仕事内容:
当社は千葉県を中心とした民泊・宿泊施設の運営代行を行っています。ありがたいことに多くのオーナー様からご依頼をいただき、現在、担当施設数・運営規模ともに急拡大しています。
当社が千葉県・御宿エリアで運営を手がける現在建て替え中のスモールラグジュアリーホテルにて、オープニングメンバーを募集します。
海と自然に囲まれたリゾート地で、これから新しく生まれ変わる宿泊施設の顔として活躍していただきます。
単なるフロント業務ではなく、「ゼロから一緒にホテルをつくる」ポジションです。
＜主な業務内容＞
■ チェックイン・チェックアウト対応
・対面またはオンラインでのチェックイン案内・館内設備の説明・鍵の受け渡し、最終確認
■ ゲスト対応
・滞在中のお問い合わせ対応（設備不具合・観光案内など）・トラブル一次対応・レビュー向上を意識したホスピタリティ対応
■ オープン準備業務
・館内オペレーション、システム設計サポート・備品選定補助・動線チェック・サービスフローの改善提案
■ 品質管理
・客室最終チェック・清掃クオリティ確認・アメニティ管理
■ 現場オペレーション改善
・現場目線での改善提案 ・ゲスト満足度向上のためのアイデア提案 ・本社チームとの連携
「もっとこうしたら快適になる」という気づきを歓迎します。
アピールポイント:
現在建て替え中のラグジュアリーホテルのオープニングメンバーとして参画できます。
完成された現場ではなく、ゼロからサービスをつくる経験が可能です。
また、御宿エリアでの勤務となるため、 社宅をご用意しています（遠方からの応募歓迎）。
少人数体制で裁量が大きく、 将来的にはリーダー・施設責任者へのキャリアアップも可能です。
自然に囲まれた環境で、 質の高いホスピタリティを実践できる職場です。
求める人材:
＜必須条件＞
・接客業のご経験（アルバイト可）
＜歓迎条件＞
・ホテル／民泊施設での勤務経験・英語または中国語での簡単な会話ができる方・清掃業務経験
＜こんな方に向いています＞
・人と接するのが好きな方 ・現場で動く仕事が好きな方・責任感を持って業務に取り組める方・旅行や宿泊業界に興味がある方・将来的に運営責任者を目指したい方
勤務時間・曜日:
・シフト制（実働8時間／休憩1時間）・早番／遅番あり・週休2日制・土日祝勤務あり（シフト制）
※繁忙期（GW・年末年始など）は出勤あり
休暇・休日:
・シフト制（実働8時間／休憩1時間）・早番／遅番あり・週休2日制・土日祝勤務あり（シフト制）
※繁忙期（GW・年末年始など）は出勤あり
アクセス:
千葉県夷隅郡御宿町建て替え中ラグジュアリーホテル（ホテル名：OWN Exclusive Resort）
給与:
月給：25万円〜 ※経験・能力に応じて決定 ※試用期間あり
待遇・福利厚生:
交通費支給（上限あり）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
