仕事内容:
富士山を一望できる高級宿泊施設「富士グランヴィラ－TOKI－」で、国内外のゲストをお迎えするコンシェルジュを募集します。
◆具体的な仕事内容
・チェックイン・チェックアウト対応
・電話・オンラインでの予約・問い合わせ対応
・富士山周辺の観光スポット・グルメのご案内
・荷物のお運びなど館内サポート業務
・各種資料作成・事務作業
◆職場の特徴
・20代〜60代のスタッフが活躍中
・インバウンドゲストが多く、語学力が自然に身につく環境
・チームワークを大切にした活気ある職場
・富士山を毎日眺めながら働ける唯一無二のロケーション
◆入社後の流れ
まずは先輩スタッフのサポートからスタート。チェックイン・チェックアウト対応など基本業務を丁寧に教えます。ホテル・接客未経験の方も安心してください。経験を積みながら、観光案内やインバウンド対応など業務の幅を広げていけます。将来はチーフ・リーダー・マネージャーへのキャリアアップも可能です。
◆こんな方を歓迎します
・人と話すことが好きな方
・ホテル・観光業界でキャリアをスタートしたい方
・アルバイトの接客経験をキャリアに活かしたい方
・外国のお客様と関わってみたい方
・長期的に安定して働きたい方
学歴・資格・経験・PCスキルは一切不問。やる気と笑顔があれば大歓迎です。
◆給与・待遇
月給220,000円〜270,000円
賞与年2回・計3ヶ月分（前年度実績）
昇給年1回
交通費全額支給
各種社会保険完備
年間休日112日
リフレッシュ休暇年4日
育児休業・介護休業あり
退職金制度：2027年4月導入予定
◆勤務地
山梨県富士吉田市新倉2855番地の1
富士急行線 富士急ハイランド駅より徒歩10分
マイカー・バイク通勤可／駐車場完備
変更範囲：会社が定める業務
アピールポイント:
【待遇・給与】
✅ 昇給あり
✅ 賞与あり
✅ 交通費支給
✅ 社会保険完備
✅ 退職金制度あり（2027年4月より）
【働き方】
✅ シフト制
✅ 希望休考慮
✅ マイカー通勤可
✅ 駐車場あり
✅ 時間外労働なし
【応募資格】
✅ 未経験歓迎
✅ 学歴不問
✅ 資格不問
✅ ブランクOK
✅ ミドルシニア活躍中
【職場環境】
✅ 20代活躍中
✅ 30代活躍中
✅ チームワーク重視
✅ 研修制度あり
【休暇】
✅ 年間休日112日
✅ 育児休業取得実績あり
✅ 有給休暇取得推進
求める人材:
以下のような方を歓迎します。
◆こんな経験がある方
・飲食・販売・旅行・宿泊業など接客経験のある方
・アルバイトでの接客経験をキャリアに活かしたい方
・第二新卒・フリーターでホテル業界にチャレンジしたい方
◆こんな人柄の方
・明るく元気に、お客様に笑顔で接することができる方
・思いやりを持って、相手の気持ちに寄り添える方
・責任感を持って、最後まで仕事をやり遂げられる方
・向上心を持って、日々成長し続けたい方
◆こんな働き方ができる方
・チームワークを大切に、仲間と協力して働ける方
・国内外のお客様とのコミュニケーションを楽しめる方
・お客様の立場に立って、気配りができる方
・突然のご要望にも臨機応変に対応できる方
◆こんなキャリアを描いている方
・長期的に安定してホテル業界でキャリアを築きたい方
・将来はチーフ・リーダー・マネージャーを目指したい方
・素直に学びながら、プロのコンシェルジュを目指したい方
学歴・資格・経験・PCスキルは一切不問です。
やる気と笑顔があれば、あとは一緒に成長していきましょう！
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
7:30〜22:00の間で実働8時間
【シフトパターン】
・早番：7:30〜16:30
・日勤：8:00〜17:00
・遅番：13:00〜22:00
【曜日】
シフト制（週5日勤務・曜日不定）
【休憩】
60分
休暇・休日:
◆休日
・年間休日112日（リフレッシュ休暇含む
・月9日公休（シフト制）
・希望休考慮（出来る範囲で対応）
◆特別休暇
・リフレッシュ休暇：年4日
・慶弔休暇：本人結婚7日、配偶者出産2日以内 等
◆年次有給休暇
・入社3ヶ月後に付与
・付与日数：11日〜最大20日（勤続年数による）
・未消化分は翌年度へ繰越可
・最大60日まで積立可（私傷病・家族介護時に活用可）
◆育児・介護関連
