★人柄・成長意欲重視★
当社では現在、歯科医院様からの注文・お問い合わせ対応を担うコンタクトセンター機能の強化を進めています
このポジションでは、歯科医院様からの注文やお問い合わせに対応しながら、営業担当を支えるサポート業務も行っていただきます
◆FAX・電話・LINE対応や営業アシスタント業務などをローテーションで担当
単に決まった作業をこなすだけではなく、「どうすればもっとスムーズに業務を進められるか」を考えながら、チームでより良い業務体制をつくっていく仕事です
丁寧に仕事に取り組める方をお待ちしています
［TOKYO PRO Market 上場企業］
★当社は北海道に根ざし、歯科医院を支える専門商社です
歯科材料・歯科機械の販売だけでなく、機器メンテナンスや情報提供などを通じて地域歯科医療をトータルでサポートしています
ー具体的な仕事内容ー
◆FAX・電話・LINEなどを通じた注文・問い合わせ対応
◆販売管理システムへの入力、在庫確認
◆仕入先への発注・納期確認
◆サンプル・資料の手配
◆営業担当のサポート業務
◆資料作成などの事務業務
◆業務改善や運用ルールの整理
※業務はFAX対応・電話対応・LINE対応・営業アシスタント業務のいずれかを担当し、ローテーションで担当していただきます
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＼ 新しいコンタクトセンターを一緒につくる仲間を募集しています ／
◇依頼された仕事を最後まで責任をもって取り組める方
◇指示を待つだけでなく、自ら考えて行動できる方
◇丁寧で親切な対応を大切にできる方
◇新しいことを学ぶことが好きな方
◇複数の業務を整理しながら進められる方
◇チームで協力して仕事を進められる方
このポジションは、これからさらに拡大していく業務です
コンタクトセンターの仕組みづくりに関わりながら、長期的に成長していきたい方を歓迎します
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■必須条件
基本的なPC操作ができる方
Excel/Wordの基本操作ができる方
カスタマーサポートや事務経験のある方
■歓迎
歯科衛生士、歯科技工士の資格をお持ちの方
※資格がなくても問題ありません
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日
■勤務時間
9:00～18:00(休憩1時間、実働8時間)
※基本的に残業なし(業務状況により変動)
完全週休2日制
※土日祝日
※休日出勤をした場合は、振替休日付与
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆慶弔休暇
JR北海道バス 菊水9条3丁目下車 徒歩3分（札幌駅発 新札幌行）／札幌市営地下鉄 東西線 東札幌駅 徒歩18分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給：月給 18万円 〜 23万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり29時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり2万5000円
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万3000円
＜補足＞
■固定残業手当：40,000円/月（1ヶ月あたり29時間想定）
※2024年実績：平均残業時間11時間
※29時間未満であっても一律支給
■通勤手当：上限25,000円/月
■業務手当：10,000円/月
■禁煙手当：3,000円/月※禁煙者のみ
■賞与あり(年2回：夏季6月/冬季12月)
■昇給あり(年1回：4月)
【福利厚生】
◇交通費支給(上限25,000円/月)
◇昇給、賞与
◇歯科商材の社割
◇歯科健診補助
◇資格取得奨励金制度
◇各種祝い金、見舞金、子女の入学祝い金
◇時短勤務制度（実績あり）
■選考フロー
書類選考(履歴書・職務経歴書)
↓
面接(1～2回)
↓
内定(入社日時期はご相談に応じます)
※人柄・意欲を重視した選考を行います
※ 未経験・異業種からのご応募も歓迎します
※ ご応募後は、メールにてご連絡いたします
