必要な最低限の意思疎通が図れる
■WANT要件
・日常会話レベルの英語力
・アルバイトやインターン生等への業務指導経験2～3年以上
■求める人物タイプ
・日々の暮らしを楽しんでいて旅行も好きな方（好奇心が強く旅行者の気持ちが分かる方）
・より良くするための提案や行動が自然とできる方
・自分1人で抱え込まずに、チームを巻き込みながら仕事ができる方
勤務時間・曜日:
■フレックスタイム制；始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねるが、役割によってコア勤務時間は異なる。精算期間は1か月とする。(標準労働時間８時間）
例：受付シフト勤務：14:00-18:30、掃除シフト勤務：9:30-16:00
休暇・休日:
・年間休日107日（シフト制で週休２日、固定曜日を休みとし、なるべく連続週2日休みが取れるようにしたいと考えています。）
・有給消化推奨期間：閑散期（６、７月、１２月、１月、2月）に連続して有給取得を奨励する期間があります。
勤務地:
・敷地内禁煙
・出張：原則なし。採用や広報活動で、場合により首都圏に行く可能性があり。
・転勤：基本的に金沢。（出張で能登は可能性として有）
アクセス:
・旅音の旅猫（金沢市芳斉２－６－１６）
※金沢駅より徒歩8分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥43,800〜￥49,300（27時間相当分）を含む。27時間を超える残業代は追加で支給する。
昇給年2回、決算賞与（8月）
通勤手当：実費（上限2万）
待遇・福利厚生:
・論理的思考、時間管理といった社会人基礎能力の勉強会あり（通年、月１回）
・ビジョンmtg（全社会議）（年2回）
・社内飲み会（3月歓送迎会・12月忘年会）
※家族やパートナーを連れて飲み会に参加する人が多く、アットホームな職場です。
その他:
・面接１～2回（旅音の旅猫での対面）
・適性検査実施予定
・勤務開始日：応相談
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
通勤の可否:
職歴:
資格と免許:
