最新のクラウドシステムやAIを駆使し、全国の中小企業をリモートで支援する労務カスタマーサポート業務です。
チャットツールやZoom、電話を用いて原則訪問なしでサポートを行います。顧客担当制を採用しており、幅広い業務スキルを身に付けられる環境です。
▶具体的な業務内容
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✅給与計算サポート（プロセス代行・関連労務手続代行・クラウドシステムの設定運用）
✅助成金申請サポート（必要な労務帳票を整備・回収し、管轄官庁への申請提出）
✅産休育休手続サポート（育休スタッフの給付金申請や関連する労務手続）
✅就業規則（就業ルール）の作成
✅社会保険／雇用保険／労働保険手続
✅営業事務／総務（社内役割分担）
＜私たちのお客様＞
✨全国の幅広い業種（IT・医療・介護福祉・美容・製造・小売飲食など）
✨数名から300名程度まで
▶利用クラウド・システム
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マネーフォワード／freee／ジョブカン／オフィスステーション／SmartHR／KING OF TIME
▶社内育成ツール
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(1)はた楽労務アカデミー（オリジナルeラーニング）
計40の実務テーマ（例．勤怠管理/給与計算/有休/労働保険手続/社会保険手続）を学ぶeラーニング
(2)web業務マニュアル
約200種のマニュアルをweb上で作成・蓄積し、入社後の業務に着手しやすい環境に
(3)社内ウィキペディア
日々の労務相談や役所対応のノウハウをデータベース化し、いつでもアクセス・閲覧できるシステムを運用
◆必須
・給与計算、勤怠管理、労務手続業務の経験が1年以上ある方
（社会保険労務士事務所、または一般の事業会社どちらの経験でも可）
・年間を通じた一連の労務業務を理解している方
・「はた楽5つのプロ宣言」に共感できる方
(1)やさしいプロになろう
(2)スマートなプロになろう
(3)真摯なプロになろう
(4)学び続けるプロになろう
(5)人を育てるプロになろう
◆歓迎
・社会保険労務士の資格をお持ちの方
・細やかなやり取りで、お客様に安心と納得を提供したい方
・クラウド/AIによる「労務のスマート化（効率化/自動化）」に取り組みたい方
・学んだ知識をドキュメント（テキスト）化できる方
・社労士資格取得を目指す方
実働時間：1日あたり7時間15分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
09:30～17:30
実働時間：7時間15分/日
※1日実働：7時間15分／休憩45分となります。
※要望に応じ、出退勤時刻の調整も可能です（例.9:00~17:00）。
※残業時間の実態は、月間5~15時間程度となっています。
※上記以外の【短時間勤務】【週4日勤務】も、ご希望に応じて設定しています（例．社労士試験の勉強時間確保のため、／育児のため）。
完全週休2日制
『完全週休2日制』
※2026年 年間休日休暇数：127日
■土曜・日曜
■祝日（カレンダー通り休み）
■年末年始休暇（12/29~1/4）
■夏季休暇（8/13~15）
■年次有給休暇
■看護休暇（有給）
■産休育休（取得実績：2名）
・転勤はありません。
・「ハイブリッド型在宅ワーク」（出社＆在宅併用）にも対応しています（業務フローの習得のため、入社後6か月間は出社勤務をお願いしています）。
✨川沿いの眺めが抜群のオフィス✨
地下鉄・京阪「北浜駅」徒歩5分 / 地下鉄・京阪「天満橋駅」徒歩6分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 24万1219円 〜 27万6955円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万8781円 〜 3万3045円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【試用期間】なし
★別途賞与（年2回／5月・11月）が支給されます（入社6か月内は対象外）。
★6か月勤務後の昇給と、その後も最低年2回、最大年4回の昇給を行います。
4,340,000円 / 入社2年目・カスタマーサポート/20代
5,280,000円 / 入社5年目・チーフカスタマーサポート/30代
【福利厚生】
★インフレ対策／資格取得支援などの福利厚生を用意しています！
■食費補助（毎月5,000円）
勤務日に限らず、普段の買い物でも使える補助制度
■文具補助（年間5,000円）
在宅勤務・生産性向上のためのツール・備品購入に使える
■社労士資格取得費用の補助 ～スクール・教材費用
■社労士試験 合格お祝い金支給制度
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
■交通費支給（1ヶ月当り上限15,000円）
■確定拠出型年金 ※全社員対象
掛金が所得税・社会保険料の減免対象となり、老後の資産形成にも生かせます（退職後もポータブル可）
●はた楽労務アカデミー（オリジナルe-ラーニング教材）
計40のテーマに亘る労務実務の基本を学ぶためのe-ラーニング教材（動画教材＆理解度テスト/修了テスト）を受講いただき、未経験分野の基本習得や学び直しの機会を提供します。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
クライアント数の拡大に伴い、新たな参画メンバーを募集します。
応募受付後は、じっくりとコミュニケーションを重ねて相互理解を図る過程を踏んで参りますので、その旨ご了承ください。
【入社までのステップ】※順序は前後する場合があります。
(1)応募受付
(2)エントリーシートご記入（こちらからフォームをお送りします）
(3)webミーティングによる面談
(4)webによる適性テスト受検
(5)来所いただいての面接／実技テスト
(6)入社 ※2026年7月以降（入社時期はご希望を踏まえ調整します）
日々、一つ一つの事案から学び、共に成長してくれるメンバーを募集しています。