・産前休暇：出産予定日の6週間前から
・産後休暇：出産後8週間
・育児休業：最長2歳まで
・出生時育児休業：生後8週以内に最大28日
・介護休業：通算93日まで（3回まで分割可）
勤務地:
◆勤務地
山梨県富士吉田市新倉2855番地の1
富士急行線 富士急ハイランド駅より徒歩10分
◆交通・駐車場
・マイカー・バイク通勤可
・駐車場完備（無料）
◆転勤・複数勤務地について
転勤の可能性があります。会社が運営する施設への異動となる場合があります。
【関連施設】
・富士グランヴィラ－TOKI－（山梨県富士吉田市）※メイン勤務地
・THE TOKI 富士河口湖（山梨県南都留郡富士河口湖町）
◆出張について
出張の可能性はほとんどありません。
◆受動喫煙防止措置
屋内禁煙（受動喫煙対策あり）
※施設内は全面禁煙です。喫煙は指定の屋外喫煙所にてお願いします。
アクセス:
◆電車をご利用の場合
富士急行線 富士急ハイランド駅より徒歩10分
◆お車をご利用の場合
東富士五湖道路 富士吉田ICより約5分
駐車場完備（無料）
◆バスをご利用の場合
富士急バス・富士急山梨バス
「新倉」バス停より徒歩約3分
給与:
◆給与について
月給220,000円〜270,000円
※経験・スキル・前職給与を考慮のうえ、面談時に個別決定します。未経験の方も一律に低く設定することはありません。
◆賞与について
年2回支給（前年度実績：計3ヶ月分）
※会社業績に応じて支給額を決定します。
◆昇給について
年1回（毎年6月）
※前年度昇給実績：平均％
※個人の頑張りと成長をしっかり評価します。
◆想定年収モデル
・未経験入社（月給220,000円）：年収約330万円
・接客経験者（月給240,000円）：年収約360万円
・チーフ・リーダー（月給270,000円）：年収約405万円～
・マネージャー（月給300,000円＋職責手当）：年収約474万円
◆その他
・試用期間3ヶ月：本採用と同条件のため給与は下がりません
・交通費：全額支給（上限なし）
・退職金制度：2027年4月より導入予定
待遇・福利厚生:
◆給与・昇給・賞与
・月給220,000円〜270,000円
・昇給：年1回（前年度実績：5％）
・賞与：年2回／計3ヶ月分（前年度実績）
◆社会保険
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金保険
◆交通費
・全額支給（上限なし）
・マイカー通勤：燃費基準に基づき支給
・駐車場完備（無料）
◆休暇・休日
・年間休日112日
・月9日公休（シフト制・希望休考慮）
・リフレッシュ休暇：年4日
・年次有給休暇：最大20日（積立最大60日）
・慶弔休暇あり
・産前産後休暇・育児休業・介護休業あり
◆キャリアアップ
・昇給・昇格制度あり
・職責手当：チーフ3,000円／リーダー・AMG5,000円／マネージャー20,000円／支配人・部長50,000円
・定年65歳／再雇用制度あり（上限70歳）
◆退職金
・2027年4月より退職金制度（個人拠出型）導入予定
◆慶弔見舞金
・結婚祝金：最大30,000円（勤続年数による）
・出産祝金：30,000円
・傷病見舞金：10,000円（勤続3年以上・30日以上欠勤）
・家族死亡弔慰金：配偶者50,000円／子・父母各30,000円
◆その他
・試用期間3ヶ月（同条件）
・屋内禁煙（受動喫煙対策あり）
・UIJターン歓迎
その他:
◆面接について
・面接は富士グランヴィラ－TOKI－（山梨県富士吉田市新倉2855番地の1）にて実施します
・所要時間：約60分
・施設見学も兼ねて行いますので、富士山の絶景とともに職場の雰囲気をぜひご確認ください
・面接結果は10日以内にお知らせします
◆応募書類について
・履歴書（写真貼付）
・職務経歴書
※書類はEメールにてお送りください
◆勤務開始日について
・ご本人の都合に合わせて相談のうえ決定します
・在職中の方もお気軽にご応募ください
◆応募前職場見学
・応募前の職場見学も歓迎します
・まずはお気軽にお問い合わせください
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 270,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
