お客さまのシステム運用におけるお困りごとを解決する自社サービス「システムライフサイクルマネジメントサービス（略称：SLM）」のプレ活動、導入をはじめ、プロジェクトマネジメントをお任せいたします。
SLMはライブラリ管理・配布、システム操作、ワークフローにおけるミスの防止・削減、手順の標準化に寄与します。そのため、現在ではメガバンク、証券・保険、カードなど金融系をはじめ、産業や官公庁・自治体のお客さまから多くの引き合いを頂いております
[具体的には…]
・顧客のシステム運用要件を理解し、適切な運用設計の提案及びコンサル
・システム運用ツールのカスタマイズ開発
・DevSecOpsに沿った技術的課題の解決と顧客満足度向上
※自社サービスの標準版にて提案は行うものの、必要に応じてカスタマイズ開発を行うこともございます。その場合は、ご経験次第では知見あるメンバーがサポートしますのご安心ください。
※導入後も弊社他メンバーがお客様のフォローなどを行いますが、インシデントなど緊急・重大なことが発生した際には、必要に応じて対応をいただきます。
[携わるサービス]
https://www.hitachi-systems.com/ind/slm/
※SLMは、オンプレミスやクラウドなど、さまざまなプラットフォームにおけるリリース運用や保守作業などのシステム運用を統合し、効率的で堅ろうな運用の実現を支援するサービスです。
[この仕事の魅力]
お客さまのシステム運用における利便性や品質向上に直結するサービスに携わることから、お客さまから直接感謝を言われることが多い環境です。自ら検討したアイデアや提案を商品に組み込める環境であることから、やりがいを感じることができます。
[この仕事の大変なところ]
システム運用において、利用者が感じている課題を明確化して解決策を明確化する難しさがあります。また、調整先部署や関連ベンダーが多岐に渡り、コミュニケーションの調整が求められる環境です。
[働き方について]
・在宅勤務：入社当初は出社して業務を行っていただきますが、ゆくゆくは在宅中心で
業務を行い、必要に応じて出社・客先訪問を行います（週1日程度）
・残業時間：月平均25時間となります。繁忙期・閑散期によって、多少前後します。
【配属部署について】
配属となるグループは約12名の社員が在籍をしております。SLMサービスのプレ活動、導入作業、サポートなど様々な役割を持ったメンバーが在籍。20代から40代まで幅広い世代の社員が活躍をしております。
【あなたを必要とする理由】
システム運用のDX化に向けたサービス商品「システムライフサイクルマネージメントサービス(略称SLM)」において、更なる商品価値の向上を図り、顧客拡大を目指すため募集を行います。
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・システム運用設計・運用改善に関わる業務経験をお持ちの方
・事業会社の情報システム部門において、自社システムの設計経験をお持ちの方
※ビジネスレベルのPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）は必須となります。提案時の資料作成を行う際に使用いたします。
経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇します。
【ポジション別の理論年収】
担当 ：約510万円～790万円 (+賞与業績反映分＋諸手当)
主任・技師 ：約850万円～1,060万円 (+賞与業績反映分＋諸手当)
課長以上 ：約1,120万円以上 (+賞与業績反映分＋諸手当)
※内訳：月給12か月分および標準的な賞与
（賞与業績反映分、時間外勤務手当や住宅手当などの諸手当は別途支給。ただし、主任・技師および担当クラス上限の年収は、裁量労働勤務手当を含む）
※担当者クラス下限の年収は大学学部卒初任給ベースで算出
※ポジションの職責の大きさに応じて報酬を決定するため、同じクラスの中でも年収の幅があります。
【リモートワーク可能】
本社別館（東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー）
