国際航空貨物の集荷配達(クーリエ) 土日祝休/想定年収500万円〜/福岡・千葉・成田空港積極採用中
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/完全週休2日
福岡・千葉(花見川区)・成田空港で積極採用を実施!
希望勤務地で220以上の国と地域を相手にする仕事
DHLジャパンは、220以上の国と地域を結び、国際物流サービスを展開する世界的企業「DHL」の日本法人。
クーリエは、世界中へお届けする貨物をお客様から受け取り、また、届ける仕事。
世界トップクラスの貨物輸送のスピードと正確さで世界中の人々の生命や生活、社会や経済の維持・発展に貢献する存在です。
お客様とじかに接する業務だからこそ、感謝の言葉をいただくことも非常に多く、自分の仕事にやりがいや誇りを持っている社員が多いのも特徴です。
また、DHLはとても教育熱心な会社。育成プログラムも充実しており、未経験で入社した社員が多数活躍しています。
「働きがいのある会社」調査(※)で第1位になるなど働く環境や成熟した企業文化を持つのもDHL。
福岡、千葉(花見川区)、成田空港で積極採用。希望の勤務地で生活しながら、世界的なスケールの仕事にチャレンジしてみませんか!
※「働きがいのある会社」第1位 Great Place To WorkR Institute Japan 2025年
2月12日
----- 募集要項 -----
【職種名】
国際航空貨物の集荷配達(クーリエ) 土日祝休/想定年収500万円〜/福岡・千葉・成田空港積極採用中
【仕事内容】
お任せするのは、主に国際航空貨物の配達と集荷業務。入社後約3ヶ月はバディと呼ばれる先輩社
員と行動し、OJTで業務の知識、ノウハウを身につけていきます。また、運転業務未経験者も一か
ら指導します。
\クーリエとは?/
・輸入貨物の仕分け・配送
・輸出貨物の集荷・手続きサポート
・問い合わせ対応や営業部門への情報提供
“クーリエ”は、外交の世界で「重要書類を運ぶ者」を意味する特別な言葉。
国際物流の現場で、お客さまの荷物を受け取り、世界へ届けます。
<営業ノルマなし>
一般的なセールスドライバーと異なり営業ノルマがありません。
<仕事の流れ>
世界中から航空機で届けられた貨物を仕分けして配達の準備を行います。
法人と個人のお客様の割合は7:3程度。午前は主に配達が中心です。
午後は集荷が中心。輸出可能な貨物・輸出入にあたって必要な書類、所要日数などについて、お客様から質問されま
す。こうした専門的な知識も入社後に学びます。
お客様と一番近くで接する仕事。お客様との会話から情報をキャッチし、
当社のサービスを紹介したり営業へとつないだりする役割も担います。
クーリエで身につけた知識を活かし、ジョブポスティング制度でリーダーやマネージャー職の
他、営業など他部署へのチャレンジも可能。多くの社員がこの制度を利用し主体的なキャリアを実現しています。
チームで連携を取りながら業務を進めていく必要があります。コミュニケーションをとりながら
仕事を進めていきましょう。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎
- 40歳未満の方 ※若年層の長期キャリア形成を図るため
- 東京勤務:普通免許(AT限定)をお持ちの方
- 福岡、千葉、成田、滋賀勤務:準中型免許(5t未満限定、AT限定)以上をお持ちの方
【歓迎条件】
【歓迎する人物像】
- お客さまに最も近い存在として、寄り添った国際物流サービスを提供したい方
- チームワークを重視し、仲間と成果をあげていきたい方
- 挑戦できる機会が多い環境で、自分を成長させたい方
- 安定した環境で、腰を据えてキャリアを築きたい方
【募集背景】
世界各国の国際航空貨物の物流事業を手がけるDHL。当社はその日本法人であり、
国際EXPRESSサービス(国際宅配サービス)において高いシェアを誇っています。
米国の関税制度の変更や、世界中で発生する紛争が多い情勢下でも業績は好調。
最近では、越境Eコマースと呼ばれる国際的な売買の増加により、お客様が増加中です。
これからより多くのお客様のニーズにこたえていくため、
