仕事内容:
外資系フードデリバリーサービスをすでに利用している
飲食店（既存顧客）向けのカスタマーサクセス業務をお任せします。
新規開拓や飛び込み営業は一切なく、
あらかじめ決まった内容をもとにご案内を行う、
シンプルで始めやすいお仕事です。
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完全フルリモートでの勤務となるため、
全国どこからでも安定して働くことが可能です。
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■ 主な業務内容
・外資系フードデリバリーサービスに出店中の飲食店への電話対応
・デリバリーメニュー価格を「店頭価格と同一」にするご提案
・上記対応により手数料が無料となるキャンペーン内容のご案内
・内容にご理解・ご納得いただいた上での合意取得
・対応履歴の簡単な入力、記録作業
※トークスクリプト・マニュアル完備
※業務内容は比較的シンプルで、難しい交渉はありません
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既存顧客へのご案内が中心のため、
無理な営業や強い押しは不要です。
腰を据えて働きながら、外資系サービスに関わる実務経験を積めるポジションです。
また、今回のお仕事に限らず、
面接の中でこれまでのご経験やご希望を伺いながら、
他のポジションをご紹介することも可能です。
「自分に合う仕事があるか、まずは話を聞いてみたい」
「いきなり決めるのは不安だけど、選択肢は知っておきたい」
そんな気持ちからのご応募も、もちろん歓迎しています。
まずは情報交換をするような感覚で、お気軽にご応募ください。
アピールポイント:
◎ 完全フルリモート勤務
┗全国どこからでも勤務可能。生活スタイルを崩さず働けます
◎ 安定して働けるポジション
┗長期就業を前提とした体制
┗正社員登用制度もあり、腰を据えて働けます
◎ 既存顧客対応のみのカスタマーサクセス業務
┗新規営業・飛び込みなし。落ち着いて対応できます
◎ 業務フロー・マニュアル完備
┗判断に迷いにくく、安心して業務に集中できる環境
◎ 外資系フードデリバリー案件
┗大手サービスに関わりながら、CS・業務対応力を高められます
■ 働き方・社風
- ライフワークバランスを大切にした、働きやすい環境
- 平均残業時間：月10時間（80％の社員が該当）
- 有給取得率：80%以上
- ロングバケーション制度（8〜13日）あり
- 20〜30代が全体の80％を占める若手中心の組織
- 40代のマネージャー・ディレクター層も活躍中
- 20〜40代を中心に幅広い年代が在籍
- 男女比は3:2で、女性も働きやすい職場
- リモート勤務制度あり(業務により出社・リモートは調整)
■ 正社員へのキャリアアップも可能
契約社員からスタートし、将来的に正社員を目指せる環境です。
実際に、営業未経験で入社し、
メンバー → スーパーバイザー → プロジェクトリーダー → ディレクターへと
ステップアップした実績も多数あります。
意欲や成果次第では、最短3ヵ月でリーダーに抜擢されたメンバーも。
「まずは契約社員として経験を積み、ゆくゆくは正社員としてキャリアを築きたい」
そんな想いをお持ちの方も、ぜひご応募ください！
■ 事業内容・ミッション
インプレックスアンドカンパニーは、
リクルート出身者が設立した営業支援のプロフェッショナル集団です（創業15年目）。
企業の営業課題に対し、科学的アプローチで最適な営業手法を開発・提供しています。
私たちは、営業を「単なる販売」ではなく「人と人の誤解を理解に変えるコミュニケーション」と捉え、新しい市場や価値を創造しています。
これまで、国内外の成長企業の営業戦略支援・日本市場進出・営業組織立ち上げを支援してきました。
■ 当社の強みと事業への思い
- 営業支援実績：600社・2,000商材
- SaaS／人材／教育／不動産／金融など多業界対応
- 戦略設計：「誰に・何を・どうやって」＋PDCA高速運用
- The Model型営業組織：分業×KPI設計×テクノロジー活用
- プロジェクト型営業組織で市場変化に柔軟対応
- 「昭和の営業」→「令和のテックセールス」への転換支援
求める人材:
■ 必須条件
・基本的なPC操作ができる方（入力・操作レベル）
・安定したインターネット環境をお持ちの方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
■ 歓迎条件
・コールセンター／カスタマーサポートの経験
・営業、テレアポ、販売・接客などの対人業務経験
・飲食業界、フードデリバリー業界に関わった経験
■ こんな方にピッタリ
・フルリモートで安定して働きたい方
・既存顧客対応の仕事を希望している方
・シンプルな業務内容で、集中して取り組みたい方
・外資系・大手サービスの案件に携わりたい方
※学歴不問／未経験相談可
勤務時間・曜日:
9:30～18:30
（休憩1時間）
月曜～金曜（祝日除く）
