【この求人のPOINT】
・土日祝休み×年休125日以上
・未経験OK×研修＆OJT充実
・残業月20h程度で私生活も充実
・接客経験を活かしてIT業界へ
・マニュアル完備で安心スタート
＼サービス業からIT業界へ／
「夜勤やシフト制を卒業したい」
「将来性のある業界で働きたい」
そんな20代の
未経験メンバーが活躍中。
接客経験で培った
“丁寧な対応力”を活かしながら、
ITスキルを基礎から学べる環境です。
【仕事内容】
法人企業からの
問い合わせ対応を行う
ITサポート業務をお任せします。
「設定方法を教えてほしい」
「ログインができない」
などのお困りごとに対し、
電話やメールでサポートします。
人と接する経験を活かしながら、
オフィスワークへ
キャリアチェンジできる仕事です。
＜具体的には＞
・問い合わせ対応
・PCソフトの操作案内
・データ入力、集計業務
・デバイス管理
・対応履歴の入力
・マニュアルを見ながらのサポート
対応はチーム制のため、
分からないことは
すぐに相談できる環境です。
【未経験でも安心】
入社後は、
IT基礎やビジネスマナーから
段階的に研修を実施。
OJTやマニュアルも整っており、
未経験から少しずつ
スキルを身につけられます。
元ホテルスタッフ、
元飲食スタッフ、
元販売スタッフなど、
異業種出身の先輩も多数活躍中です。
【研修内容】
段階的に学べる研修制度があります。
・入社後1～3日：導入研修
（ビジネスマナー・情報セキュリティ）
・座学研修（約3.5日）
ITインフラの基礎知識を習得
・OJT研修（1～2ヶ月）
実務を通じて業務を習得
研修やマニュアルが整備されており
業界未経験の方でも
学びながら対応力を身につけられます。
【先輩の声】
前職は接客業で
IT業界は未経験でした。
研修やマニュアルが整っており
少しずつ業務に
慣れることができました。
現在はチームで協力しながら
問い合わせ対応を行っています。
《当社の特徴》
■業界未経験でも安心の研修体制
大手ならではの手厚い
研修・サポート体制を用意しています。
3.5日間の座学研修で
ITインフラの基礎知識を学んだ後、
1-2ヶ月のOJTで実践的なスキルを習得。
マニュアルも完備しており、
未経験の方でも安心してスタートできます。
接客・サービス業、コールセンター等の
様々な業界出身者が活躍中。
「人とのやり取りが好き」
「過去の経験を活かしたい」という方に
最適な環境です。
資格取得支援制度（費用会社負担）を
活用し、ITパスポートやMOS等の
資格取得を通じて
スキルアップを図りながら、
ヘルプデスクのスペシャリストや
SV、ITインフラ領域への
キャリア拡大を目指せます。
業界未経験歓迎！
学歴・資格不問！
【必須】
・基本的なPC入力ができる方
・IT業界に興味がある方
・人と話すことが好きな方
【歓迎】
・接客、サービス業経験をお持ちの方
・ホテル、飲食業経験をお持ちの方
・未経験からIT業界へ挑戦したい方
・土日祝休みの働き方へ変えたい方
・将来も活かせるスキルを身につけたい方
総労働時間：1週あたり40時間
9:00～18：00（休憩60分）
※PJにより異なる可能性あり
＊平均残業時間：20時間／月
年間休日125日以上
土、日（完全週休二日制）
祝日
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
介護休暇
東銀座駅 徒歩4分／築地市場駅 徒歩6分／銀座駅 徒歩10分
基本給：月給 21万6000円 〜 29万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・年齢・能力を考慮の上決定。
■昇給年2回（4月・10月）
■賞与年2回（7月・12月）
■交通費全額支給
■残業手当別途支給（1分単位全額支給）
■資格取得支援制度（費用会社負担）
■役職手当
■休日手当
■時間外手当
■報奨金制度あり
【福利厚生】
■交通費支給あり
資格取得支援・手当てあり
■昇給年2回（4月・10月）
■賞与年2回（7月・12月）
■社会保険完備
（雇用・健康・労災・厚生年金）
■交通費全額支給
（車の場合、ガソリン代を支給）※
■残業手当（1分単位で全額支給）
■家族手当
└配偶者：月13,000円、
子ども（一律）：月6,000円。
子どもは満18歳まで。
■赴任手当
（二重生活になる単身赴任にのみ、
月50,000円支給）
■出張手当※
■引越費用全額支給
■着任交通費支給
■資格取得祝金
■確定拠出年金制度
■慶弔金制度
■借上社宅制度（社員寮）※
└単身・家族で利用可
■定期健康診断
■提携保養所
■グループ会社に技術者育成に特化した
教育会社あり、勉強会支援、実技研修、
リーダー・マネジメント研修
■メンタルチェック
■キャリアデザイン支援
■労働組合有
東銀座駅徒歩4分の好立地。
土日祝休み、残業平均月20時間で
働きやすい環境。
約70名のメンバーがチームごとに
ワンフロアで就業しているので
相談しやすい職場です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】
書類選考
↓
【面談】
面接2回（オンライン実施）
↓
【職場見学】
内定後にオフィス来社・オファー面談
↓
【内定】
※入社日はご相談可能です