新たな仲間としてクーリエを募集することになりました。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変動はありません。
【勤務地】
勤務地により必要な免許が異なります。
福岡サービスセンター( 積極採用事業所)
福岡県糟屋郡粕屋町仲原2860-1
千葉サービスセンター( 積極採用事業所)
千葉県千葉市花見川区千種町311-1
成田サービスセンター( 積極採用事業所)
千葉県成田市駒井野字天並野2131 第1貨物ビル
滋賀県栗東市東坂40-1
東京都江東区新木場1-10-9
東京都江東区新木場2-13-10
東京都品川区東品川1-37-8
※福岡、千葉、成田、滋賀は準中型(5t未満限定)免許以上
※東京、港、品川は普通免許(AT限定可)
※福岡、千葉、成田、滋賀は自動車通勤可
【交通】
- 福岡/JR「柚須駅」出口から徒歩約7分
- 千葉/京成バス千葉セントラル「鉄工団地」から徒歩約2分
- 成田/JR「空港第2ビル(鉄道)駅第2旅客ターミナル出口」から徒歩約10分
- 滋賀/湖南市コミュニティバス石部循環線「ケアセンター前」から徒歩13分
- 東京/JR「新木場駅」より徒歩13分
- 港/JR「新木場駅」より徒歩18分
- 品川/りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩9分
【勤務時間】7:00〜20:00(シフト制/実働7時間45分・休憩 60分)
※夜勤はありません。
※曜日によってシフト制を敷いています。
【シフト例】
月曜日/7:00〜15:45、8:00〜16:45
火曜日〜金曜日/9:00〜17:45、11:00〜19:45 など
【給与】
月給24万円以上+賞与(年2回)+インセンティブボーナス(個人業績目標と会社業績)
※残業代は別途全額支給いたします。
※スキルを考慮して、給与額を決定致します。
\賞与に関して/
季節賞与は年2回支給しており、20年以上にわたって年間5カ月分の支給実績があります。
季節賞与とは別枠で、個人の成果や会社の業績に応じたインセンティブボーナスも支給していま
す。
※中途入社の場合、初年度は入社時期に応じて按分支給となります。
<年収例>\年収に関して/
想定年収は未経験の方でも初年度で500万円程度です。
500万円(入社1年目)
565万円(入社3年目)
【休日休暇】
【年間休日124日】※2026年
- 完全週休2日制(土日)
- 祝日
- 年末年始休暇(12/30〜1/3)
- 夏季休暇
- 慶弔休暇
- 有給休暇 他
- 土日祝日と12/30〜1/3の合計日数が年間休日となります
- 有給取得を奨励する風土があります
- 5日以上の連続休暇OK!
- 産休・育休の取得実績あり
【福利厚生・待遇】
- 通勤手当/上限月15万円
- 時間外勤務手当
- 深夜手当
- 財形貯蓄制度(住宅財形・年金財形・一般財形)
- 退職金制度
- ジョブポスティング制度(社内公募)
- 各種研修制度
- 資格取得支援制度
- 育児・介護のための短時間勤務制度
- 労災上乗せ保険
- 長期収入サポート保険
- 総合団体定期保険
- 福利厚生クラブ
【入社後のステップアップ】
リーダーやマネージャーへの昇格や、他職種(営業、ゲートウェイスタッフなど)へのキャリアチャレンジは、多くがジョブポスティング(社内公募)で行なわれます。
クーリエとして経験を積み、リーダーやマネージャーを目指す方もいれば、営業やサービス部門などにキャリアチェンジを果たす方も多数。
上司と定期的に面談をする機会がありますが、上司もほとんどがこの制度でキャリアアップを果たしているためキャリアに関する理解が深く、自分のキャリアの意向を伝えやすい環境です。
【一緒に働く先輩について】
バディと呼ばれるOJTのトレーナーが専属でつき、「出来るまで、分かるまで」教えるのがDHL。
入社後は3ヶ月ほどかけて、バディが同行し貨物の運び方のコツ、運転の仕方、法律や規制、DHL
の物流プロセスなどを幅広く教えます。基本的な業務知識や運転に関する社内検定試験に合格し
てからエリアをお任せします。
- 未経験の方でも安心!自分のペースでスキルアップできます!
