仕事内容:
ホテルリステル猪苗代のバックオフィスで、お客様との大切な接点となる予約業務を担当していただきます⭐
対面接客はほとんどなく、電話やシステムでの業務が中心。落ち着いた環境で、あなたの集中力と正確性を存分に発揮できる職場環境です✨
【具体的な業務内容】
・宿泊予約の受付と管理：お客様からのお電話での予約受注を行い、正確にシステムへ入力します。お客様の要望を丁寧にお聞きし、最適なプランをご提案することもあります
・旅行会社との連携業務：エージェント様からの予約依頼や変更対応を担当し、スムーズな手配業務を行います
・リゾートオーナー様サポート：分譲マンションオーナー様の予約管理や問い合わせ対応を通じて、長期的な関係づくりに貢献します
・館内各部署との調整：レストラン予約やアクティビティ手配など、お客様のご滞在を総合的にサポートする連絡業務
【職場環境の魅力】
充実した福利厚生：社会保険完備、従業員食堂、家賃補助制度で安心して働けます✅
成長支援体制：3か月の試用期間中もしっかりとしたサポート体制でスキルアップを応援します
働きやすい立地：川桁駅からアクセス良好で、マイカー通勤も可能。無料駐車場完備です⭐
【求める人物像】
事務経験者歓迎：データ入力、医療事務、予約管理業務などの経験がある方
コミュニケーション力：電話での丁寧な対応ができ、正確な情報の読み取り・書き取りができる方
語学力：外国籍の方は日本語能力検定N1レベルの日本語力が必要です
福島の美しい自然とともに、ホテル業界でのキャリアを築きませんか。あなたの几帳面さがお客様の満足につながる、やりがいのあるお仕事です✨
アピールポイント:
✨リゾートホテルでの特別な働き方✨
ホテルリステル猪苗代という人気のリゾートホテルで、対面接客はほとんどなく事務オフィスワークが中心。落ち着いた環境で集中して業務に取り組めます。
⭐コツコツ進める業務で力を発揮⭐
予約内容の確認・手配業務が中心で、スピードよりも正確性を大切にできる方に最適。電話対応と正確な読み取り、書き取り能力を活かして、お客様に喜んでもらえるサービスを提供できます。
✅変形労働時間制・シフト制で柔軟な働き方✅
変形労働時間制とシフト制を採用しており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。プライベートとの両立もしやすい環境です。
〇家賃補助で生活をしっかりサポート〇
住宅手当最大15,000円に加え、入居可能住宅（単身用）もご用意。新生活を始める方も安心してスタートできる環境が整っています。
求める人材:
接客に必要な言葉遣い、電話・メール対応能力、外国籍の場合は日本語能力検定N1合格済み必須。
勤務時間・曜日:
変形労働時間制
休暇・休日:
シフト制
勤務地:
福島県耶麻郡猪苗代町大字川桁字天王坂２４１４
アクセス:
最寄り駅磐越西線 川桁駅
マイカー通勤可
無料駐車場有
給与:
【固定残業代】
なし
【給与詳細】
基本給：156,000円以上＋手当
＊職務手当 31,400円〜62,500円
＊福利手当 10,000円〜10,000円
＊家族手当 ０～１６，０００円
＊住宅手当 ０～１５，０００円
＊調整手当 ０～１０，０００円
＊深夜割増
＊資格手当 ０～３０，０００円
＊賃金は能力・経験・資格を考慮して決定いたします。
＊通勤手当：実費支給（上限あり）月額31,600円
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金）・確定拠出年金制度加入
・入居可能住宅（単身用）
・手当充実
・給与詳細
基本給：125,600円〜232,000円＋手当
＊職務手当 31,400円〜58,000円
＊福利手当 10,000円〜10,000円
＊家族手当 ０～１６，０００円
＊住宅手当 ０～１５，０００円
＊調整手当 ０～１０，０００円
＊深夜割増
＊資格手当 ０～３０，０００円
＊賃金は能力・経験・資格を考慮して決定いたします。
＊通勤手当：実費支給（上限あり）月額31,600円
・試用期間あり（3か月同条件）
【試用期間】
あり
3カ月
変更なし
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###hotellistel044###
雇用形態: 正社員
給与: 190,000円 - 240,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
