仕事内容:
～お客様の大切な想いをつなぐ仕事～
「実は、だいぶ昔に大切な人からもらったモノで…」
「もう使わないけど、大切に使ってくれるなら…」
買取専門店「おもいお」の店頭で、お客様のブランド品・宝石を査定するお仕事です。私たちがしているのは、値段をつけることではありません。お品物に込められた想いまで受け取って、次の持ち主へつなぐことです。
■私たちが目指していること
Tieelは年々店舗を増やしており、2026年1月には築地に新しいオフィスを構え、築地店もオープンしました。代表がいつも言っているのは「任せられる人がいたら、店舗はどんどん増やしていきたい」ということ。一人ひとりが自分の仕事を確立し、そこからさらに幅を広げていける会社を目指しています。
■ある1日
【開店前】お客様からのお問い合わせに返信し、店内を整えます。業者さんとのやりとりもこの時間に。
【来店対応】完全個室で、お客様と向き合います。1日5～10組ほど。「これ、母が昔使っていたもので」という話をうかがいながら、お品物を確認していきます。
【来店のない時間】公式LINEに届いた査定希望への返信、接客後の事務作業、電話対応。マニュアルづくりなど、店をよくするための仕事もこの時間です。
【閉店後】クロージング。翌日の接客に万全の状態で入れるよう、店内を整えて終わります。
社員同士は仲が良く、差し入れを持ち寄ったり、雑談で笑っていることも多い職場です。
■主な業務
✔ ブランド品・宝石などの査定・買取
✔ 店舗運営サポート（接客・ディスプレイ管理・業務改善など）
✔ 集客・販促サポート（SNS運用・キャンペーン企画など）
✔ 公式LINEに寄せられた査定希望のお問い合わせ対応
※希望者のみ：業者オークション参加・バイヤー業務にも挑戦できます
■この仕事の、いちばんうれしい瞬間
「いろんな買取店があるなかで、あなたに査定をお願いしたい」。そう言って指名でご来店いただけたときが、この仕事をしていてよかったと思う瞬間です。
特に、婚約指輪や結婚指輪のように想い出の強いお品物ほど、お客様は迷われます。時間をかけてお話をうかがい、その想いまで受け取ったうえで査定をしたとき、「気持ちの整理がついた」と前向きな顔で帰られたお客様がいました。
■未経験でも大丈夫な理由
いま働いているメンバーの前職は、土木、アパレル、スタイリスト、営業とさまざま。同業出身の社員もいます。専門知識はゼロからで問題ありません。
・先輩が基本的に店舗に常駐しているので、判断に迷ったらその場で確認できます
・難しいケースは代表が直接いきさつを確認し、「こういう場合はこうするといい」とアドバイスをくれます
・研修はGIA国際認定資格の保有者が担当します
■あなたの成長
【～6ヶ月】先輩の指導のもと、ブランド品・宝石・時計の基礎知識を学び、買取市場の相場感と査定スキルを習得します。
【6ヶ月～】実務を通じて査定業務を習得し、独り立ちへ。希望者はバイヤー業務・オークション参加にも挑戦できます。
【1年～】「あなたに見てもらいたい」と指名される鑑定士へ。
実際に、入社から半年で店舗を任されたメンバーがいます。前職はアパレル系リユースショップの販売で、30代前半。服飾の専門学校出身で、売上は常にトップだった方です。年次に関係なく、任せられる人には任せます。
■この仕事が、社会にしていること
リユースは、自分のためだけの仕事ではありません。一つのお品物を次の相手へつなぐことで、めぐりめぐって、たくさんの人のときめきや感動になっていきます。その循環の入口に立つのが、鑑定士という仕事です。
あなたも、一生モノのスキルを身につけながら、「価値を見極めるプロ」になりませんか。
求める人材:
学歴不問／未経験OK／第二新卒歓迎
【必須要件】
特別な経験・資格は必要ありません。
【歓迎要件】
・業界未経験歓迎（ゼロから学べる環境）
・ブランクのある方OK
・鑑定士、査定の経験者は優遇します
【こんな方におすすめ】
✔ 新しいキャリアを築きたい方
✔ 一生使える専門スキルを身につけたい方
✔ お客様一人ひとりとじっくり向き合う接客がしたい方
✔ 任されたら、そのぶん挑戦してみたい方
勤務時間・曜日:
月給 300,000円以上（想定年収 3,600,000円〜）
※固定残業代 72,828円／月（46時間分）を含む。超過分は全額支給（内訳：基本給 227,172円＋固定残業代 72,828円）
※固定残業時間は46時間分と長めに設定しておりますが、実際の残業時間はここまで多くありませんのでご安心ください
▼残業の実態について
実際の残業は1日1時間程度・月20時間前後です。固定残業代は残業が少ない月も全額支給するため、実質的に月26時間分（約41,000円）が上乗せで支給されている形になります。定時で帰っても、この金額は変わりません。
▼昇給
給与改定 年2回
休暇・休日:
・月8日休み（シフト制／交代制）
・年末年始休暇あり
・残業は1日1時間程度です。（固定みなし残業内）
勤務地:
・職場内は禁煙
外に喫煙所があります。
アクセス:
・東京メトロ銀座線 銀座駅 徒歩1分
・東京メトロ日比谷線 東銀座駅 徒歩3分
・山手線 有楽町駅 徒歩10分
給与:
固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥72,828（46時間相当分）を含む。46時間を超える残業代は追加で支給する。
・給与改定 年2回
待遇・福利厚生:
✔ 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
✔ 交通費 全額支給
✔ 給与改定 年2回
✔ 研修制度あり（GIA国際認定資格保有者が指導）
✔ 制服貸与
✔ フリードリンクあり
✔ 社割あり（ブランド品が割引でご購入できます）
その他:
【選考プロセス】
STEP1【応募】
ご応募後、ご登録のメールアドレス・電話番号にご連絡し、電話面接の日程・時間を決定します。
STEP2【電話面談】（5～10分）
カジュアルな面談を行い、簡単にこれまでの経歴やご状況についてお伺いします。
STEP3【面接】（1回～2回）
※出来る限りご都合に合わせて面接場所・日時を調整しますので、お気軽にご相談ください。
ご希望の条件や勤務開始日なども、求人担当までお気軽にご相談ください！
STEP4【内定連絡】
最短1週間で内定をお出しします！
【採用HP】https://tieel.jp/
【採用広報note】https://note.com/tieel_0310
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
