\官公庁関連!マイナンバーカードのコールセンター業務/
マイナンバーカードの申請・交付・電子証明書更新などに関する
予約受付やお問い合わせ対応を行うお仕事です。
市民の方からの予約受付(変更・キャンセル対応含む)や、制度・手続きに関するお問い合わせに対応していただきます。
マニュアルに沿って案内するため、専門知識がなくても安心してスタートできます。
【具体的な業務内容】
◆ コールセンター業務(受電対応)
→ マイナンバーカード手続きに関する予約受付
→ 予約の変更・キャンセル対応
→ 各種手続きに関するお問い合わせ対応
◆ 事務作業
→ 予約内容や対応履歴のデータ入力
→ 書類確認・整理などの事務業務
その他、付随する業務をお任せします。
【必須要件】
*電話での対応に抵抗がない方
*問い合わせに対して丁寧な対応ができる方
*PC基本操作(フォーマット入力やショートカットキー使用程度)が可能な方
【歓迎要件】
*マイナンバーカードに関する業務経験がある方
*コールセンター業務経験がある方
【平日】
10:00~18:15(休憩60分/実働7時間15分)
※または10:00~18:45、9:30~14:00も相談可能
【休日】
9:30~18:00(休憩60分/実働7時間30分)
※繁忙の場合は残業の場合あり
※【長期】~2027年3月末まで ※更新制
★火曜日を除くシフト制
火曜日+シフト休み
JR姫路駅・山陽姫路駅より徒歩10分
基本給:時給 1200円
★月給例★
時給1200円×7時間15分×8日=6万9600円(週2日、7時間15分勤務の場合)
時給1200円×7時間15分×12日=10万4400円(週3日、7時間15分勤務の場合)
【福利厚生】
*交通費支給(当社規定内)
*有給休暇制度あり
*稼働分前払い制度あり(当社規定による)
*育児休業制度あり
*抽選により、スポーツ観戦無料チケット配布
*社員表彰制度あり(派遣スタッフも対象!!)
*マイカー通勤・バイク通勤OK
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
まずはお気軽にご応募ください。
WEBからのご応募は24時間受付中。
お電話でのご応募は、お仕事No.JQA-0009をお伝えください。
※お電話受付時間:平日9〜18時