★日本語での会話力重視
★飲食店店長とのやりとりがメイン
★IT知識ゼロの方歓迎！
・グループの飲食店からの問い合わせ対応
（PC、iPad、ハンディなど）
┗不具合の内容を把握します
・各IT機器の外注会社に不具合を報告、対応の相談
（メールや電話を使用）
・PC、iPad、ハンディなど備品管理
など、社内のITサポートスタッフとして、
店舗が円滑に機器を使用できるようサポートします。
現在4名のスタッフが同部署で一緒に働いています。
将来的に、
システム導入・運用改善などの業務にも携わります。
各機器の知識や取り扱い方など、
業務に必要な知識は入社後研修で
イチから学んで頂けます！
＊１日のスケジュール
09:00 出社・メール確認
10:00 部内MTG 業務内容報告、情報共有
11:00 店舗問い合わせ対応
12:20 休憩 (社員食堂・ダイナック運営店舗※運営店舗では50%オフでランチが食べれます)
13:20 メール確認・機材準備・対応
14:30 店舗問い合わせ対応
17:00 日報記載
17:30 退社
問い合わせ対応は
営業前、ランチ・ディナーの休憩時間に主に行っていただきます。
週によって、部内MTGの時間が異なってきますが業務時間内に行います。
■■リモートワーク×出社のワークスタイル■■
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業務に慣れてきたら在宅勤務の併用OK！
本社はフリーアドレスのオフィスで、
他部署の社員とのコミュニケーションも活発です。
同じ部署のスタッフだけでなく、
部署を超えて色んな繋がりが生まれやすいので、
気の合う人と近い席で働く…
といった自由な雰囲気があります。
■■仕事が終わったら、ラウンジで一杯！■■
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本社6Fには無料ラウンジがあり、社員は
各種定番ビールをはじめ、サントリーの
あらゆるお酒が無料で飲み放題！
樽生、プレモル、ほろよいetc...
新商品もいち早く味わえます◎
ラウンジで軽く一杯飲んで帰ったり、
グループ会社の社員と一緒に飲んだり…
1日のご褒美とコミュニケーションの
生まれる場になっています。
■■ 店舗運営を支える存在に ■■
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あなたに期待しているのは、
弊社飲食店店長のIT機器の困りごとを
しっかりとサポートして頂くこと。
まずは店舗からの問い合わせで、
どんな機器がどんな不具合で困っているのか、
話を聞いて把握していただければOK！
問い合わせ用の管理シートも完備しているのでご安心を◎
その後の対応方法などは、
先輩スタッフからOJTでお教えしますし、
基本的には不具合の内容を外注業者に問い合わせ、
現場に結果を報告する業務がメインです。
飲食店でのIT知識やスキルをイチから学んで
自分のできることを増やしてみたい！という
意欲ある方が新しい仲間に加わって下さると、
私たちも嬉しいです。
将来的には、
「マクロを組んでみたい」など
レベルアップした業務にチャレンジもOKです！
2026年から全社でGoogleからMicrosoftに変更予定。
そのため、各店舗がMicrosoft365を使えているか、
チェックの業務から一緒に取り組んで頂きます！
全国の店舗スタッフが今回の変更で困らないよう、
一緒に支えていきましょう！
＼ ダイナックってどんな会社？ ／
「飲み、食べ、会話を楽しみ憩う場所」
の提供を通じて、より豊かな生活の実現に貢献したい。
そんな想いのもと、サントリーグループの一員として
1958年に創業した会社です。
パブレストランを中心に、ゴルフクラブや
コンサートホール、レジャー施設、道の駅など、
多彩な飲食業態を全国に219店舗展開しています。
＼ 私たちの見据える未来 ／
街で飲食を楽しむ人々の世代交代も進む中、
これからの時代を生きる若い世代の共感を
得られるブランド作りを進めています。
安売りではなく、真に価値あるものに
対価を払いたいと考えている感度の高い
お客様に選ばれる店を全国に増やしていく。
それが私たちの描く展望です。