未経験の方でも業務に必要なスキルをイチから習得できます。
また、DHLでは"CIS"と呼ばれる世界共通の研修プログラムも日本語に翻訳されて頻繁に実施されており、とにかく学ぶ機会とスキルアップの機会が多いのが特徴です。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
DHLがお客様と約束した期限内に貨物を到着させる確率は業界トップクラス。
採用担当の方は「世界トップレベルのサービスクオリティが、多くのお客様から評価されています」と話されていました。また、物流のスピードにも強みがあり、夕方に東京で集荷した貨物を、翌日、欧米で配達することも可能とのこと。DHLの正確性とスピードを支えている秘密は、人材とサービスのクオリティの高さ。220を超える国と地域のスタッフが共通のトレーニングを受けるため、顧客の要望に的確に応えられているそうです。
顧客に対してだけでなく社員の方に対しても手厚いDHL。
『働きがいのある会社』ランキングでは、2025年に全国一位※になりました。
お客様にも社員にも良い環境が整っている企業だと感じることができました。
※ Great Place To WorkR Institute Japan 2025年2月12日
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 国際物流の第一走者であり、アンカーの役割も担うポジション
クーリエが貨物を預かるところから始まり、届けるところで終わる国際航空貨物輸送。世界的な物流企業であるDHLの”
顔”として、誰よりもお客さまと近くで接するポジションです。貨物が無事に目的地まで届くと、「DHLさんはいつも届
くのが早いから助かってます」と感謝されることも多いといいます。クーリエの異動があったときには「〇〇さんだか
ら、これまで取引したのに…」というお声をいただくこともあるのだとか。お客様の期待に応え、感謝されるやりがい
を味わえるポジションです。
また、同社のクーリエ1人ひとりが、専門的な知識を習得し、輸送できない貨物などを把握しています。顧客から
「 は運んでもらえるの?」と聞かれたときに、即答できる方ばかりで同業他社のスタッフと比べて知識の習得度合
いが高いそうです。そんなとき、顧客から「DHLの社員さんは、みんな良く知ってるね。相談もしやすいし、気持ち良
く対応してくれるから、本当に助かってるよ」と声をかけられることもあるのだとか。国際物流のプロとしての誇りを
感じることができるでしょう。
【厳しさ】 スピードと正確さ、そしてチームワークが命です
同社で扱っているのは国際航空貨物。必ず航空機を経由するため、「時間」にはかなり厳しく対応する必要がありま
す。「明日の午前までに日本から上海へ届けたい貨物がある」など、時間的にタイトな依頼をもらうことも少なくないそうで
す。そうした際は、チームメンバーと情報を共有し、協力し合いながらお客様の要望に応えていきます。
「チームで仕事をする」というのはDHL全体で共有されているマインドだそうです。
- 教育やトレーニングの機会が多いのはそれだけ高いレベルが求められているということ
トレーニングも驚くほど充実しているようです。入社当初の初期教育に3か月程度かけ、バディと呼ばれる専属トレーナーが「出来るまで」「分かるまで」教育するそうです。
その後も、CISと呼ばれる世界中のDHLスタッフが対象の研修やトレーニングが頻繁に行われ、業務やビジネスに関する最新の知識やスキルを習得し続けるそうです。
「なぜそこまで教育に力を入れるのですか?」という問いに、採用担当の方は「サービスクオリティはDHLの根幹です。それを向上させるにはチームワークが不可欠。そしてチームワークを常に発揮し向上させるためには、チーム全員が一定レベル以上の業務知識、スキル、そしてマインドを持ち、さらに向上させていくことが必要です。教育はその絶好の機会なんです。高品質なサービスを提供できれば、お客様は喜んでくださいますし、それが社員のやる気に直結します」とのこと。
厳しいイメージの物流企業でありながら、働きがいのある会社第一位になった理由はこの辺りにありそうです。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】DHLは全社員に「敬意あるふるまい」を求め、「やる気のある人材(Motivated People)」を大切にする会社です。
具体的には、敬意をもって人に接することができる方、成長意欲のある方、チームで協力して成果を上げたい方、お客様に寄り添うサービスをしたい方、キャリアアップに意欲的に取り組みたい方、改善意欲(もっとよくしよう、さらによくしよう)のある方などが活躍されている社員の特徴です。
【向いてない人】敬意あるふるまいができない方、チームワークが苦手な方、「言われたことをやっていればよい」と考える方、など。
