⸜✨沖縄屈指のラグジュアリーホテル✨⸝
⸜✨サービス品質をつくるマネージャー✨⸝
✅裁量を持ってホテルづくりに携われる
✅スタッフ育成・サービス向上を担う
✅ホテル運営にも関われるポジション
╭───────────･⭐･･───╮
＼ 経験を活かすなら、運営する側へ。 ／
沖縄屈指のラグジュアリーホテル
「オリエンタルヒルズ沖縄」で
サービス品質を支える
マネージャーとして活躍しませんか？
╰───･･⭐･───────────╯
オリエンタルヒルズ沖縄は、
全室スイートヴィラ・全14棟のみの
プライベートリゾートホテル。
少人数制だからこそ、
一組一組のお客様に寄り添う
上質なおもてなしを追求しています。
記念日やプロポーズなど、
お客様の特別な時間を支える
サービス品質づくりも、
このポジションの大切な役割です。
富裕層のお客様に選ばれる
ホテルのサービス品質を支え、
スタッフ育成やサービス改善を通して、
ホテル全体のおもてなしを高める
重要なポジションです。
＜主なお仕事内容＞
⏩レストラン運営・サービス品質管理
⏩スタッフ教育・育成
⏩シフト・売上・原価・在庫管理
⏩VIPゲスト・クレーム対応
⏩他部署との連携・運営改善
経験やスキルに応じて業務をお任せします。
ホテルの運営方針やサービス基準を共有し、
マネジメント業務へ
段階的に携わっていただきます。
この仕事のポイント！
┏━━━━━━━━━━━━━━━┓
サービス品質と人材育成を担う
┗Ｖ━━━━━━━━━━━━━━┛
⭐現場だけでなく、
サービス品質の改善や
スタッフ一人ひとりの育成を通して、
ホテル全体のおもてなしを
さらに高めていく役割です。
┏━━━━━━━━━━━━━━━┓
裁量を持ってホテル運営に携われる
┗Ｖ━━━━━━━━━━━━━━┛
⭐レストランだけでなく、
他部署とも連携しながら、
ホテル全体のサービス向上に携われます。
経験やアイデアを活かして
より良いホテルづくりを目指せます。
┏━━━━━━━━━━┓
教育体制
┗Ｖ━━━━━━━━━┛
⭐入社後はホテルの運営方針や
サービス基準を共有。
経験を活かしながら、
少しずつマネジメント業務を
お任せしていきます。
＜キャリアアップ例＞
レストランサービスマネージャー
▼
料飲部門責任者
▼
ホテル支配人・運営責任者
※経験・スキルに応じて
キャリアアップが可能です。
⭐実際に働くスタッフの声
◆入社5年目／40代
スタッフの成長が、
ホテル全体のサービス向上につながる。
チームでより良いホテルを
つくっていけることが、
この仕事の大きなやりがいです。
-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-
沖縄屈指のラグジュアリーホテルだからこそ、
求められるのは
一流のおもてなしだけではありません。
ホテル・レストランで培った経験を活かし、
ホスピタリティをさらに磨きながら、
ホテル全体のサービス品質向上に
携われる環境です。
次のステージで、
ホテル運営やスタッフ育成にも
挑戦したい方をお待ちしています。
-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-
✅ホテル・レストランでの
マネジメント経験または
サービス責任者・管理職経験がある方
✅高級ホテルでの実務未経験者歓迎
✅住み込みOK（社員寮あり）
＼このような方を歓迎します／
✋スタッフ育成にやりがいを感じる方
✋サービス品質の向上に携わりたい方
✋裁量を持ってホテル運営に関わりたい方
✋人を喜ばせるのが好きな方
✋ハッピーな気持ちにさせるのが得意な方
✨このような経験を活かせます
●ホテル・旅館での料飲部門管理
●レストランでの店長・マネージャー経験
●ホテルや飲食店での
スタッフ育成、シフト管理
●サービス責任者・接客品質管理の経験
＼このような資格も活かせます／
●ホテル・サービス業関連の資格
●接客・接遇に関する資格
●ソムリエ・ワイン関連の資格
＞＞✨応募前の不安を解消！✨＜＜
Ｑ．入社後のサポート体制は？
Ａ．ホテルの運営方針や
サービス基準を共有し、
スムーズに業務へ入れるようサポートします。
─────────────────────
Ｑ．裁量はどのくらいありますか？
Ａ．サービス改善やスタッフ育成など、
経験を活かしながら主体的に取り組める環境です。
─────────────────────
Ｑ．評価制度はありますか？
Ａ．サービス品質やマネジメントなど、
日々の取り組みを総合的に評価します。
─────────────────────
Ｑ．キャリアアップできますか？
Ａ．料飲部門責任者や
ホテル運営を担うポジションなど、
更なるキャリアアップを目指せます。
-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-
客室数が少ないため、
一組のお客様に対して、
より長い時間をかけて接することが
できます。会話を重ねる中で、
お客様のお名前を覚え、また私たちの
名前も覚えていただく。そうして
少しずつ距離が近くなることで、
一組一組のお客様に寄り添った、
よりパーソナルなサービスを
提供することができます。
これは、小さな施設だからこそ
実現できるサービスの醍醐味であり、
サービスマンにとって最もやりがいを
感じられる部分だと思っています。
-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
⏰14:00〜23:00の間で
実働8時間・休憩1時間
＜ 1日の流れ（例） ＞
14:00 出勤・予約状況の確認
14:30 スタッフ指導・レストラン運営
17:00 売上・シフト管理
18:00 休憩
20:00 ディナー営業・VIP対応
21:00 サービス品質確認・翌日の準備
23:00 退勤
⏩週休二日制(シフト制)
⏩月8～9日休み
⭐金武町、名護市、うるま市、
読谷村、宜野座村からの通勤者も多数在籍!!
屋嘉ICより車15分 ■車・バイク通勤OK ■交通費規定支給
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 27万円 〜 37万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり8万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
年収490万円
＝月給35万円×12ヶ月＋賞与年2回
年収630万円
＝月給45万円×12ヶ月＋賞与年2回
【福利厚生】
✅無料駐車場有
✅車・バイク通勤OK
✅社員食堂(栄養満点ランチ200円)
✅制服貸与
✅交通費規定支給
✅社員用ホテル内自販機50円/本
✅社会保険完備
✅社員寮完備(家電付き)
⭐組織運営に直結する裁量権
・レストラン運営の全権限
・売上および原価の管理
・サービス品質の改善策立案
・スタッフ教育の仕組み構築
・次世代リーダーの育成
・ホテル運営の根幹に関与
【応募後のプロセス】
応募→面接1回→採用
面接時に履歴書を持って来て下さい。
職場見学歓迎
入社日はご相談可能
✅遠方からの応募も歓迎！
オンライン面接も相談可能です。
✅寮や生活環境についても
面接で詳しくご案内します。