※配属プロジェクトにより30分程度前後する可能性あり
※残業時間：メンバークラスの80％が平均10時間／月
休暇・休日:
完全週休2日制（土日祝）
- 年間休日123日
- 有給休暇（入社半年後に規定に沿い付与／取得率80％以上）
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇（条件あり）
- 産休・育休（条件あり）
- ロングバケーション（8〜13日連続取得OK）
◎年間130～140日休日社員多数
勤務地:
完全在宅（フルリモート）！
全国どこからでもご応募・ご勤務が可能！
※業務上の指示・連絡は基本オンライン（電話・チャット等）で行います。
※出社にてMTGや打ち合わせをする場合もあります。
※正社員登用制度にて正社員へステップアップの場合は出社も発生します。
※所属拠点は下記いずれかとなります。
【秋葉原営業所】
〒101-0024
東京都千代田区神田和泉町1-7-2 S-Glanzビル4階
【札幌営業所】
〒060-0061
北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル5階
【名古屋営業所】
〒461-0001
愛知県名古屋市東区泉1-15-14 アルピニストビル6階
【大阪営業所】
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島5-11-9 新大阪中里ビル3階
【広島営業所】
〒730-0051
広島県広島市中区大手町2-8-1 大手町スクエアビル8F
【福岡営業所】
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-2-23 ビジネス・ワンけやき通りビル3階
【本社】東京虎ノ門ヒルズ！
〒105-0001東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー18階
※クライアント先勤務の可能性あり
アクセス:
※所属拠点は下記いずれかとなります。
※出社にてMTGや打ち合わせをする場合もあります。
※正社員登用制度にて正社員へステップアップの場合は出社も発生します。
【秋葉原営業所】
JR各線 秋葉原駅 昭和通り改札 徒歩4分
東京メトロ日比谷線 秋葉原駅 1番出口 徒歩2分
つくばエクスプレス 秋葉原駅 徒歩5分
【札幌営業所】
市営地下鉄 大通駅 徒歩2分
【名古屋営業所】
名城線 久屋大通駅 徒歩5分
桜通線 久屋大通駅 徒歩5分
【大阪営業所】
阪急京都本線 南方駅 徒歩10分
地下鉄御堂筋線 西中島南方駅 徒歩8分
JR各線 新大阪駅 徒歩10分
【広島営業所】
ウトラムライン 本通駅 徒歩1分
【福岡営業所】
地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩10分
【本社】
東京メトロ銀座線 虎ノ門駅 1番出口より徒歩5分
東京メトロ日比谷線 神谷町駅 1番出口より徒歩6分
※クライアント先勤務の可能性あり
給与:
固定残業代あり：月給￥247,000以上は1か月当たりの固定残業代￥25,910（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。
月給：247,000円～
※固定残業代15h・25,910円含む
※時間外労働の有無に関わらず、15時間分の時間外手当として25,910円を支給
※15時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
昇給：あり
※別途、表彰制度あり
※経験・スキルを考慮の上決定します
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
- 正社員登用あり
- 交通費支給（月額上限5万円まで）
- 給与前払い制度（2024年6月より導入）
- 定期健康診断／保養施設・スポーツクラブ優待
- 産休・育休制度／介護休暇制度（実績あり）
【表彰制度・研修支援制度】
- 年間MVP・新人賞・敢闘賞・ベストマネージャー賞・最優秀プロジェクト賞
- 月間MVP・月間スペシャルワン・クライアントによる月間表彰
- 200講座以上の社内研修（SalesCollege、TechSales検定、階層別研修など）
- スキルアップできる営業支援環境
その他:
＜選考フロー＞
書類選考 → オンライン面接（1〜2回）→適性検査→ 最終面接（原則対面） → 内定
※indeed内の履歴書・職務経歴書にて書類選考を行います。
※入力内容が少ない場合は別途履歴書・職務経歴書の提出をお願いすることもございます。
※書類選考通過の方のみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※選考中必ず一度対面でお会いしています。
雇用形態: 契約社員
給与: 247,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間
職歴:
