大型商業施設・家電量販店・ショッピングモールなどで開催される、KDDIのスマホイベントにて、au・UQ mobileを中心とした通信サービスのPR・ご案内をお任せします。
当社が扱う案件は、KDDI外販イベントに特化しています。
au・UQ mobile・povoなどKDDIブランドの理解を深めながら、専門性を高めていける仕事です。
イベント会場では、ただ商品を販売するのではなく、お客様のスマホ料金や利用状況のお悩みを聞き、より良いプランやサービスをご提案します。
「月々の料金を見直したい」「今のプランが合っているか分からない」「家族でまとめて安くしたい」など、お客様の疑問や不安を解決することが大切な役割です。
【具体的な仕事内容】
・イベントブースでの声かけ、呼び込み
・抽選会、くじ引き、サンプリングなどのイベント運営
・お客様へのアンケート・ヒアリング
・現在利用している携帯会社や料金プランの確認
・au、UQ mobile、povoなどKDDIサービスのご案内
・キャンペーン内容、料金プラン、特典の説明
・興味を持っていただいたお客様を販売担当・クローザーへ引き継ぎ
・イベント会場の設営補助、片付け、実績報告
・代理店スタッフ様、KDDI担当者様との連携
まずは、イベントを盛り上げるための声かけやサンプリングからスタートします。
慣れてきたら、お客様の料金や利用状況をヒアリングし、au・UQ mobileに変更することで得られるメリットをお伝えする提案業務にも挑戦できます。
【仕事の流れ】
①声かけ・呼び込み
イベントに参加していただくために、明るく元気にお客様へお声がけします。
抽選会やプレゼント企画などを通じて、お客様が立ち寄りやすい雰囲気をつくります。
②ヒアリング
現在利用している携帯会社、月々の料金、使用しているデータ容量、見直し状況などを確認します。
お客様の悩みや不満を聞き出し、提案につなげるための情報を整理します。
③ご案内・クロージングサポート
au・UQ mobileにすることでの料金面・通信品質・キャンペーン面のメリットをお伝えします。
契約に興味を持っていただいたお客様は、詳細説明や契約対応を行うスタッフへ引き継ぎます。
経験を積んだ後は、自分自身で提案からクロージングまで担当することも可能です。
【この仕事で身につくスキル】
・初対面のお客様に声をかけるコミュニケーション力
・お客様の悩みを聞き出すヒアリング力
・料金プランやサービス内容を分かりやすく伝える説明力
・イベント現場でのチーム連携力
・数字目標に対して行動する営業力
・KDDI商材に関する専門知識
・販売実績を上げるための提案力、クロージング力
未経験の方でも、最初から難しい契約対応をすべて任せるわけではありません。
まずは「元気に声をかける」「お客様に笑顔で対応する」「分からないことはすぐ確認する」といった基本行動から覚えていただきます。
【キャリアステップ】
入社後・稼働開始後は、スキルに応じて段階的にステップアップできます。
■STEP1：イベントスタッフ
まずは声かけ、呼び込み、サンプリング、抽選会対応などを担当。
イベントを盛り上げながら、お客様と会話するきっかけをつくります。
■STEP2：キャッチャー・ヒアリング担当
お客様の利用キャリア、料金、データ容量、見直し状況などを確認し、提案につなげる役割を担当。
お客様の悩みを引き出す力が身につきます。
■STEP3：クローザー
au・UQ mobileの料金プランやキャンペーンを活用し、お客様に最適な提案を行います。
販売実績に直結するポジションとして、営業力・提案力を高めることができます。
■STEP4：イベントディレクター・リーダー
スタッフの配置、イベント全体の進行管理、実績管理、代理店様との連携などを担当。
現場をまとめるマネジメント経験を積むことができます。
【アピールポイント】
・KDDI外販イベントに特化したスマホPRのお仕事
・au、UQ mobile、povoなどKDDIブランドの専門知識が身につく
・未経験からでも声かけ・サンプリングからスタート可能
・通信業界、販売職、営業職の経験を活かせる
・頑張りや実績に応じてキャリアアップ可能
・キャッチャー、クローザー、ディレクター、SVを目指せる
・チームでイベントを盛り上げるため、一人で抱え込む仕事ではありません
・お客様の料金や通信に関する悩みを解決できるやりがいがあります
・若手メンバーも多く、挑戦しやすい環境です
【求める人物像】
・明るく元気にお客様対応ができる方
・人と話すことが好きな方
・接客、販売、営業に挑戦したい方
・チームで協力しながら働ける方
・素直に学び、分からないことをすぐ確認できる方
・目標に向かって前向きに行動できる方
・通信業界で専門スキルを身につけたい方
・将来的にリーダーやディレクターを目指したい方
【歓迎経験】
・携帯販売、通信販売、家電量販店での勤務経験
・イベントスタッフ、サンプリング、キャンペーンスタッフ経験
・接客、販売、営業、コールセンター経験
・au、UQ mobile、docomo、SoftBank、楽天モバイルなど通信商材の取り扱い経験
・新人育成や現場リーダー経験
【勤務時間・シフト・最低勤務期間の補足】
勤務時間は、イベント会場や商業施設・家電量販店の営業時間、
案件内容により変動します。
基本的には日中帯での勤務が中心となり、10:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00などの
時間帯で稼働するケースがあります。
イベント当日は、集合時間・入店時間・朝礼時間が現場ごとに異なるため、
事前に共有される勤務時間に合わせてご対応いただきます。
また、イベント準備や片付け、実績報告などにより、勤務開始前後に
多少の対応が発生する場合があります。
【勤務時間の目安】
・10:00～18:00
・11:00～19:00
・休憩60分
※案件・店舗・イベント内容により変動あり
※集合時間、入店時間は現場ごとに異なります
【シフトについて】
シフトは、土日祝を含む勤務が中心となります。
KDDIスマホイベントは週末や祝日に開催されることが多いため、
土日祝に稼働できる方を歓迎します。
案件によっては、平日を含めた週5日程度の継続稼働や、
5日間単位でのイベント出張案件をお願いする場合があります。
月の稼働日数は、18日～20日前後を想定していますが、案件状況・本人希望・スキル・
対応可能エリアにより調整となります。
【シフト例】
・土日祝中心のイベント稼働
・週5日程度の継続稼働
・5日間単位での出張イベント稼働
・月18日～20日前後の稼働
※案件状況により変動あり
※希望シフト・稼働可能日数は面談時に確認します
【最低勤務期間について】
未経験者の場合、研修・OJT・現場育成を通じて段階的にスキルを身につけていただくため、
短期・単発ではなく、長期で継続稼働できる方を歓迎します。
特に、未経験からKDDI商材の知識、声かけ、ヒアリング、提案、クロージングまで習得するには一定の育成期間が必要となるため、
目安として半年以上～1年以上の継続稼働が可能な方を想定しています。
経験者の場合も、継続的に案件へ入っていただくことで、現場理解・実績向上・単価アップ・リーダー業務への
ステップアップがしやすくなります。
【最低勤務期間の目安】
・未経験者：半年以上～1年以上の長期稼働歓迎
・経験者：3ヶ月以上の継続稼働から相談可能
・リーダー、クローザー希望者：長期稼働できる方歓迎
※実際の受け入れ条件は、経験・スキル・稼働可能日数により相談のうえ決定します
【出張・勤務地について】
勤務場所は、KDDIスマホイベントが開催される商業施設・家電量販店・ショッピングモールなどになります。
案件により、固定の勤務地ではなく、イベント開催場所に合わせて勤務エリアが変動します。
そのため、居住地周辺の現場だけでなく、他エリアへの移動や出張を伴う場合があります。
出張案件では、5日間単位でのイベント稼働や、月内で複数エリアを担当する可能性があります。
【出張が発生する可能性のあるエリア】
・北海道エリア
・東北エリア
・首都圏エリア
・中部エリア
・その他、案件状況に応じた各イベント開催エリア
※実際の勤務地・出張有無は、本人の希望、対応可能エリア、案件状況を確認したうえで決定します。
※出張可否は面談時に必ず確認します。
※無理な出張を一方的にお願いするのではなく、事前に条件を確認したうえで調整します。
【出張時の補足】
出張が発生する場合、宿泊・交通手段・移動スケジュールなどは事前に共有します。
宿泊が必要な案件については、会社側で宿泊手配を行います。
交通費や出張に伴う費用精算については、案件ごとの条件に応じて事前に説明します。
【注意事項】
勤務時間・シフト・勤務地・出張有無は、案件内容、イベント開催場所、取引先条件、本人の希望条件により変動します。
実際の稼働条件は、面談時に希望勤務日数、出張可否、対応可能エリア、長期稼働の可否を確認したうえで決定します。
【休日・休暇】
休日はシフト制となります。
KDDIスマホイベントは土日祝に開催されることが多いため、
基本的には土日祝を含めた稼働となり、休日は平日を中心に調整するケースが多くなります。
案件状況や稼働日数により異なりますが、月18日～20日前後の稼働を想定しており、
週休2日程度を目安にシフトを調整します。
出張案件の場合は、5日間単位でのイベント稼働となる場合があり、
出張期間終了後に休日を取得するなど、案件スケジュールに応じて調整します。
【休日の目安】
・シフト制
・週休2日程度
・平日休みメイン
・月18日～20日前後の稼働を想定
・出張案件の場合は、出張期間・イベント日程に応じて休日を調整
・希望休は案件状況に応じて相談可能
JR・京成「船橋」駅 徒歩8分
基本給：日給 1万7000円 〜 2万4000円
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■未経験者
声かけ・呼び込み・サンプリング・簡単なヒアリング業務からスタート。
通信知識や販売経験がない方でも、現場で基礎から学んでいただきます。
目安：17,000円／日～
※経験・適性・稼働条件により変動する可能性があります。
■経験者
携帯販売、通信イベント、家電量販店、接客販売、営業経験などがある方。
お客様へのヒアリングやサービス案内、販売担当への引き継ぎなど、即戦力としての活躍を期待します。
目安：20,000円／日～24,000円／日
※過去実績・対応可能業務・商材理解度により決定します。
■クローザー・リーダー経験者
携帯イベントでの成約対応、クロージング、スタッフ育成、現場管理、実績管理などの経験がある方。
即戦力として、イベント実績の最大化や現場運営への貢献を期待します。
目安：24,000円／日以上も相談可能
※実績・スキル・稼働エリア・担当業務により個別に決定します。
【昇給・単価変更について】
給与・報酬は固定ではなく、今後のスキルアップや実績に応じて変更となる可能性があります。
具体的には、以下のような場合に給与・報酬の見直しを行うことがあります。
・声かけ、呼び込みからヒアリング業務まで対応できるようになった場合
・お客様への提案やクロージング対応ができるようになった場合
・au・UQ mobileなどKDDI商材の知識が身についた場合
・販売実績、獲得実績、イベント貢献度が高い場合
・現場リーダーやディレクターとしてスタッフ管理ができる場合
・継続的に安定して稼働できる場合
・出張案件や複数エリアでの稼働に対応できる場合
・代理店様、KDDI担当者様、社内担当者からの評価が高い場合
イベントを通じてお客様と出会い、料金や通信に関する悩みを聞き、より良い選択肢を提案する仕事です。
チームで創意工夫をしながら協力しながら働ける環境です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
①応募
応募内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。
勤務希望エリア、稼働可能日数、出張可否、これまでのご経験などを簡単に確認させていただきます。
②スキルシートの提出
面談前に、これまでの職歴・通信業界経験・接客販売経験・稼働可能条件などを確認するため、スキルシートをご提出いただきます。
未経験の方については、これまでのアルバイト経験・接客経験・希望条件などを中心に確認します。
経験者の方については、携帯販売経験、通信イベント経験、キャッチャー・クローザー経験、現場リーダー経験、過去実績などを確認します。
③オンライン面接
面接は原則1回、オンラインにて実施します。
仕事内容、稼働条件、給与・報酬条件、出張可否、今後のキャリアステップについて詳しくご説明します。
あわせて、本人の希望条件やこれまでの経験を踏まえ、KDDIスマホイベントでの適性や担当可能業務を確認します。
④採用可否のご連絡
面接後、採用可否および稼働開始に向けた条件を確認のうえ、ご連絡いたします。
採用となった場合は、稼働開始日、勤務エリア、シフト、持ち物、服装、当日の流れなどを事前に共有します。
【補足】
面接はオンライン1回を予定しています。
ただし、経験内容・希望条件・案件状況により、追加確認や事前打ち合わせをお願いする場合があります。
スキルシートの内容をもとに、未経験者は育成前提での受け入れ可否、経験者は即戦力として担当できる業務範囲や給与・報酬条件を確認します。
